8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Досудебная претензия и не полученные квитанции ЖКХ

Приветствую!

В начале года я получил ключи от своей первой квартиры в новостройке и столкнулся с новыми для меня вопросами - в частности, оплата ЖКУ.

В квартире я не живу, но с февраля захаживаю пару раз в месяц по тем или иным делам - очищаю почтовый ящик, забираю и оплачиваю через интернет общую квитанцию (вода, электричество, другие расходы).

02.08.2020 в почтовом ящике обнаружил еще одну квитанцию - платежный документ на оплату услуг по обращению с ТКО за июнь. Я, конечно, удивился почему мне не присылали соответствующие квитанции ранее, хотя до этого момента и не задумывался, что они вообще существуют.

В ней были указаны сумма к оплате за прошлый месяц и сумма долга за предыдущие месяцы. Я все оплатил и 03.08.2020 сумма была принята к оплате.

9.08.2020 в почтовом ящике я снова нашел новую квитанцию за июль и досудебную претензию от компании по работе с отходами.

Фото претензии прикреплю с этому сообщению.

Насколько я понимаю, что независимо от того, получал я квитанции или нет, я должен был оплачивать предоставляемые услуги (хотя и не мог этого сделать за отсутствием квитанций).

Вопросы:

1. Нужно ли мне как-то ответить на данную претензию? Письменно? Отправить заказным письмом?

2. В претензии написано: "просим погасить задолженность ... в течении 10 дней с момента получения настоящей претензии".

Что есть "момент получения претензии" ? Как отправитель поймет, что я получил данную претензию?

Не понятно вообще, прошли ли уже какие-то сроки оплаты?

3. Как происходит взыскание задолженности ?

Вопросы со звездочкой:

Кто занимается отправкой и доставкой квитанций? Куда обращаться на счет проблем с доставкой квитанций?

Заранее благодарю за ответы

Показать полностью
  • photo_2020-08-09-23.39.53
    .jpg
, Евгений, г. Курск
Олег Чемоданов
Олег Чемоданов
Юрист, г. Урень

Добрый вечер Евгений!

Вы правы в том, что оплата за ТКО — Ваша обязанность с момента возникновения права собственности на квартиру. Если Вы приобрели квартиру по договору долевого участия, право возникает с момента регистрации права собственности в Росреестре. На основании пункта 1 статьи 24.7 ФЗ «Об отходах производства и потребления» договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами является публичным. В соответствии с пунктом 3 статьи 30 Жилищного кодекса собственник несет бремя содержания жилого помещения.

1) -2) Отвечать на претензию не обязательно, тем более если Вы произведете оплату задолженности. Скорее всего работники регоператора сами разнесли претензию, почтовые отправления должны находится в запечатанном виде в конверте. Поэтому срок получения Вами определить будет сложно, тем более доказать, что Вы ее получали.

3) Взыскание задолженности происходит в мировом суде на основании заявления о выдаче судебного приказа. Вы вправе его оспорить его в течение 10 дней с момента получения. ПРи этом веских причин для отмены приказа не потребуется.

Регоператор заключает договора о доставке квитанций, или сам занимается их распространением.

Совет:  Чтобы дальше не возникало таких проблем, напишите заявление регоператору о получении квитанций Вами на электронную почту, сейчас это распространенный вид передачи информации, который наверняка применяется регоператором, тогда Вы сможете вовремя оплачивать коммунальные услуги.

2
0
2
0
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Доброе утро, согласно ст. 30 ЖК РФ:

Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Одновременно, ст. 210 ГК РФ указывает, что

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Обязанностью собственника является оплата коммунальных услуг  с момента возникновения права собственности, в состав которых входит:

4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Поэтому оплату вносить необходимо, осводиться от оплаты в связи с тем, что квитанции не дошли, не получится. 

1. Нужно ли мне как-то ответить на данную претензию? Письменно? Отправить заказным письмом?

С законодательной точки зрения обязанности отвечать нет, но это в ваших интересах, поэтому подготовьте ответ, приложите подтверждение уже произведенной оплаты, в ответе можете указать, что не получали квитанции, можно попросить их дополнительно направлять на электронную почту. 

 В претензии написано: «просим погасить задолженность… в течении 10 дней с момента получения настоящей претензии».

Что есть «момент получения претензии»? Как отправитель поймет, что я получил данную претензию?

Если претензия направлялась с уведомлением, то соответственно из уведомления отправитель узнает о дате получения претензии. Если уведомления не было, то сроки приблизительны. При этом вполне возможно обращение в суд для взыскани задолженности.

3. Как происходит взыскание задолженности?

Может быть осуществлено в форме подачи заявления для выдачи судебного приказа, тогда важно в течении 10 дней с даты получения(оно направляется, как правило с уведомлением) отменить судебный приказ, направив в суд возражения. Рассмотрение проходит без участия сторон.

либо

В форме искового заявления, в этом случае стороны вызываются в суд, где в праве представлять собственные интересы, представлять возражения, документы в доказательство и прочее. 

Кто занимается отправкой и доставкой квитанций? Куда обращаться на счет проблем с доставкой квитанций?

Данную информацию можете уточнить у оператора, вероятнее всего этим занимается один из сотрудников, ответственный за отправку квитанций. В ответе на претению укажите на данную проблему. 

1
0
1
0
Екатерина Аникеева
Екатерина Аникеева
Юрист, г. Пенза

Здравствуйте!

Собственник жилого помещения несет бремя содержания недвижимого имущества, в том числе вносить оплату за коммунальные услуги.

В соответствии со ст. 153 ЖКРФ

1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:

5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса;

6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи;

Статья 154 ЖКРФ определяет структуру плату за жилое помещение и коммунальные услуги, в т.ч. часть 4. прописывает, что

4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Таким образом, поскольку Вы являетесь собственником жилого помещения, то обязаны нести расходы по его содержанию.

1. Нужно ли мне как-то ответить на данную претензию? Письменно? Отправить заказным письмом?

Евгений

Обязанность соблюдения претензионного порядка возложена законом на взыскателя. Вы, как должник, вправе не отвечать на претензию, либо в случае несогласия с заявленными требованиями, Вы вправе возразить, и направить ответ с собственным расчетом, который должен быть принят и рассмотрен в установленном законом порядке, либо оплатить указанную задолженность, либо направить заявление о рассрочке (отсрочке) — в любом случае, отвечать или нет, это Ваге право, а не обязанность.

2. В претензии написано: «просим погасить задолженность… в течении 10 дней с момента получения настоящей претензии».

Евгений

Если претензия направлена заказным либо ценным письмом с уведомлением, то момент получения будет подтверждаться уведомлением, либо, при отсутствии уведомления, следует руководствоваться штампом на конверте. Данный срок будет скорее приблизительным, плюс-минус два-три дня существенного значения не имеют.

Не понятно вообще, прошли ли уже какие-то сроки оплаты?

Евгений

Поскольку Вам направлена претензия, то задолженность у Вас уже образовалась, и если Вы с ней согласны, то можете погасить в любое время, если нет-можете оспаривать как в досудебном, так и в судебном порядке. В любом случае, при согласии погасить задолженность, Вы вправе это сделать в любое время.

. Как происходит взыскание задолженности ?

Евгений

Задолженность взыскивается в порядке приказного производства согласно ст. 121-122 ГПК РФ. Судебный приказ выносится судом без вызова сторон. Судебный приказ одновременно является исполнительным документом. В случае получения судебного приказа, с которым Вы не согласны, Вы вправе направить на него возражения согласно ст 129 ГПК РФ, и в этом случае суд отменяет приказ, а взыскатель должен обратиться в суд уже в порядке искового производства, путем подачи иска, на который Вы вправе также направить возражения, а также Вы сможете присутствовать в судебном заседании и предоставлять свои доказательства.

1
0
1
0
Кто занимается отправкой и доставкой квитанций? Куда обращаться на счет проблем с доставкой квитанций?

Евгений

Ответственность за своевременную доставку квитанций, за достоверность содержащихся в ней сведений несет управляющая компания, либо ТСЖ, либо ЖСК, т.е. организация, которая занимается управлением Вашего МКД. вы вправе в данной организации истребовать подробный расчет с пояснениями образовавшейся задолженности.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Можно ли от вас получить консультацию, насколько этот договор правомерен и не ущемляет ли права воспитателей?
Добрый вечер. Работаю в детском саду воспитателем, руководство разработали новый коллективный договор, утвердили его без ведома сотрудников и теперь заставляют подписать. Можно ли от вас получить консультацию, насколько этот договор правомерен и не ущемляет ли права воспитателей?
, вопрос №4142908, Олеся, г. Ачинск
700 ₽
Вопрос решен
ОСАГО, Каско
Или как раз новая дата документов и не даст мне ее получить?
Добрый день. Произошло дтп 08.03, я потерпевшая сторона. Направление на ремонт по осаго СК выдала 28.03. 1 апреля машину приняли на дефектовку в СТОА (я подписала акт приема-передачи авто и направление на ремонт). С тех пор сервис согласовывал с СК сумму. В итоге 1 июня согласовали и просят меня заново подписать все документы уже 1-м июня. Не пойму, в чем подвох. Договор на ремонт и соглашение о ремонте да, согласна, от 1 июня, но зачем переделывать акт и направление? Чем мне это грозит? Сервис говорит, что якобы нужен новый пакет документов для страховой, т.к. прошло 45 календарных дней. Как быть в этой ситуации? И могу ли я рассчитывать на взыскание просрочки со СК (0.5% от суммы, которую я так и не знаю), если так всё затянулось? Или как раз новая дата документов и не даст мне ее получить?
, вопрос №4142309, Екатерина, г. Мытищи
Взыскание задолженности
Взамен на отписку доли в квартире его сестре( в реальности деньги не получены, доля не отписана).Через несколько лет доля была подарена отцу
Расписка от сына матери о том, что с 2012 по 2013 год он получил от нее 3 млн. взамен на отписку доли в квартире его сестре( в реальности деньги не получены, доля не отписана).Через несколько лет доля была подарена отцу. Через 2 года после этого родители умирают. Сейчас сестра(она и бабушка -наследники мамы) подает в суд о возврате этой суммы. В деле о наследстве этой суммы нет. Правомерно ли?
, вопрос №4141813, Анна, г. Ярославль
Гражданское право
Мне нужна информация какие МКК подали на меня досудебную претензию
Добрый день! Мне нужна информация какие МКК подали на меня досудебную претензию. Вызывают в суд завтра. До заявителя не получается дозвониться, а я хочу закрыть все долги.
, вопрос №4141643, Анна, г. Санкт-Петербург
Защита прав работников
Отработал два с половиной года, в данный момент увольняюсь, мне говорят что каждый год сгорают отпускные и что я за эти два с половиной года не получу деньги а только за последний год
Отработал два с половиной года , в данный момент увольняюсь, мне говорят что каждый год сгорают отпускные и что я за эти два с половиной года не получу деньги а только за последний год. Подскажите пожалуйста что делать
, вопрос №4141602, Кирилл, г. Москва
Дата обновления страницы 10.08.2020