Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Накануне в химчистке произошла кража моих вещей, законно ли отказали в компенсации их стоимости?
Здравствуйте. Сдала в химчистку два платья на 10 дней. Полагая, что в срок они не будут почищены, пришла спустя 7 дней после назначенного времени. Оказалось, что накануне в химчистке произошла кража и среди других вещей украдены и мои платья. На требование возместить ущерб, химчистка отказала, так как не виновата в краже, а я просрочила получение вещей.
Здравствуйте, Виктория!
Согласно положений Закона «О защите прав потребителей»,
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
…
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором
Вот ссылка на решение суда от 2015 г., в пользу потребителя, в ситуации, аналогичной Вашей (кража из химчистка)...https://sudact.ru/regular/doc/...