Как заставить дилера устранить неполадку возникшую по его вине?

Произошло ДТП по вине водителя автомобиля Управляя электровелосипедом мой друг он был за рулем автомобиль допустил столкновение в результате чего произошло ДТП но договор оформлен на меня он был взят в аренду формальность с этим моментом окей штраф выплачен будет Перейдем к самой ситуации Получив заключение госсавтоинспекции нам сказали что документы отдать конторе и контора у которых отсутвует лицензия (это не знаю) и страховки, контора обязана была написать на человека иск в суд о компенсации денежных средств Что вышло по итогу Меня грубо говоря послали от туда на все 4 стороны повесили бабки и сказали что мол виноват я и тд и их не волнует (в грубой форме) это Обратившись в тех поддержку они ответили тоже самое Потом человек который работает в конторе начал орать на меня что ему пофиг(грубо) и что подаст в суд (угрожая мне)

Добрый день, как поступить с педагогом работающим по скользящему графику он не посещающим пед. советы, в долж. обязанностях прописано, но он говорит что не обязан посещать , т.к у него выходной и получается каждый планируемый педагогический совет остается не посещенным.Как заставить и привлечь, на какие локальные акты опереться.