Сайт

Здравствуйте, моя невестка гражданка Украины с пропиской на территории ЛНР проживающая в Испании более 3х лет имеет счет в Сбербанке, с 15 мая банк наложил ограничения по операциям. Обращались в банк ,в МВД через сайт от меня ,прикреплены файлы ответов. Проверяли реестр контролируемых лиц,ответ отрицательный. Из Испании на горячую линию позвонить не получается , письмо на сайт МВД России возвращается без ответа. Вопрос:какой документ и где можно оформить на меня ,что бы я могла заниматься этим вопросом т.к. из Испании этот вопрос решить не получается и приехать лично нет возможности

в телеграмме меня добавили в беседу якобы с инвестиционным проктом, биржа , скинули мне сайт, якобы пробная ссесия у них 2000₽ все сделали, после как я поняла основатель проекта мне пишет, что записыаю я вас дальше, торговая сессия стоит 30 тысяч рублей я сразу поняла что это развод, стала выводить с биржы свои деньги обратно, вывела их, и после этого мне напичают писать в тг, скрин ниже, с двух остальных аккаунтах где я интересовалась за данный прокт мне тоже написали что спасибо за содействие, ждите иск. мне интересно что мне грозит? можно уже сушить сухари? очень страшно, никогда и в мыслях не держала быть участницей серых тем, но такова жизнь.

Здравствуйте, приобрел вчера подписку или лицензию на продукт которым я пользуюсь уже год, так как был некоторый перерыв между работой с продуктом, не увидел изменений на сайте с которым этот продукт должен работать. Продукт - Интеграция Авито аккаунтов (не принадлежит Авито) Сайт с которым этот продукт работает - Авито (На Авито вышли новые правила что для пользования интеграцией с сторонними сервисами нужно купить у Авито максимальный тариф) Так как мне максимальный тариф Авито покупать не по карману то и интеграция мне не нужна, я сразу же после оплаты интеграции в течении 10 минут написал техподдержке что так как интеграция не может работать с Авито если в Авито не оплачен максимальный тариф то мне эта интеграция не подходит, я бы хотел от нее отказаться и вернуть деньги. На что они начали ссылаться на оферту, что там написано что деньги не вернут, так как это программное обеспечение, а по закону рф от программного обеспечения отказаться и вернуть деньги не возможно, еще раз отмечу что эта интеграция к Авито не имеет никакого отношения это сторонний сервис для работы с Авито, а новые правила вышли у Авито, я об этом не знал, что делать в этой ситуации? Вот их оферты Публичная оферта https://avito.a5client.ru/info/oferta Оферта https://a5client.ru/oferta

Купил в https://www.dns-shop.ru/ внешний жесткий диск HDD на 4Tb (заказывал через сайт, забирал через постамат в магазине, чек пробили на кассе), принес домой и оказалось что реальная емкость у него всего лишь 250Gb, причем при подключении к компьютеру Windows показывает что емкость 4Tb, но специальные утилиты для жестких дисков показывают 250Gb и по факту на него больше 250Gb не влезает. Отнес диск обратно в магазин через 3 дня после покупки, описал ситуацию менеджеру, диск приняли на экспертизу в сервисный центр, мне на руки дали бумагу, что диск у меня приняли и он без внешних повреждений. По результатам экспертизы же мне объявили что меня сняли с гарантиии, на основании того, что тех центр их установил что было внешнее вмешательство в устройство и подмена самого диска внутри на неоригинальный. Но я этого не делал, я его таким купил уже! Подскажите как быть в этой ситуации? Реально ли добиться возврата денег за товар или замены на оригинальный аналогичный товар или овчинка не будет стоить выделки? (цена HDD 11000руб, времени судиться практически нет)

В ЛС не отвечаю, платные консультации меня не интересуют. Кто первый напишет в соответствии с каким законом (и статьей) сама по себе видеокарта – как товар, купленная отдельно от чего-либо, (как составная часть или запчасть) - является технически сложным товаром, я переведу 5000р. Важно понимать, что термин – «технически сложный товар» является правовым, а правовые термины основаны на НПА, поэтому прошу бред про ОКВЭД, ОКПД или ТН ВЭД не писать, а если все же напишите, пожалуйста уточните в соответствии С ЧЕМ тот или иной документ, на который вы будете ссылаться определяет ТСТ? Ведь видеокарта может быть в десятках или даже сотнях различных документов, но это не делает ее ТСТ. Вот «Перечень ТСТ» утв. Постановлением Правительства РФ N 924 – определяет какие товары ТСТ, что также указанно в Информации Роспотребнадзора от 17.02.2021 "О правилах возврата и обмена технически сложного товара": "В этой связи, Законом Российской Федерации от "О защите прав потребителей" предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров, ВКЛЮЧЕННЫХ В ПЕРЕЧЕНЬ, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации N 924". Прошу не забывать про иерархию НПА, где Постановления Правительства РФ выше всяких ОКВЭДов и прочих документов неотносимых к данном вопросу. Немного ссылок: 1) Мой сайт https://видеокарта-не-тст.рф где я освещаю судебный процесс между мной и сетевым магазином, который отказал мне в возврате средств за видеокарту считая ее ТСТ. На сайте собраны материалы (сканы обращений, ответов на обращения, материалов дела, а также разные видео на эту тему, есть где Управляющий Днс сам сообщает под видео что видеокарта НЕ ТСТ и много другое), которые помогут доказать, что видеокарта НЕ ТСТ. 2) Решения Верховного Суда Российской Федерации от 03.07.2017 г. № АКПИ17-333 (стр. 3, абз. 3) - "ОКВЭД 2 не является нормативно правовым актом" как собственно и ОКПД2 3) https://видеокарта-не-тст.рф/нетст выбрать пункт №20 (на сайте по ссылке скан документа кликабелен в самой цифре пункта). В приложении имеется ответ от разработчика Перечня ТСТ - от Минпромторга, который сообщает: «Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» (далее – Перечень), является исчерпывающим и состоит из 14 групп товаров, в который НЕ ВКЛЮЧЕНЫ двигатели внутреннего сгорания и ВИДЕОКАРТЫ. Одновременно отмечаем, что отдельных критериев отнесения товара к технически сложным для целей реализации прав потребителя в рамках Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» нормативными правовыми актами не установлено. Таким образом, товар, не включенный в Перечень, не является технически сложным». 4) п. 9 ст. 40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей») сообщает, что нам что все необходимые разъяснения по вопросам, связанным с применением Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительством Российской Федерации № 924, дает именно Роспотребнадзор: «Орган государственного надзора вправе давать разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.» У меня имеется 2 ответа из Роспотребнадзора в которых сообщают что видеокарта, купленная отдельно не является ТСТ - https://видеокарта-не-тст.рф/нетст пункт №1 (ссылка на скан документа находятся в кликабельной цифре нумерации пункта) p.s. Мы выяснили что ТСТ являются только те товары, которые входят в Перечень ТСТ и что отдельных критериев отнесения товара к технически сложным в РФ не существует. А также что видеокарта не указана в Перечне ТСТ (не поименована и не соответствует характеристикам товаров, указанным в нем). Судебные решения не являются источником права и конкретно в данном случае судебная практика сильно неоднозначная, а мнение ВС РФ пока нету. Видеокарта — это часть ТСТ, а нигде не указано что часть ТСТ – это ТСТ. Двигатель авто тоже НЕ ТСТ, хотя он имеется у всех товаров из первых пяти пунктов Перечня ТСТ. Прежде чем писать, что: «видеокарта ТСТ, но она не указана в Перечне ТСТ», спросите себя, на каком основании телевизор ТСТ? - На основании Перечня ТСТ п.10. На каком основании холодильник ТСТ? – На основании Перечня ТСТ п.12. На каком основании принтер ТСТ? – На основании Перечня ТСТ п.8. А теперь спросите себя - пульт от телевизора, двигатель авто или колесо, или крышка багажника или дверца холодильника и т.д., и т.п. можете, к примеру, взять любую составную часть товара из Перечня ТСТ и спросить оно ТСТ? – НЕТ! Не ТСТ! Поэтому и видеокарта, которая является лишь частью ТСТ – тоже не является ТСТ! Свои выводы, догадки, предположение писать не нужно интересует исключительно норма закона (как на примере телевизора, принтера или холодильника) которая указывает на то что видеокарта ТСТ.

Здравствуйте! Связалась с трейдером который сказал что можно заработывать на брокерском счету и он будет вести меня как наставник. Сайт Qornalix, платформа web3. Всё началось с 10 тыс рублей. После заработка вносила ещё большие суммы и торгуя на платформе мы достигли 13.600$. когда решили дальше торговать всё счёта были заблокированы и вывод средств невозможн. По итогу на почту пришло письмо которое я не увидела о том что нужно оплатить страховку на сумму 4500 $ и плюс за каждый просроченый день начисляется пеня стоимостью 600$ Я внесла страховку и якобы неправильно осуществила транзакцию. Теперь надо заново вносить средства в том же объеме. Но денег уже нет. Тогда мой якобы наставник предложил оплатить мою страховку и внёс средства на мой брокерский счет в размере 4500$ , после счёт разблокировали и когда я попыталась снять средства мне сказали что вывод средств на мой банковский счёт не возможен из за какой то банковской перегрузки, якобы что то не то со счётом. И теперь чтобы вывести средства просятся довоенное лицо ( третьего человека на которого можно вывести деньги) конечно же в этот момент я уже очнулась и поняла что то не то и начала разбираться, понимаю что это мошенничество. Мало того что якобы мой наставник каждый раз названивает и просит доверенное лицо лицо требует обратно свои средства которые он внёс на мой брокерский счет. Говорит если я не найду человека на вывод средств грозится что поступит по плохому. Как быть с этим человеком? Что делать?

Добрый день!Заказали двигатель для машины через сайт,перевели деньги и перестали выходить на связь,соответственно товар мы так и не получили,а оплачен все в полном обьеме.Как взыскать эти деньги?Есть договор с этой фирмой,переписки,и перевод денежных средств по реквизитам из договора.

Арендадатель в одностороннем порядке расторгает договор аренды. В марте арендовали помещение, предупредили что будем оплачивать с 2х счетов, от Маркова П.С. (На кого договор), и от ООО Петербургская ярмарка, так как снимали на двоих. 

У этой компании оплаты автоматизированы срм-системой (сайт), которая сетка глючит, счета не выставляет, долги после уплаты не погашает и многое многое другое https://cabinet.6550101.ru/ )логин: 781901578631 пароль: 136875109187)

~ в Июне нам пришло уведомление о эксплуатационных работах 1.1 млн руб, и что наша часть к оплате ~ 9 тыс. руб. Так же проинформировали о повышении стоимости охранных услуг на 25%. Мы позвонили им, чтобы получить более конкретные разъяснения на этот счет, что было проигнорировано.

Неделю назад нам блокируют доступ в помещении из-за задолженности, которой у нас кроме 9 тыс, по которым мы ждали разъяснений не было. В итоге оказалось что платежи им поступили, но так как мы не направили какое то письмо, они их не обработали, хотя в каждом платье указано назначение с номером договора (платежи на сумму 63.352р). Мы пообщались с отделом по задолженности, все выяснили и нормально договорились о том что их учтут, но надо отправить письма (и прислали шаблон). Далее мы связались с управляющей (Коньковой Ириной), которую попросили разблокировать доступ - на что получили отказ. Пояснив это тем что пока письма не придут доступ не откроют, не смотря на то что заделжность получается ошибочной. Спустя день мы пригрозили высоком полиции на месте, чтоы получить доступ, на что управляющая Ирина сообщила нам что расторгает договор в одностороннем порядке.

Правомерно ли данное расторжение, и можем ли мы составить иск с требованием оплаты переезда и издержек в другое помещение?

Здравствуйте. Ребёнок сел в общественный транспорт и водитель потребовал показать оплату. Оплата была проведена через интернет в телефоне, но так как самого приложения не было, а через сайт, вкладка закрыл ребёнок и не смог доказать. При этом контролëра не оказалось и валидатора тоже. Ребенок был оскарблëн матом, его после словесного конфликта, избили, выдерали волосы, выкинули из автобуса, сломали телефон, рюкзак, личные вещи. Хотим подать в суд. Уже подали заявление в полицию и прошли освидетельствование.

Подойдёт ли для публикации на сайте такое Согласие на обработку персональных данных? Поступила информация, что в соответствии с требованиями (https://54.rkn.gov.ru/protection/acts/p35934/) Роскомнадзора на нашем сайте требуется опубликовать Согласие на обработку персональных данных. У нас на сайте есть форма, в которой человек оставляет свой email и Имя. Это все персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем. К сожалению, не нашёл на юридических сайтах образца такого Согласия, чтобы выставить на наш сайт. Мне посоветовали взять за образец вот это Согласие с сайта одной юридической компании (https://nevzorova.ru/agreement). Но мне кажется, что оно сделано с учётом специфики этой компании, и нашей Айти компании не подходит. Я нашёл подобные Согласия на сайтах других айти компаний, и они куда короче. Вот как примеры: https://it.aplana-it.ru/privacy-policy/, https://itvolna.tech/consent_on_personal_data_processing. Однако мне кажется толковым вот это Согласие (https://sibdev.pro/wp-content/uploads/personal_data_agreement.pdf), оно подробное и выглядит продуманным. Также прикрепил его файлом к вопросу. Подойдёт ли это Согласие для нашей айти компании? Соответствует ли оно требованиям РКН?

Добрый день! Купил доступ к онлайн курсу в рассрочку через Сбербанк. После первой недели курса решил отказаться от дальнейшего обучения. Подскажите, возможен ли частичный возврат средств от исполнителя? Сайт с курсом: https://start.captain.works/#program

Страховая ВСК нарушает условия договора. У них в правилах "комбинированного страхования автомобилей" 171.5 указано что авто заводской на гарантии направляется к официальному дилеру на ремонт. Они же направляют в неофициальный сервис, сами вопреки своим правилам. Автомобиль на гарантии, при ремонте у неофициала, я ее лишусь. Даже если речь о замене ветрового стекла, оно там сложное, с подогревами. Претензию им подавал через их сайт ВСК - в ответ отписка непонятная "мы не можем удовлетворить вашу претензию". Прошу помочь - какие дальнейшие шаги, куда лучше пожаловаться? В ЦБ? Нужна помощь в составлении жалобы. Полис, правила страхования, претензию, ответ на претензию, я приложу для анализа и составления жалобы.

Добрый вечер. Есть сайт - интернет-магазин. Туда нужно добавить согласие на обработку персональных данных. Как оператор уже зарегистрированы. Меня интересует такой вопрос: для составления документа об обработке персональных данных нужен ли обязательно юрист или можно сделать это самостоятельно использую шаблон?