Ростелеком

Приобрёл в комиссионном магазине технику стоимостью 5999 р. Оплату производил картой банка. После недолгого использования выяснилось, что вещь в залоге у Ростелекома. Колонка с голосовым помощником заблокировалась и требует оплатить ежемесячный платеж по рассрочке. Обращение в Ростелеком не дало результата, т.к. везде требуются данные и номер договора владельца рассрочки. Мне отказались их предоставить, чтоб я мог самостоятельно погасить платеж по рассрочке. В комиссионном магазине об этом не предупредили. Я обратился к ним за помощью, но в ответ тишина. Могу ли я как-то выйти из этой ситуации ? Готов рассрочку оплачивать сам. Спасибо!

Приобрёл в комиссионном магазине технику стоимостью 5999 р. Оплату производил картой банка. После недолгого использования выяснилось, что вещь в залоге у Ростелекома. Колонка с голосовым помощником заблокировалась и требует оплатить ежемесячный платеж по рассрочке. Обращение в Ростелеком не дало результата, т.к. везде требуются данные и номер договора владельца рассрочки. Мне отказались их предоставить, чтоб я мог самостоятельно погасить платеж по рассрочке. В комиссионном магазине об этом не предупредили. Я обратился к ним за помощью, но в ответ тишина. Могу ли я как-то выйти из этой ситуации ? Готов рассрочку оплачивать сам. Спасибо!

Приобрёл в комиссионном магазине технику стоимостью 5999 р. Оплату производил картой банка. После недолгого использования выяснилось, что вещь в залоге у Ростелекома. Колонка с голосовым помощником заблокировалась и требует оплатить ежемесячный платеж по рассрочке. Обращение в Ростелеком не дало результата, т.к. везде требуются данные и номер договора владельца рассрочки. Мне отказались их предоставить, чтоб я мог самостоятельно погасить платеж по рассрочке. В комиссионном магазине об этом не предупредили. Я обратился к ним за помощью, но в ответ тишина. Могу ли я как-то выйти из этой ситуации ? Готов рассрочку оплачивать сам. Спасибо!

Здравствуйте, я живу в Санкт-Петербурге, с мая 2023 г. в замен розовой квитанции на оплату ЖКХ стала приходить единая белая квитанция ЕИРЦ, а с июля в этой квитанции появился счет на оплату услуг ПАО Ростелеком. Услугами Ростелекома ни когда не пользовалась, договор с ними не заключала. Оплату в размере 280 руб. в месяц не производила. Подскажите как избавиться от этой строчке в квитанции. Расторгать с ними договор, посылать им паспортные , контактные данные, которые они требуют для расторжения (согласно инфо в интернет) не хочу, потому что ни какого договора с ними не заключала, погашать задолженность, которая уже набежала с июля в размере 1120 руб. тоже не желаю, т.к. ни каких услуг они мне не оказывали. Заранее благодарна, Надежда.

Здравствуйте, у нас открыт центр виртуальной реальности во время штурма у нас у пали интернет провода которые вели от нас к другому дому из за это ЖКХ не могло проехать мусоровоз в связи с чем они просто позвлнили всем провайдерам и наш провайдер Ростелеком сказал что это не их провод в связи с чем ЖКХ отрезали провода и у нас пропал интернет а на нем держалась вся индустрия в связи с чем нам пришлось закрыться и потерять не мало выручки подскажите что делать в такой ситуации

Добрый вечер! В 2016 году мы приобрели земельный участок на момент покупки никаких обреминений и ограничений на участок не было. В следствии разметки фундамента выяснилось что через наш участок под землёй проходит кабель ПАО Ростелеком. Нами было написано письмо о переносе кабеля, но они этого не сделали и в присутствии представителя Ростелекома была сделана разметка и заложение фундамента, дальнейшего строительства не велось. Сейчас мы хотим продать участок и выясняется что на наш участок действует ограничение по ст.56 от 2022 года и это усложняет его продажу. Мне кажется незаконным наложение ограничения после вступления прав на земельный участок.

Мне через гос услуги пришло гос письмо следующего содержания: Павел Александрович В отношении вас возбуждено исполнительное производство № 343841/23/54018-ИП Взыскатель: ПАО "Ростелеком" Сумма взыскания: 3 299,04 ₽ Причина: задолженность по платежам за услуги связи в соответствии с судебным приказом № 2-2119/2023-15-1 от 14.09.2023 Отдел ФССП: Отделение судебных приставов по Искитимскому району, код отдела 54018 Судебный пристав: Кормина Ирина Алексеевна, +7(38343)7-91-19

Провайдер Ростелеком предоставляет потребителям тарифные планы (пакеты услуг) для подключения. Если мне нужна от них только одна услуга - Интернет, а в тарифном плане прописаны помимо интернета еще и интерактивное ТВ и прочие платные услуги, считается ли это навязыванием услуг? Есть ли вообще в законе такое понятие пакет услуг? Какими статьями руководствоваться в данном случае?

Провайдер Ростелеком предоставляет потребителям тарифные планы (пакеты услуг) для подключения. Если мне нужна от них только одна услуга - Интернет, а в тарифном плане прописаны помимо интернета еще и интерактивное ТВ и прочие платные услуги, считается ли это навязыванием услуг? Есть ли вообще в законе такое понятие пакет услуг? Какими статьями руководствоваться в данном случае?

Здравствуйте я живу в РБ Благовещенский р-он с удельно-дуваней нам отказываются проводить интернет Ростелеком говорят нет тех поддержки нет свободной линии хотя рядом Школа там есть интернет у соседей есть интернет в чем проблема.на днях в другой улице провели интернет с нуля а нам не могут

Здравствуйте!.Когда то на сьемной квартире был интернет Ростелеком перед тем как сьехать с квартиры мы не заплатили только за 1 месяц после нашли новую квартиру и подали несколько заявок на подключение на новый адрес и писали им что у нас поменялся адрес и услуги нужно предоставлят по новому, но они даже через 3 месяца не пришли ,а каждый месяц за услуги они вычитали денги в - хотя услуги не предоставлялись .Пытались поставить на паузу их услуги ,но это у них платно каждые сутки по 5р ,а мастера то не идут и звонили и писали им в поодежку с личного кабинета , они игнорируют . В итоге мы подключили другого провайдера и Ростелекому не платили. долг уже 11 342 р при этом реальный долг всего около 700р. И вот пришло постановление о возбуждении исполнительного производства. Как подать аппеляцию и где можно найти форму заявления чтобы предоставить доказательсва их бездействия.

Здравствуйте.Пользовалась интернетом ростелеком,переехала,отключила,роутер не вернула ща интернет не платила. Пришел счёт 3606₽ мужу на гос услуги. Он его оплатил,Я заполнила заявку о расторжении договора и возврата роутера. В итоге мне сказали договор давно расторгнут. Но деньги я никакие не платила. Девушка сказала,что долг так и весит. Сейчас приходит смс,что должна 3606 или вызовут в суд.