Персональные данные

Добрый день. Помогите, пожалуйста! 06.02.2019 поступил звонок от якобы сотрудника банка с номера телефона Банка, который указан на кредитной карте. И интересовались есть ли проблемы с пользованием картой. Я ответила что да есть проблемы озвучила их, на что меня попросили продиктовать номер карты( я знаю что сам номер карты ничего не даёт) за тем попросили продиктовать код пришедший мне на телефон без отключения от звонка, для того чтобы войти в мой личный кабинет. Я продиктовала. При том что человек, преставившийся сотрудником банка знал мои персональные данные ФИО и 4 первые цифры карты и 4 последние. Затем для решения проблемы попросили продиктовать секретный код, на что я скинула звонок, мне стали названивать раз 6 разных номеров в том числе и с номера который тоже указан на карте(2-ой номер) после я взяла трубку и ответила что не буду называть секретный код, что не вижу в этом необходимости, но что сотрудник банка ответил что он понимает мое опасение, и что карта защищена 3DS кодом, без которого не возможно списать денежные стредства. Я доверилась и продиктовала код. За тем с моей кредитной карты списали все денежные средства (40400 руб). Я позвонила на горячую линию на что мне сказали что сотрудник их банка не мог мне позвонить и просить такую информацию и посоветовали обратиться в полицию. Что я и сделала. Теперь не знаю что делать дальше. В банк написала с просьбой вернуть денежные средства и разобраться в данной ситуации, банк ничего не ответил. Что делать дальше? И всю сумму нужно выплатить за 2 месяца( так как это карта рассрочки.

Здравствуйте,была подана заявка на ипотеку в банк, заявка одобрена, искали жилье, подходящего так и не нашли, в январе срок три месяца на поиск жилья истек и банк прислал смс, что мы отказались от ипотеки и заявка закрыта.После чего я отправился в банк с просьбой вернуть мне документы, на что мне начали грубо отвечать и повышать голос, хотя я спокойно разговаривал, всячески уходить от ответов, позже ипотечный менеджер отправилась к начальнику ипотечееого отдела и они долго, минут 10 о чем-то там беседовали, после чего меня пригласили в кабинет и само собой мне там уже никто не был рад, сказали, что документы они не могут вернуть, т.к. они уехали в архив. Я долго настаивал вернуть документы из архива, т.к. меня это волновать не должно, в разговоре начальник отдела сообщила: «Не бойтесь, ипотеку на вас никто не оформит». Хотя я даже не говорил об этом. В итоге пообещали перезвонить, как только документы заберут из архива. Прошло уже две или больше недель, но звонка так и нет.Подскажите, законно ли такое удерживание документов? Мы с супругой ничего не подписывали. Выходит это незаконный сбор персональных данных? Или есть еще какая-то статья за что их можно привлечь? Запись разговора с сотрудниками имеется.

Здравствуйте, у меня возникла такая проблема: мой бывший знакомый взял в "Быстроденьгах" кредит, естественно вовремя его не оплатил, там собрался долг около 6 500 грн. Без моего согласия, дал мои персональные данные как поручителя, при этом указал, что я его гражданская жена, хотя он сам прекратил какое-либо общение со мной около 5 месяцев назад. Мне начинают каждый день звонить с угрозами "выбивания" с меня этого долга сперва на работе, потом дома. При попытке связаться с этим "заемщиком", он послал меня открытым текстом. Те кто звонит, сперва представляются сотрудниками банка, потом сразу же резко стают сотрудниками прокуратуры. Говорят, что если до определенного времени дня он не заплатит весь кредит, то долг буду платить я. Хотя, когда еще мы общались, у него был тоже долг по кредиту, и тоже звонили мне. Но первый кредит он выплатил, и меня оставили в покое. Девушке, которая мне звонила, я четко объяснила, что никакого отношения к этому человеку не имею, и попросила удалить меня с поручителей, она любезно согласилась, Теперь все снова начинается только с еще большим давлением и угрозами. Я уже и сим карту выбросила. Как мне правильно поступить, чтобы они меня оставили в покое? Заранее спасибо.

здравствуйте,обращались к юристу за помощью и передали ей свои персональные данные,а она разгласила их и ее супруг оформил в банке на мое имя кредитную карту!могу ли я подать на нее в суд за разглашение данных,за моральный вред который я понесла из за этого или на ее супруга,как действовать в такой ситуации?

Добрый день. Сегодня писал заявление в отделе ГИБДД в качестве свидетеля по факту административного правонарушения, а именно парковки на тротуаре во дворе. В заявлении необходимо было указать свои персональные данные. Могу ли я не указывать свои данные, либо указать не достоверные данные? Какие данные я обязан указать, а какие необязательно?

Здравствуйте! Возникла следующая проблема: Мною был заключен «Договор об оказании услуг связи» в апреле 2016 года. Услуги предоставлялись по акции «Три по цене двух»: Интернет, телевидение и услуги телефонной связи (стационарный телефон). Стационарного телефона у нас нет и не было, мы только переехали в новый дом, и нам сказали, что телефон будет просто входить в стоимость (по сути, мы не платим за эту услугу, поскольку действовала акция «3 по цене 2»). Оплата производилась посредством автоплатежа, квитанции об оплате нам не поступали. В марте 2017 мы решили расторгнуть договор с компанией Ростелеком, поскольку они за год подняли тарифы на услуги почти в 2 раза. Заявление о расторжении договора было принято и Акт приема-передачи оборудования был подписан в марте 2017, на документах имеется печать ООО Филиал «УРАЛ» г. Екатеринбург «Ростелеком-Розничные системы» - 123. При обращении с заявлением о расторжении договора произведен Акт сверки по лицевому счету за период с 01.01.2016 по 31.03.2017, в результате чего на апрель 2017 задолженность ПАО «Ростелеком» уже передо мной в размере небольшой суммы. Из телефонного звонка, полученного от имени ПАО «Ростелеком» 31.01.2019 (тел. 83433861618) стало известно об имеющейся у меня задолженности по оказанным мне ранее ПАО «Ростелеком» услугам. После дополнительного обращения в ПАО «Ростелеком» по горячей линии (88001000800) выяснилось о наличии у меня еще одного лицевого счета по начислению оказанных мне услуг за «стационарный» телефон. Также в СМС, присылаемых компанией Ростелеком я не был уведомлён за всё время сотрудничества с ними о том, что у меня 2 лицевых счёта. 1.02.2019. мной был получен звонок, и автоответчик сообщил, что дело о долге передано в коллекторское агентство «МБА Финансы». Позднее в этот день я обратился в офис Ростелекома и написал претензию о данной ситуации. 5.02.2019 было прислано сообщение от «МБА Финансы» со следующим текстом: «Между Ростелеком и ООО М.Б.А. Финансы заключен договор уступки прав требования №(номер договора) от 26.12.2018 г. Право требования долга перешло к компании ООО М.Б.А. Финансы 88003335780». 6.02.2019. на мою электронную почту пришло следующее письмо от компании Ростелеком: «Уважаемый абонент, спасибо за Ваше обращение в службу поддержки клиентов Ростелекома! По Вашему обращению составлена заявка №…. Заявка будет рассмотрена в ближайшее время. По факту ее решения Вам поступит sms-уведомление, либо с Вами свяжутся по контактному телефону. Уточнять о проведенных работах по заявке Вы можете по телефону 8-800-1000-800 (круглосуточно, звонок бесплатный), в Чате Личного кабинета или написав в обратную связь. В случае, если проблема не актуальна, сообщите, пожалуйста, об этом по любому из перечисленных каналов, чтобы заявку закрыли. За Вами числилась задолженность за оказанные услуг связи. Руководствуясь ст. 382 Гражданского кодекса Российской Федерации, ПАО «Ростелеком» передал КА «М.Б.А. Финансы» право требования указанной задолженности на основании договора цессии. Оплата указанной задолженности за услуги связи должна осуществляться на реквизиты КА или иного уполномоченного им лица. Ответное сообщение Вы можете направить нам из личного кабинета на сайте https://lk.rt.ru/ в разделе «Обратная связь». Для управления услугами предлагаем Вам воспользоваться личным кабинетом https://lk.rt.ru/ Просматривайте счета; Оплачивайте услуги без комиссии; Распределяйте средства между счетами; Настраивайте автоплатежи; Меняйте тарифные планы; Подключайте дополнительные услуги; Заказывайте новые услуги. С уважением, Ваш Ростелеком». В момент подключения мне услуг по доступу в интернет и телевидения установки оборудования (розетки) для подключения городского телефона не производилось, в связи с чем данной услугой я никогда не пользовался. Кроме того, условиями договора не оговорен: порядок присвоения номеров лицевых счетов, открытых для оплаты за оказанные услуги, порядок начисления стоимости оказанных по договору услуг и способ их передачи (предоставления) Абоненту, а за все время действия договора с ПАО «Ростелеком» счетов на оплату оказанных услуг и официального уведомления об открытых номерах лицевых счетов для оплаты оказанных услуг мне не предоставлялись и не было возможности узнать о производимых мне начислениях за услугу, которой я не пользовался. Скажите пожалуйста, действительно ли Ростелеком может взыскивать такую задолженность, на основании чего были переданные мои персональные данные третьим лицам без моего согласия и что в данной ситуации делать. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Имеет ли право управляющая компания передавать мои персональные данные третьему лицу, а именно - энергопоставляющей организации, при отсутствии прямого договора между мной и этой энергопоставляющей организацией? Какой статьей регулируется ответственность, если имеет место нарушение? Благодарю за ответ.

У меня дома пожилому лежачему человеку стало плохо, начал задыхаться. Позвонила в 112 и вызвала скорую, скорая ехала не долго, но не успела человек скончался. Они объяснили что необходимо делать дальше (кого вызывать) при этом я настоятельно просила не сообщать ничего ритуальным службам. Я при них стала нова звонить в 112 и просила соединить с полицией, соединить не получилось, они спросили что произошло взяли данные и сказали передадут полиции (им я тоже сказала что сообщать ритуальным службам не стоит иначе я напишу заявление) после этого звонка мнут через 10 мне стали звонить ритуальщики предлагать свои услуги и также приходили домой (распечатка звонков у меня есть, исходящие с телефона были только в 112 и все входящие были на тот же номер с которого в 112 звонила, другие молчали). Также есть видео с лицом одно приходившего и видео с лицом и документами второго. могу ли я добиться справедливости и найти того кто "слил" мои персональные данные им и потребовать ответить перед законом за это

Здравствуйте. Недавно узнал что банк предоставил моему родственнику (который пришёл в отделение банка) без моего письменного соглашения, доверенности выписку по моему счёту без каких либо проблем и препятствий для него, даже звонка не сделали, для того, чтобы удостовериться, даю ли я разрешение на данное действие. Теперь мне хотелось бы узнать, могу ли я, обратиться в суд с исковым заявлением и притянуть к отвецтвенности банк, за не соблюдение банковской тайны и нарушение закона о защите персональных данных?

Здравствуйте, ребенок ходит на танцы, в начале года заключили договор где прописана стоимость занятий в месяц, персональные данные, права и обязанности сторон (стандартные-посещать занятия и т.д. и т.п.) так получилось что в январе отходили всего пару занятий, т.к. ребенок плохо себя чувствовал, были и сопли и кашель, вообщем на танцы практически не ходили, руководителя я предупреждала. сейчас сама с t, а водить кроме меня некому. руководитель наотрез отказывается делать перерасчет ссылаясь на какие то правила (во вложении),которые я в глаза не видела при заключении договора и точно их не подписывала, и то что бухгалтерия никаких перерасчетов не делает, в лучшем случае если ребенок не посещает больше 3 недель, но январь то короткий, сумма 1600 для меня значительная. с бухгалтером сегодня общалась она вполне адекватно вроде отнеслась к моей проблеме, и обещала перезвонить после того как переговорит с руководителем студии. дети ведь часто болеют бывало в месяц по неделе пропускали и никаких перерасчетов нам не делали, т.к. всегда озвучивалось что бухгалтерия в дк такая и все коллективы живут по таким правилам, но после сегодняшнего общения с бухгалтером сложилось впечатление что на нас просто наживаются...Подскажите пожалуйста законны ли действия руководителя студии и что делать в таком случае?