Неустойка

Стали победителем в электронной процедуре на поставку товара. Для повышения кол-ва проходных баллов и увеличения вероятности выигрыша предоставляли образец товара - таковы условия заказчика. Данный товар прошел тестирование, далее мы, как участник, были допущены к процедуре и выиграли. Никакого протокола испытаний образца нам не предоставляли. Далее заключили договор, отгрузили товар. Заказчик товар не принял, т.к. он не прошел входной контроль качества. Оказалось, что вся партия не соответствует ТЗ. И это не смотря на то, что именно из этой партии был ранее предоставлен образец, который якобы прошел испытания и мы были допущены до участия в процедуре. Заказчик ссылается на договор и игнорирует наши аргументы о том, что образец был идентичен всему товару из основной партии. В итоге пришлось заменить всю партию на товар, соответствующий ТЗ, по более дорогой для нас цене и сработать в убыток. Пока все эти замены согласовывали накапала неустойка и штраф по договору. Есть ли шансы как-то ее оспорить? Из письма заказчика: "Критерий предоставления образцов служит исключительно для оценки заявок в рамках закупочной процедуры, за непредставление образца или представление образца, не соответствующего техническим характеристикам, участник не отклоняется, а получает меньшее количество баллов. При формировании договора по результатам закупки в спецификацию вносятся сведения, представленные Поставщиком в заявке на участие. При заключении договора Поставщик берет на себя обязательства выполнения условий, установленных в договоре, в том числе поставку товара с характеристиками, указанными в спецификации. При приемке товара и проведении входного контроля было обнаружено несоответствие товара характеристикам, установленным в договоре, что подтверждается Протоколами входного контроля. Учитывая изложенное, требуем надлежащим образом исполнить в полном объеме принятые на себя обязательства и поставить Товар в полном соответствии с условиями и требованиями заключенного Договора."

Доброго времени суток. Был составлен агентский договор, согласно которому агент по поручению заказчика должен приобрести и доставить заказ. В чеке указана стоимость товара и услуг. В связи с значительным просроченным сроком был подан иск о возврате денег и штраф за неисполнение досудебного требования. Так вот вопрос: считается ли кассовый чек исполнителя подтверждением затрат этого же исполнителя? В договоре не указана цена оказания услуги, а в чеке она прописана отдельными пунктами (материал и стоимость услуги по доставке материала). Неустойка 3% считается от цены оказания услуги в чеке или так как цена оказания услуг в договоре не определена, а исполнитель не предоставил подтверждения своих расходов – общей цены заказа? Исполнитель ссылается на стоимость услуг указанную в чеке, однако так как была длительная задержка с их стороны стоимость материала упала из-за разницы курса, соответственно затраты на материал они понесли меньше, тем самым увеличивается разница в стоимость их услуг. По этому стоит вопрос с какой суммы считать неустойку 3% и на что опираться?

В начале февраля 2024 г. приобрел в крупном интернет-магазине две платы оперативной памяти (плашки) для персонального компьютера на общую сумму 10665 руб. Они оказались несовместимыми с моим компьютером, т.е. после установки в него не работали. Несовместимость разных плат памяти с системой – распространенное явление. Через два дня возвратил купленный товар в пункт выдачи заказов на основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и потребовал возврата уплаченной суммы. 11 февраля (через 6 дней) получил сообщение о том, что «возможен возврат денежных средств с удержанием 10% от стоимости товара». 12 февраля направил в магазин претензию, в которой отклонил предложение как не основанную на законе и предложил возвратить уплаченную сумму полностью до 15 февраля 2024 г., т.е. в течение 10 дней, предусмотренных названным Законом. На следующий день моя претензия была отклонена руководителем клиентского сервиса магазина, который утверждал следующее. «…основным условием для удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за товар, является сохранение товарного вида и потребительских свойств товара, отсутствие следов эксплуатации. Произведенная сотрудником нашего магазина проверка состояния оперативной памяти выявила нарушение (следы установки) товарного вида». Естественно, что даже однократная установка в компьютер любого комплектующего изделия, имеющего разъемные соединители, приводит к появлению на их контактах характерных потертостей. Имеет ли перспективу исковое заявление в мировой суд о возврате денежных средств в полном объеме, а также обычно сопутствующих требований (неустойка, штраф и т.п.)? В противном случае мои убытки составят 1067 руб. Для справки, п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». «Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.»

Получил заказанный в интернет-магазине товар. Характеристики полученного товара не соответствуют заявленным продавцом на сайте его интернет-магазина. Предъявил продавцу претензию о замене товара на соответствующий характеристикам указанным на сайте интернет-магазина. Продавец отказался заменять товар. Я подал в суд. Продавец на суде возразил, что товара с обещанными характеристиками никогда не существовало (это доказано), и на основании ст. 416 ГК не может исполнить требование о замене. В соответствии с п. 2 ст. 23 ЗоЗПП предъявляю новое требование о возврате денег за товар. В случае прекращения обязательства в связи с невозможностью его исполнения неустойка с должника не взыскивается, согласно Постановлению Президиума ВАС РФ от 21.10.1997 N 4051/97 по делу N 224/8. Правильно ли я понимаю, что я не получу неустойку в размере 1% от цены товара (п. 1 ст. 23 ЗоЗПП) за тот период, когда я требовал заменить товар, потому что обещанного товара никогда не существовало?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как могут разворачиваться события в данной ситуации. У двух ООО есть договор на оказание услуг. По договору, если за услуги не вовремя оплатить, то будет начисляться неустойка х% за каждый день просрочки. Бухгалтер оплатил услуги не вовремя. Счет был крупный. Неустойка огромная. Теперь всю эту неустойку будет оплачивать бухгалтер? Спасибо.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как могут разворачиваться события в данной ситуации. У двух ООО есть договор на оказание услуг. По договору, если за услуги не вовремя оплатить, то будет начисляться неустойка х% за каждый день просрочки. Бухгалтер оплатил услуги не вовремя. Счет был крупный. Неустойка огромная. Теперь всю эту неустойку будет оплачивать бухгалтер? Спасибо.

Как правильно оформить документы по договору с просрочкой и неустойкой? Здравствуйте! Какой пакет документов нужен, чтобы правильно оформить неустойку? По договору неустойка 0,5% в день. У нас сейчас только договор и счет на оплату (предоплата 100%). Платежка об оплате. Работы выполнены в полном объеме с просрочкой в 30 дней. (ремонт помещения). Подрядчик согласен возместить просрочку в полном объеме. Думаю, что надо сделать так: - подписать акт выполненных работ, указать фактическую дату выполнения работ и прописать, что претензий к качеству не имею, просрочка составила 30 дней. - написать претензию на имя подрядчика, с указанием на срок просрочки и суммы неустойки - получить от подрядчика письмо, что он обязуется оплатить неустойку - получить платеж с указанием, что это оплата суммы неустойки Подскажите, всё верно?

Добрый день. Закрыла долг, который ПАО Сбербанку выплачивала по исполнительному листу, захожу снова в сбербанк - задолженность 11 тысяч, говорят пока вы выплачивали начислялась неустойка. Правильно ли это?

Здравствуйте. Заказали кухню по индивид.размерам. Предоплата 30%. В договоре стоит: купли-продажи, срок 60 раб дней + 20 дней, если не готова мебель, при условии СМС-оповещения о задержке, 05% неустойка с аванса. По факту: 1. СМС не приходило. Со времени наступления 60 дней прошло 39 дней. Вопрос: 1. Просрочка считается на 3% (потому что не готовую мебель покупали, а по индивидуальным размерам заказывали) или 0,5% (стоит в договоре)? 2. Как рассчитать неустойку правильно - с суммы аванса или со всей суммы договора? 3. Как составить правильно претензию на возврат денежных средств и выплаты неустойки?

Добрый день! У меня произошло ДТП 15.12.2023 года - я не виновна, страховка ОСАГО. В пробке мне въехали в зад. В страховой я писала отказ о перечислении денежных средств и не давала реквизитов, просила отремонтировать мое авто Lexus is 250 (2013) года. Однако страховая РЕСО проигнорировала мое требование и почтовым отправлением отправили деньги. По данному страховому случаю выплата должна была придти до 04.01.2024 года , а по факту на почтовое отделение поступило 09.01.2024. А также отделение почты работало с 03.01.2024 года. По экспертизе стоимость устранения дефектов АМТС (без учета износа) 575 614 руб. Страховая выплатила с нарушением сроков выплаты: 324 100 руб. Я с выплатой не согласна - хочу чтобы по страховому случаю выплата составила 400 000 руб. + неустойка за несвоевременную выплату, а также если возможно моральный ущерб т.к. я требовала ремонт, а не выплату.

Интересный казус ,страховая по осаго прислала направление на ремонт мне и сто , я звонил на сто что бы сдать авто в ремонт они тянут и не забирают авто в ремон. Ведь по закону на ремонт 30дней дальше неустойка , но я не могу на неё претендовать так как сто меня футболист и автомобиль ещё не ремонте . Вот и как тут быть??

Вопрос по технологическому подключению к электрическим сетям. 23.05.2023 был заключён договор с электросетевой организацией АО Богородские Эл.сети на новое технологическое подключение (опосредованное). Сетевики тянули до последнего и 13.11.2023 с их стороны были выполнены ТУ (установлены опоры ЛЭП, протянут провод, установлен счётчик). В этот же день после отъезда монтажной бригады провода были успешно отрезаны от точки подключения на опоре СНТ, т.к. такое подключение не понравилось председателю СНТ (я не являюсь членом СНТ но состою в границах). Я со своей стороны сообщил в сетевую организацию что подключение отсутствует! Монтажная бригада приезжала два раза, но подключить провода не смогли, т.к. были прогнаны председателем, который считает подключение незаконным. Обратившись в сетевую организацию за разъяснениями получил ответ (прикреплённый файл) Срок данный на подключение 6 месяцев, соответственно он уже просрочен и идет неустойка, но сетевики считают что они в срок выполнили договор и пытались предложить мне подписать акт (звонок на мобильный) об осуществлении технологического присоединения, от чего я конечно отказался! Я так понял что сетевая организация не уведомляла председателя СНТ об опосредованном подключении. Вопрос: Как воздействовать на сетевую организацию для более быстрого решения проблемы? (см. прикреплённый файл)

могу ли добровольно уменьшить сумму неустойки при подачи в суд на должника?сумма неустойка по договору 0.1% в день,общая сумма выходит более 500 тыс, хочу уменьшить сумму неустойки что бы влезть в 500 тыс и подать суд приказ

купила квартиру в новостройке. по дду срок передачи ключей по 31.12.23. на приемку пригласили 11 числа, 13 ходила смотрела - не приняла, много косяков. напечатали два акта осмотра, жду повторной приемки. предусмотрена ли в моем случае неустойка? если да, то с какого числа, ведь 31.12.23 выпал выходной.