Магазин

Купила в магазине одежды женский костюм. Понравился, взяла и не смотрела на ярлыки. Дома обнаружила, что нет маркировки никакой, нет никакой информации о том, как стирать, как гладить, какой уход рекомендуется, какой состав, кто производитель. Просто пусто. Ни на самой одежде не было маркировки, ни на бирке. В итоге постирала в деликатном режиме. И ткань села на 2 размера. Костюм стал мне малым, и выглядит не таким, как до этого мерила. То есть по факту деньги на ветер, вещь превратилась в тряпку. Я пришла в магазин, потребовала возврат на основании того, что до потребителя не была донесена информации о товаре, и я понятия не имела что за ткань и какой уход. Продавец отказал по причине того, что странное нельзя вернуть. И что продавец не знает, в каком режиме я стирала, и сама мне устно сказала какая ткань. Что она сама носит этот костюм типа и все у нее замечательно, что все покупают на расхват эти костюмы и ни у кого нет проблем, а я сама виновата что постирала неправильно. Хотя изначально не было никаких маркировок, что уже говорит о товаре ненадлежащего качества. И мне на это сказали, ну раз вы купили, значит были согласны на это. Я попросила письменный отказ от возврата и хочу обратиться в Роспотребнадзор. Скажите пожалуйста есть ли вообще смысл обращаться, или я никак не права из-за этой стирки даже несмотря на то, что товар продается незаконно без маркировки. Можно ли как то вернуть деньги за эти тряпки?

Приветствую. Хочу купить готовый бизнес ( пивной магазин ) . Договор о передаче прав аренды помещения и сам договор купли продажи этого бара хочу оформить на жену. Но у неё нет ип, и открывать его не хочет из-за задолженности по кредитам и аресте активов. Могу ли я открыть ип на себя , но все договоры купли продажи и аренды будут на неё? Как это сделать лучше. У меня сейчас нет возможности быть в том городе где этот бизнес продаётся, я на сво. Я выступаю как инвестор.

Я случайно вынесла из магазина товары не оплатив. Сумма небольшая, всего 200 рублей. Я связалась с чатом поддержки, попросила дать реквизиты для оплаты, но мне сказали, что единственное решение вернуться в магазин и оплатить там. Но я не могу этого сделать, в связи с очень плохим состоянием здоровья. Магазин далеко от дома, я заехала в него по пути, и еще одна поездка до магазина и обратно это слишком тяжело для меня. Я также не смогу этого сделать потом, поскольку завтра у меня серьезная операция после которой я буду восстанавливаться минимум 2 недели. Насколько серьёзные могут быть последствия у данной ситуации?

Законны ли штрафы для в курьеров в Яндекс ? Как можно заставить агрегатор вернуть деньги на баланс ? Проблема в том что у клиента лифт не работает. В заказе об этом она специально не указала. Выяснилось по прибытию. Пакеты из магазина, тяжелые. Спуститься и забрать она отказалась.Работаю на велосипеде. Это был мультизаказ. Я проставил статус "возврат" и вернул заказ в магазин. За это меня Яндекс оштрафовал на 2000 !!! рублей. Я не согласен. Поможете ?

Тогговый цент просит копию паспорта и фотографию для оформления пропуска. Я устроилась продавцом в продуктовый магазин. Магазин находится внутри одноэтажного отдельно стоящего Торгового цента. Внутри много магазинчиков по продаде химии, сантехники, косметики..., в том числе небольших продуктовых магазинов. Администрация Торгового цента запросила у меня копию паспорта и фотографию. Фотография и данные им нужны для оформления какого-то пропуска. В сам Торговый цент мы заходим на работу через центральные двери ( их открывают на час раньше рабочего дня). Никаких пропусков при этом никто не предьявляет, это обычный небольшой цент, с разными магазинчиками. Могу ли я отказать в копии паспорта?

Торговый цент просит копию паспорта и фотографию для оформления пропуска. Я устроилась продавцом в продуктовый небольшой магазин. Магащин находится в Торговом центре, внутри так де есть магащины по продаже химии, косметики, хоз. товаров....и прочее. Администрация Торгового центра запросила у меня копию паспорта и фотографию, для того чтобы оформить пропуск. На работу мы заходим через центральные двери, где заходият все покупатели. Двери открывают за час до работы центра. Никаких пропусков другие продавцы не предьявляют. Можно ли отказать администрации в копии паспорта?

Здравствуйте, я работаю в сети магазинов магнит. Магазин находится в городе Воронеж. Сам магазин расположен рядом с институтом МВД. 31.07.2025 года в 11:20 ко мне на кассу подошёл парень. Взял бутылку пива Балтика 7 и банку адреналина раш. Я спросила у него паспорт. Молодой человек сказал что паспорт дома и он с полной уверенностью показал мне документ очень сильно похож на удостоверение МВД. В руки удостоверение мне не дали, зрение у меня -2,5. Короче говоря разглядела плохо. Но увидела что на руке было обручальное кольцо. Короче говоря я пробила товар, парень ушёл. Через 5 минут этот парень возвращается с представителем и предъявляют мне продажу несовершеннолетнему. Оказывается что это был простой студенческий билет но вставлен в чехол как у студентов МВД. Вызвали полицию, передали дело в суд. Я имею двоих детей сыну 19, дочке 10. Воспитываю их одна. Подскажите пожалуйста как мне быть и что мне делать?

Здравствуйте!
Я планирую запустить интернет-магазин и консультационный сервис, связанный с парфюмерией. Прошу помочь разобраться с юридическими аспектами, чтобы вести деятельность максимально законно. * Я оказываю услуги подбора ароматов (онлайн-консультации). * Периодически перепродаю парфюмерные флаконы, приобретённые оптом, но на них не предоставлены какие либо документы. * Также продаю отливанты ароматов в объёмах до 30мл. * Продаю товары и услуги через мессенджеры (Telegram), Instagram*, и сайт (в перспективе). Вопросы: 1. Как мне правильно оформить юридическую сторону бизнеса: * Какую форму деятельности выбрать? * Какие виды ОКВЭД использовать для указанных видов деятельности? 2. Можно ли законно продавать отливанты брендовых ароматов, если они были куплены в розницу? * Какие формулировки использовать, чтобы не нарушать права владельцев товарных знаков? * Что запрещено делать категорически? 3. Как правильно оформить документы для сайта и продаж: * Публичную оферту; * Политику конфиденциальности; * Согласие на обработку персональных данных; * Условия возврата и отказа от ответственности. 4. Как снизить риски в случае претензий со стороны покупателей? * Что обязательно указать в оферте для защиты от споров (например, о возврате отливантов или индивидуальной непереносимости)? * Как лучше формулировать описание товара и условий использования?

Девочки 17 лет поехали на машине проводить подругу домой с водителем совершено летним ,пока водитель отвёл подружку домой к квартире девочке стало плохо и они вышли из машины купить воды искавши магазин было около 12,30 ч Надо было найти магазин круглосуточный на пути им встретился патруль их забрали в полицейский участок ,когда водитель кинулся объяснять полицейские грубой форме отшвырнул его предъявляя что он не родитель ,объясняя полицейским что детям хотелось попить или запить таблетку что могли бы отвести их к машине ,в грубой форме высказывания полицейские не отдали девочек их было 2 по 17,5 лет так как он не являлся родственником или родителем ,в итоге пришлось ехать родителям забрать детей у специалиста по несовершенно летним с протоколом о административным правонарушением ,полицейские превысили свои полномочия не поступивши гумано к детям организуя защиту ,обеспеча водой в экстренной ситуации и не помогли добраться к машине ,где наша гуманность,защита ,людяность,понимание и все прочие нормальные качества,одна только грубостьи непонимание.

Добрый день,сломался кондиционер и магазин его забрал.Мы купили и установили новый.2 раза платили деньги за установку. можем ли мы потребовать с магазина или производителя вернуть деньги за установку кондиционера ,который сломался?

Добрый день. Имеем участок на территории СНТ переведённый в категорию земель "земли населенных пунктов", с видом разрешенного использования "Административные здания организаций, обеспечивающих предоставление коммунальных услуг, Магазины, Общественное питание". Вопрос, коснуться ли нас изменения в законодательстве (С 1 сентября 2025 года в России вступит в силу закон, запрещающий использовать дачные участки для коммерческих целей.), и сможем ли мы использовать эту землю для коммерческих целей в частности построить магазин?

Здравствуйте. Приобрели триммер(стоимость 10500р), гарантийный талон прилагался на 6 месяцев. Тример после первого использования перестал работать, сдали назад в магазин. Но после проведения проверки, продавец заявил, что причина поломки перегрев и это наша вина, и потребовал ещё 8тысяч рублей за ремонт. Подскажите, пожалуйста, что сейчас делать?

Здравствуйте, ситуация такая, делал заказ в интернет магазине Летуаль, в другом городе, с последующим забором заказа через курьера ТК СДЭК и отправкой в своей регион. Было 2 заказа, в каждом заказе по 6 ароматов, по итогу 12 ароматов, отправляться они должны были ОДНОЙ посылкой. После того как посылка доехала до меня, я даже не представляв, что такое может быть, забрал ее сразу домой и уже там увидел, что в посылке всего 6 ароматов, магазин говорит, что мы с своей стороны заказы отдали курьеру, сделали все, что должны, решайте сами с ТК, говорят по камерам видно, что курьеру передали заказ, НО, на камерах видно, что посылка была отдана курьеру, я же не говорю, что посылку не получал, но содержимое количество там не видно, на мой вопрос есть ли видео с упаковкой 12 ароматов и передачей курьеру тупо игнор, не отвечают на сложные для них вопросы, с фразой «Нам сейчас неудобно, мы перезвоним» просто скидывают не дослушав вопросы, очень нахально общаются. Основная моя ошибка то, что я не проверил под камерами на месте посылку, но СДЭК при приемке заказа взвешивает посылки, там вот, когда ТК принимала данный заказ, посылка была весом 1.9кг, посылка которую я получил, такого же веса, это вес посылки с 6 ароматов, посылка же с 12 ароматами была бы под 4кг, 1 флакон весит больше 300гр, ну не могут физически 12 флаконов весить меньше 2кг, можно ли будет это считать доказательством в случае если магазин будет говорить, что я дома что-то вытащил или подменил ? Как я понял магазин вообще не встречу идти не хочет, стоит на своей позиции. Так же была версия, что курьер до передачи заказа в ТК мог взять, НО не думаю, что так совпало, что он взял именно 6 ароматов, к тому же ароматы сами по себе отличались, а так же по объему, а тут именно полноценного одного заказа не хватает, да и посылки чаще всего отдают курьерам уже запечатанными, поэтому это именно магазин не доложил. Дайте совет, что мне сделать и к кому обращаться ?