Магазин

Здравствуйте. Мой совершеннолетний сын украл в магазине Окей продукты на сумму 2910 рублей. Хотели оплатить на месте, магазин отказался и вызвал полицию, сейчас магазин отказывается идти на примирение. Что делать в такой ситуации? Сын ранее не судимый и не привлекался. Что ему грозит за это?

Доброе утро! Хотела бы купить у вас консультацию , ситуация следующая: У меня розничный магазин, т-банк предложил мне подключить онлайн-рассрочку для покупателей, в марте 25 года я продала девушке товары на 33800 через онлайн -рассрочку , но только сейчас я поняла, что я не провела эту операцию через кассу , что в данном случае мне предпринять ? И какие могут быть за это последствия ?

Добрый день. Приобрели смеситель для ванны. Когда установили, поняли что он нас не устраивает, т.к он издавал очень сильный шум. Отнесли в магазин, написали заявление о возврате денежных средств. Так как товар был установлен его забрали на экспертизу. Экспертиза показала что товар исправен, но при этом заменили картрижд. В возврате денежных средств отказали. Скажите, пожалуйста, могу ли все таки требовать возврат денег, т.к меня не устраивает данный товар.

Здравствуйте! заказал книгу в онлайн магазине, на тот момент она значилась у них в наличии, оплатил, на почте подтверждение имеется, но неделю ничего не происходило, после чего я позвонил и мне сказали, что данная книга отсутствует, но они могут попытаться её найти. Через день сообщили, что нашли, но теперь надо ещё доплатить. Если в момент покупки товар значился в наличии и я его оплатил, то я хочу получить товар по той цене, которую я оплатил. Магазин говорит - пишите заявление на возврат средств. А я хочу товар, тем более, что он у них есть.

Доброго времени суток! Давайте поговорим про Авито, а вернее про продавцов на данной площадке. В данном случае это прям существующий в Краснодаре магазин, который параллельно торгует на авито. Я выкупила у них Apple Pencil 1Gen (отправили доставкой, т.к. я с около-северного городка). Продавец не предупреждал ни о каких изъянах товара, он просто продавался как б/у стоимостью ± половиной от нового. Настал день когда я его забрала, предварительно предупредила что придется подождать немного когда заберу дополнительный адаптер для работы между стилусом и айпадом. И тут выясняется, что приобретенный Apple Pencil нерабочий. Вернее аккамулятор у ручки выведен из строя и не подлежит восстановлению, т.к. продукцию Apple, кроме айпадов, айфонов и, пожалуй часов? Редко ремонтируют, если вообще ремонтируют. Плюсом тут такая поломка, что придется вскрывать корпус, что уже само по себе приведет ручку к потере товарного вида. В возврате средств магазин отказывает. Что мне делать в таком случае? На руках и коробка, и сама ручка, и все, что было, когда я забрала товар. С момента, как я товар забрала, прошло 4 дня.

здравствуйте! около года назад приобрела ботинки. срок гарантии от производителя магазином озвучен - 2 года. обувь окрашивает носки до сих пор. я считаю это браком. магазин отказывается принимать товар, ссылаясь на фз 18 о защите прав потребителя - невозможность экспертизы из-за вышедшего срока в 30 дней. озвучили, что из-за этого экспертизу должны делать мы это так?

Купили спиннинг,в магазине не посмотрели что у него наконечник треснут,приехав на рыбалку стал распаковывать наконечник сломался(переломился).Магазин отказывается возвращать деньги и менять товар ссылаясь на то,что я сам ее сломал.

Добрый вечер, окрыли цветочный магазин, помещение арендуем, приходит электрик и требует электро провод убрать в канал. (Спрятать) Грозится отключить свет если в течении 2 дней не уберем. Законы ли его действия?

Купила соковыжималку. Через 2 недели решила её первый раз опробовать-оказалась невыполняющей свою основную функцию-сока нет, она просто рубит яблоки в жмых. С полтора мешка яблок вышел 1 л сока. Я сдала её в магазин назад, т.к. гарантия год. Написала продавцу претензию. Через 10 дней без экспертизы продавец мне ответила что деньги возвращать не будет. Как быть?

Купила соковыжималку. Через 2 недели решила её первый раз опробовать-оказалась невыполняющей свою основную функцию-сока нет, она просто рубит яблоки в жмых. С полтора мешка яблок вышел 1 л сока. Я сдала её в магазин назад, т.к. гарантия год. Написала продавцу претензию. Через 10 дней без экспертизы продавец мне ответила что деньги возвращать не будет. Как быть?

Добрый день. Купили коляску у нее два блока, один нормально проходил 6 месяцев, а другой только поменяли и сломался. Отнесли в магазин, они там его почистили (они нам так сказали ) и вернули, через пару дней опять коляска сломалась. Они провели сами у себя в магазине экспертизу или осмотр, и сказали что это мы сломали. Я точно знаю что мы ее не ломали. Как доказать, что я не ломала коляску?

Я оставил в магазине претензию (ООО). В претензии указал номер телефона и адрес регистрации. Магазин рассмотрел претензию и уведомил меня по SMS о том, что ответ на претензию я могу получить лично в магазине. На мой вопрос о том, могут ли они отправить ответ мне на e-mail, whatsapp или почтой РФ они ответили что не могут. Только лично в магазине. 1) Требование лично обращаться в магазин pа ответом законно? 2) Магазин должен ответить на претензию покупателя в установленный законом срок. Этот срок закончился в момент когда они уведомили меня по SMS о необходимости забрать ответ?

Я оставил в магазине претензию (ООО). В претензии указал номер телефона и адрес регистрации. Магазин рассмотрел претензию и уведомил меня по SMS о том, что ответ на претензию я могу получить лично в магазине. На мой вопрос о том, могут ли они отправить ответ мне на e-mail, whatsapp или почтой РФ они ответили что не могут. Только лично в магазине. 1) Требование лично обращаться в магазин pа ответом законно? 2) Магазин должен ответить на претензию покупателя в установленный законом срок. Этот срок закончился в момент когда они уведомили меня по SMS о необходимости забрать ответ?