КАСКО

Здравствуйте в декабре 2024 года мною был приобретен автомобиль джетур. В августе заметил что на порогах в местах примыкания дверей появилось нарушение лакокрасочного покрытия, был одобрен гарантийный ремонт. В октябре 2025 года был произведен гарантийный ремонт автомобиля. Покраска порогов с двух сторон. В ноябре 2025 года я обнаружил что в тех же самых местах на порогах образовалась такая же проблема, нарушение лакокрасочного покрытия. Как правильно составить претензию на обмен автомобиля или возврат денежных средств с учётом кредита , каско и тд

Произошло дтп не по моей вине,виновник не пропустил меня в зоде чего произошло дтп. Мой авто застрахован по каско,он в кредите Остаток по кредиту 2.7 млн Каско выплатит 2,3 млн Могу ли я с виновника взыскать этот остаток по кредиту,а то получается ,что я без машины,с кредитом,при том ,что банк просит погасить остатки кредита,его не получится платить дальше

Работал в транспортной компании водителем, попал в небольшое дтп, повредил ворота на предприятии. Автомобиль повреждений не получил, он был застрахован осаго+каско, дтп оформлено через ГИБДД сразу. После уволился с компании. При повторном трудоустройстве сказали что у меня долг перед компанией 85тыс р. И списали их с первой же зарплаты, правомерны ли действия компании? Могут ли они списать всю задолженность разом?

Работал в транспортной компании водителем, попал в небольшое дтп, повредил ворота на предприятии. Автомобиль повреждений не получил, он был застрахован осаго+каско, дтп оформлено через ГИБДД сразу. После уволился с компании. При повторном трудоустройстве сказали что у меня долг перед компанией 85тыс р. И списали их с первой же зарплаты, правомерны ли действия компании? Могут ли они списать всю задолженность разом?

В 2021 году купил полиск КАСКО. Сейчас мне понадобилось восстановить копию. Обратился в страховую компанию. Страховая компания прислала полис, указав в его верхней части, что к нему применяются Правила страхования от 04.04.2022, а так как полис оформлен в конце 2021 года, а на дату оформления полиса СК не могла знать, что через 4 месяца генеральный директор издаст приказ об утверждении этих правил страхования, также они не могли знать, что начнется СВО в 2022 году и возникнут сложности с ремонтом и поставкой запчастей, а свои правила от 04.04.2022 они принимали уже зная про эти обстоятельства, поэтому включили туда невыгодные для меня и выгодные для себя условия, после чего произвели мне недостаточную выплату по полису. Оригинала не осталось. Как получить оригинал?

Доброй ночи. Попал в дтп. Являюсь виновником. У обоих участников полисы каско. Ремонты были произведены по каско. Спустя 7 месяцев, страховая компания пострадавшего присылает мне иск на возмещение ущерба так лимит ответственности по ОСАГО превышен. Пилис каско к этому времени у меня закончился. Вопрос почему эта сумма с меня берется? Мое каско не покрывало такого рода случаи? Если покрывало то почему мне это пришло спустя столько времени? И что с этим делать?

Произошло ДТП по моей вине, я не владелец авто и не был вписан в ОСАГО... Договорились с потерпевшим о сумме компенсации в 600.000 рублей, я оплатил. Есть Расписка о том что он получил деньги и Претензий не имеет. Также есть чек онлайн перевода. Теперь я узнаю из страховой владельца авто (за рулем которого я был), что от потерпевшего был зарегистрирован страховой случай, и что-то там по суброгации….ничего внятного мне не сказали, сейчас читаю и понимаю что видимо потерпевший обратился к своей страховой по КАСКО в надежде что она оплатит ремонт (или уже оплатила я не в курсе) и его страховая обратится к страховой владельца авто по ОСАГО за компенсацией (максимум 400.000) а сумму потраченную на ремонт потерпевшему сверх этих 400.ООО будет требовать с меня как с виновника (суброгация).а страховая владельца авто будет требовать с меня 400.000 так как я не был вписан в полис ОСАГО (регресс)... Подскажите пожалуйста, как мне быть? Может следует уведомить страховую о том что я сам все компенсировал?! Я уже оплатил 600.000 рублей и не знал что потерпевший планирует куда-то обращаться! Я не знаю на сколько там ущерба, возможно и больше чем на 600.000, но в любом случае как мне добиться того чтобы эти выплаченные мной деньги были учтены??? И могу ли я в таком случае подать в суд за необоснованное обогащение?! Благодарю за внимание!

Здравствуйте. Я попала в аварию. Страховая (по каско) признала тотал. Мне прислали уведомление, что выплаты будут в два этапа. Страховая выплата от банка (она уже пришла). И дополнительная выплата от представителя страховщика в размере стоимости годных остатков. Могу ли я отказаться и оставить годные остатки себе?

Добрый день! По КАСКО на автомобиле было заменено лобовое стекло на СТОА дилера. Гарантийный срок на выполненные работы - 6 месяцев. Прошло 12 месяцев и появилась течь через верхнее уплотнение стекла в салон. Как принудить СТОА дилера на устранение этого дефекта? Срок службы автомобиля в гарантийной книжке и Руководстве по эксплуатации не указан.

Здравствуйте. В конце августа 2025 г. мне у гаражей разбили машину. О случившемся было сообщено в МВД. Случай оформлен. 3 сентября 2025 года возбудили уголовное дело. 29.11.2025 г. из полиции не предоставили вообще никаких документов. Машина застрахована по КАСКО. в сентябре, октябре и ноябре подавались обращения через сайт МВД, ходатайство по почте и заявления через сайт МВД о предоставлении справки о происшествии для страховой и копии документов о возбуждении уголовного дела. Через сайт МВД ответили с опозданием и не по делу, документы не предоставлены, через отдел МВД ответа нет документы так же не предоставили, по ходатайству отправленному по почте ответа нет, документы не предоставлены. Так же много просьб было что устных что через Whats APP о предоставлении этих документов. Отказывают под любыми предлогами, то дело на проверке в прокуратуре, то пришло но отправили на экспертизу, то опять в прокуратуре. Вообще в начале ноября 2025 г., отправили жалобы в местную прокуратуру, в Санкт-Петербургское ГУ МВД и УСБ. Пару дней назад связалась следователь или дознаватель из МВД кто ведёт это дело и в крайне недовольной форме сказала прийти забрать документы. Проблемы всего 3: 1.Справку как я понял выдавать не будут 2. В определении о возбуждении уголовного дела не указаны повреждения автомобиля, а этого требует страховая. 3. Начинаются непонятные движения со стороны этого сотрудника, а приходите на ДОПРОС, а покажите мне ещё раз автомобиль, а предоставьте документы на автомобиль, КАСКО и тд. Как реагировать на такие просьбы? (то есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?) Я так понимаю сотруднику этому влетело и теперь он хочет ко мне докопаться. Что делать если в определении о возбуждении уголовного дела не указан повреждения автомобиля?

Попала в аварию. Страховщик выписал направление на СТО . Привезла машину, провели дефектовку. Сказали, что чинить экономически не выгодно. Тотал. Предложили выплату 50% и остальное выплатит их представитель при покупке годных остатков. (Полная КАСКО).Авария 4 октября, сказали про тотал 12, про выплату 24. 28 звонят с СТО и говорят забрать машину в течении двух дней. Страховая говорит, что для выкупа машина должна быть в том состоянии, как они сфотографировали. Но я же согласилась на абандон. Имеют ли они право выставлять машину с СТО?

Наступил страховой случай по КАСКО. Страховая признала гибель автомобиля. Я решила в таком случает отказаться от автомобиля в пользу страховой. В акте приема-передачи страховщик указал один ключ от авто, предварительно не уточнив у меня наличие второго ключа, а он есть! Я сказала, что готова предоставить его! Менеджер мне посоветовал написать претензию, что я готова предоставить второй ключ и прошу страховую принять его и не высчитывать его стоимость из выплат по страховому случаю. На мою претензию страховая компания ответила отказом. Я могу как-то изменить ситуацию? Зачем мне ключ от машины, от которой я сама же отказалась? Менеджер заранее даже не предупредил меня, что я при передаче авто должна взять второй ключ!!!

Добрый вечер! Попал в дтп на каршеринге ситидрав. При в ходе в приложение ситидрайв принял договор не читая его. Оказалось что при аренде авто действует только ОСАГО страховка , а каско нужно было отдельно ставить галочку перед арендой авто. В других каршерингах при аренде всегда автоматом действует осаго и каско. Машина была на не шипованных колесах и я попал в место где был гололед соответсвенно въехал в зад машине. Приехавший на место дтп представитель сказал что по договору я должен буду оплатить 100тр фиксированный платеж штраф. Какие у меня есть варианты ? Соблюдая все правила пдд я попал в дтп изза не шипованной ризины думая что все страховки действуют автоматом при аренде как в других каршерингах