Интернет

Ранее мы продавали товар через интернет-магазин , печатали клиенту гарантийный талон, потом перестали, т. к гарантийник есть в коробке с товаром и в нем уже прописаны все особенности по гарантии от поставщика, иногда это разный срок предоставления гарантии и какие то особенности. Но некоторые клиенты, получая товар курьерской службой, не в восторге от того, что помимо товарного чека, у них нет гарантийного талона от нас. Вопросы такие, можно ли не печатать гарантийный талон? Можно ли на товарном чеке сделать кратную информацию о том, что гарантия есть, от обязательств по ней мы не отказываемся, с целью "успокоить клиента" и что конкретно написать?

Ранее мы продавали товар через интернет-магазин , печатали клиенту гарантийный талон, потом перестали, т. к гарантийник есть в коробке с товаром и в нем уже прописаны все особенности по гарантии от поставщика, иногда это разный срок предоставления гарантии и какие то особенности. Но некоторые клиенты, получая товар курьерской службой, не в восторге от того, что помимо товарного чека, у них нет гарантийного талона от нас. Вопросы такие, можно ли не печатать гарантийный талон? Можно ли на товарном чеке сделать кратную информацию о том, что гарантия есть, от обязательств по ней мы не отказываемся, с целью "успокоить клиента" и что конкретно написать?

Ранее мы продавали товар через интернет-магазин , печатали клиенту гарантийный талон, потом перестали, т. к гарантийник есть в коробке с товаром и в нем уже прописаны все особенности по гарантии от поставщика, иногда это разный срок предоставления гарантии и какие то особенности. Но некоторые клиенты, получая товар курьерской службой, не в восторге от того, что помимо товарного чека, у них нет гарантийного талона от нас. Вопросы такие, можно ли не печатать гарантийный талон? Можно ли на товарном чеке сделать кратную информацию о том, что гарантия есть, от обязательств по ней мы не отказываемся, с целью "успокоить клиента" и что конкретно написать?

Ранее мы продавали товар через интернет-магазин , печатали клиенту гарантийный талон, потом перестали, т. к гарантийник есть в коробке с товаром и в нем уже прописаны все особенности по гарантии от поставщика, иногда это разный срок предоставления гарантии и какие то особенности. Но некоторые клиенты, получая товар курьерской службой, не в восторге от того, что помимо товарного чека, у них нет гарантийного талона от нас. Вопросы такие, можно ли не печатать гарантийный талон? Можно ли на товарном чеке сделать кратную информацию о том, что гарантия есть, от обязательств по ней мы не отказываемся, с целью "успокоить клиента" и что конкретно написать?

Доброго дня! заблокировали счет в альфа-банке под данным предлогом: "На вашем счёте есть ограничения в соответствии с федеральным законом от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии и легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» и договором о комплексном банковском обслуживании (ДКБО). Операции по пластиковым картам ограничены. Запрещено оформление части продуктов. Снятия с карты через банкоматы, переводы с карты на карту, переводы и оплата услуг в интернет-банке и мобильном приложении ограничены. Для снятия любой суммы наличными через кассу нужно предоставить документы о происхождении денег. Для снятия ограничений потребуется предоставить документы По контрагенту многочисленные СБП и(или) P2P переводы за период c 20.12.2024 по 20.03.2025: Документы, обосновывающие операции Клиента с контрагентами за последние 3 месяца, Письменное пояснение экономического смысла, проводимых операций, Документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств за последние 3 месяца, Документы, подтверждающие целевое использование денежных средств за последние 3 месяца, Сведения о деятельности в качестве самозанятого (договоры, информацию о деятельности), документы об уплате налога НПД для самозанятых. Письменное пояснение можно написать на листе бумаги по форме: 1. В оглавлении должна быть надпись "Пояснение" 2. С новой строчки "Я, ФИО, проводил(а) операции ... с целью ..." 3. Внизу дата и подпись Их можно направить нам в чат (в формате jpg- фото/ скрины/ сканы). Или предоставить в отделение банка (при обращении в отделение не забудьте паспорт + карту нашего банка или телефон, для дополнительной идентификации)." Итак, а теперь ситуация с моей стороны: 1) я безработная, есть личный кабинет самозанятой, но доходов еще не получала 2) переводы мне осуществлялись или же на подарок подругам, или же (что чаще всего) как гуманитарная помощь мне, так как моя семья из приграничья (Суджанский район с. Свердликово) мы потеряли всё, дом, вещи, начинаем жить с нуля, знакомые организовали сбор нам и переводят деньги в качестве помощи 3) я тратила только на еду, маркетплейсы, комуслуги и переводы за услуги красоты и прочее, а также на аренду помещения (снимала и отдавала наличными - но чек есть) 4) в марте (4 марта) с накопительного счета перевела на дебетовую и сняла наличными в банкомате крупную сумму, превышающую доходы прошлых месяцев, для того отдать в качестве подарка данную сумму родителям. день рождения у них обоих в марте, могу приложить подтверждающие документы о прописке и дате рождения. как мне правильно пояснить банку ситуацию и что предоставить, чтобы счёт разблокировали?

Заклюл договор по телефону со словом да. На следующее утро написал отказ от БАДа по СМС , так как контактные телефоны не алло. Просят получить товар на почте, иначе внесут в чёрный список интернет-магазинов, передадут коллекторам и тд. За товар просят 12000р , это по акции и скидки, а так у них по 40 т.р. В других магазинах получается почти в 10раз дешевле. Я всего лишь хотел узнать цену этого "Тензитал" и влип. Забирать не хочу категорически. Не понятно куда пойдут деньги. Возможно на Украину. ,

Здравствуйте,заказала духи через интернет магазин. Но передумала забирать. Товар находится на почте. Прислали мне смс, что в связи с отказом согласно п. 3ст 497 гк, я должна выплатить издержки 600руб и реквизиты для оплаты просто номер карты.

Можно ли отменить заказ. Я оплатила через интернет , мастера по установке ламината оплата картой, списались деньги, а потом прочитала на сайте что работа делается через 9 дней, для меня это поздно. Заходила в приложение Леруа Мерлен (Лемана). Как Могу ли я отменить заказ и как?

В ТД указано: .9.Местом работы Работника является г. Оренбург. Местом выполнения трудовой функции Работника, является место нахождения Работника в пределах территории города/области/края г. Оренбург, определяемое Работником самостоятельно при наличии возможности связи с Работодателем по сети «Интернет». Работник подтверждает подписанием настоящего Договора, что он осознает, признает и соглашается с тем, что все риски, связанные с изменением места выполнения трудовой функции Работником, вне места нахождения Работника в пределах территории г. Оренбург, указанной в настоящем пункте, несет Работник самостоятельно. Изменениеместа выполнения трудовой функции Работником, не согласованное предварительно с Работодателем, является основанием для привлечения Работника к дисциплинарной ответственности в соответствии сдействующим законодательством РФ Вопрос, если я ввыежаю за пределы г.Оренбурга, в область или другой город Оренбургской области, это считается командировкой?

Здравствуйте! Меня зовут Анна. Хотела бы задать вопрос насчёт заявления в полицию. Можно ли писать его на человека, оскорбляющему, унижающему и распространяющему личную информацию в публичном доступе в сети Интернет и это доводит жертву до суицидальных мыслей, но жертва сама писала оскорбления в его сторону в ответ и лицо, на которое планируется заявление, обладает дополнительными незаконными данными о третьем лице, с которым жертва общается в интернете? Целесообразно ли это? И можно ли писать заявление, если о личности известно только имя, фамилия, город проживания, внешность и аккаунты в соц.сетях? (ниже прикреплены примеры некоторых сообщений и фото).

Здравствуйте! Меня зовут Анна. Хотела бы задать вопрос насчёт заявления в полицию. Можно ли писать его на человека, оскорбляющему, унижающему и распространяющему личную информацию в публичном доступе в сети Интернет и это доводит жертву до суицидальных мыслей, но жертва сама писала оскорбления в его сторону в ответ и лицо, на которое планируется заявление, обладает дополнительными незаконными данными о третьем лице, с которым жертва общается в интернете? Целесообразно ли это? И можно ли писать заявление, если о личности известно только имя, фамилия, город проживания, внешность и аккаунты в соц.сетях? (ниже прикреплены примеры некоторых сообщений и фото).

Я в интернете нашел компанию, которая продает профиль для скрытых дверей. Созвонился с менеджером, они выслали мне образцы. После этого я сделал пробный заказ на 4 комплекта профиля, на сумму 108 тыс рублей. Не подписывал с ними договор, и деньги перевел на номер некой Анастасии. Спустя месяц, решил узнать где мой заказ. Мене начали говорить истории, что задержка профиля и прочее. Так прошло еще два месяца. Мне отправлял сообщения их генеральный директор, с обещаниями, что скоро привезут, и снова ничего. На звонки не отвечают, а интернет полон сообщениями, что эта фирма не только со мной так поступила.

Я в интернете нашел компанию, которая продает профиль для скрытых дверей. Созвонился с менеджером, они выслали мне образцы. После этого я сделал пробный заказ на 4 комплекта профиля, на сумму 108 тыс рублей. Не подписывал с ними договор, и деньги перевел на номер некой Анастасии. Спустя месяц, решил узнать где мой заказ. Мене начали говорить истории, что задержка профиля и прочее. Так прошло еще два месяца. Мне отправлял сообщения их генеральный директор, с обещаниями, что скоро привезут, и снова ничего. На звонки не отвечают, а интернет полон сообщениями, что эта фирма не только со мной так поступила.

Добрый день В интернет-магазине приобреталось поло. Спустя 4 месяца ворот изделия распустился по шву и вещь носить невозможно. обратилась в магазин с просьбой принять вещи назад по браку и вернуть ДС. В возврате отказали, сказали что поскольку вещь была стирана в стиральной машине, а не руками (на бирке есть информация, что должна быть только ручная стирка), то возврат принять не могут. Подскажите, нарушены ли права потребителя? И необходима ли экспертиза для установления факта брака.

Доброго времени суток, ув.юристы! Дело в том, что некий гражданин - назовем его N, без ведома и согласия снимает на видео инвалида в домашних условиях и размещает эти видео в сети интернет с целью развлечения. Это деяние наказуемо? Можно ли как-то привлечь гражданина N к ответственности?