Досудебная претензия

Здравствуйте. Сдали утопленный телефон в СЦ на диагностику, возможно ли его отремонтировать. После 1 месяца исследований, нам сказали-восстановлению не подлежит. Мы телефон не забрали, т.к. нам сказали что если не заберем, телефон утилизируют. По истечению 6 месяцев, пришла досудебная претензия на сумму 112800!!!! за хранение. Подскажите пожалуйста, как выйти из сложившейся ситуации

Здравствуйте, пришла досудебная претензия письмо мужу от тко за период 01.01.2019-31.01.2025, в собственность вступил в 2021 году, в этом доме никто не прописан и не живёт, платит в другом месте за вывоз Тко, что делать?

Добрый день.Наниматель съехал не оплатив аренду и коммунальные платежи, обещая до сих пор все погасить, но последний платеж был 9.12.2024г. Съехал 29.01.2025. Указывая на залог, но в договоре указано, что залог не является оплатой жилья и удерживается при нарушении определеных пунктов договора. ( залога не достаточно, даже если его брать в расчет) В договоре так же указан штраф в размере суммы месячного платежа за расторжение досрочное договора, неустойка и т.д. Что действительно можно взыскать через суд? Прилагаю два файла с условиями договора и три последующие досудебная претензия.

Квартира находится в совместной собственности с бывшим супругом, хочу подать на разделение счетов, какие документы нужны для подачи? Везде прямые договора, подавать по всем разные заявления, например МОЭК насчитывает общий обогрев, не только по счетчикам? Нужна ли досудебная претензия, общая или по всем разные? Супруг не проживает с нами, только я с ребенком. Если подавать на возмещение средств на уплату счетов, срок исковой давности будет 3 года, но в разводе лишь 2 года, как могут подсчитать тот год, что оплачивала еще будучи в браке?

Добрый вечер! Поступила досудебная претензия по факту незаконного использования доменного имени и товарного знака в рамках ст. 4 АПК РФ. зарегистрировала домен с названием бренда косметики, которую покупаю и продаю на сайте, домен в зоне SU, 2года, недавно правообладатель бренда создал розничный сайт с этим же название в зоне .ru. Теперь требует передать домен безвозмездно и тогда я могу и дальше продавать эту марку, но на любом не схожем по названию сайте. 2 года я развивала сайт, тратилась на рекламу, продавая их же товары и претензий не было, а теперь Даром! передать им домен или штраф 5 млн.ру. На сколько это правомочно? могу отказать в передаче и выставить домен на продажу?

Ситуация в следующем! 4 января 2025г я воспользовался услугой Каршеринга BelkaCar,была арендована мною машина примерно с 11.30 до 18.20 поездка с семмьей в парк Патриот Кубинка.Поездка прошла без каких либо последствий.По завершении аренды машину сфотографировал и отправила службу Каршеринга. Соответственно перед началом аренды я осмотрел авто,никаких видимых повреждений я не заметил(погода была снежная,машина грязная).Через месяц3февраля мне приходит уведомление на эл.почту ,что якобы я оставил машину с повреждениями,скрылся с места ДТП и тепер я обязан оплатить штраф в размере 188000 рублей! Соответственно ни в какое ДТП я не попадал и ущерб машине не наносил! Подскажите что мне делать в такой ситуации! Досудебная претензия с их стороны была получена на эл.почту! Ответ с моей стороны тоже был отправлен! Заявление в полицию,прокуратуру,сл.комитет я написал по факту вымогательства денежных средств без учета доказательств!

Добрый день! Залили соседа. Выясняли кто, у нас потек кондиционер. Согласились. Сосед посчитал расходы (есть чеки и подтверждения) сумма ремонта 21тр. Оплатили. Ремонт сделал. Возражений не был. И в это же время вызвал страховую и та оценила в 195тр. Сейчас пришло досудебная претензия от страховой на наше имя на эту сумму. При этом оценку мы не видели, нам никто этого не сообщал. Что делать? Как оспорить?

При получении доставки меня лишили возможности проверить содержимое транспортной упаковки. Это нарушает Закон РФ «О защите прав потребителей». Хочу получить компенсацию. Детальное описание случившегося: 14.11.2024 в интервал с 10:00 до 18:00 по МСК я ожидала доставку № 9017370177583 от 09.11.2024, содержащую предоплаченный товар, Apple MacBook Air 13 Space Grey, 13.6/M3/16Gb/512Gb/KB-EU,RU (MXCR3), стоимостью 148990 руб. 14.11.2024 в 12:48 МСК, до приезда курьера с доставкой № 9017370177583 от 09.11.2024, я написала в приложении «МегаМаркет» вопрос в чат поддержки:  «Подскажите, пожалуйста, а что необходимо сверить при доставке курьером? Заказала ноутбук, знаю, что вскрывать при курьере бесполезно, но что нужно сверить?» Ответ оператора «МегаМаркет» (есть скриншот):  «При курьере можно:  вскрыть только транспортную упаковку, сверить модель и количество товара и принять решение о выкупе. Если вскроете товарную, то он будет считаться выкупленным. При необходимости можно будет оформить возврат в личном кабинете». Сотрудник службы доставки опоздал, не уложился в интервал с 10:00 до 18:00, что подтверждается чеком. Получив в руки посылку, я попыталась распечатать брендированный курьерский пакет МегаМаркет, но сотрудник службы доставки вырвал посылку и сказал, что транспортную упаковку нельзя снимать до того, как я сообщу ему код доставки. Я ответила, что уточнила в службе поддержки МегаМаркет, что имею право вскрыть транспортную упаковку для проверки вложения на соответствие купленному товару, не вскрывая при этом товарную коробку. Курьер предложил уехать = мне не получить заказ. Я настаивала, что это нарушение моих прав. Курьер позвонил своему начальнику и получил дополнительное пояснение, что проверка на соответствие вложения не предусмотрена — они только транспортная компания и получатель не имеет права вскрывать транспортную упаковку. Я засняла этот звонок на видео https://disk.yandex.ru/i/MyP-wSsyycADvw Доставку я забрала, потому что на тот момент думала, что мне срочно нужен этот товар. В итоге до сих пор не вскрыла — нужно снимать распаковку на видео, это напрягает и вынуждает докупать дополнительное оборудование (штатив/трипод). Вместо приятных впечатлений от покупки MacBook — нервотрёпка. После получения товара, 14.11.2024, оформила в МегаМаркет обращение CCS-8143441 с описанием ситуации. Ответили 15.11.2024, но ответ «Мы провели необходимую работу по вашему обращению CCS-8143441 и считаем возможным его закрыть» мне не понравился — даже не извинились за поведение сотрудников/подрядчиков и доставленные неудобства. Оформила другое обращение, CCS-8145833, с другим заголовком из выпадающего списка, но с тем же описанием ситуации. Ответ был тот же. Вопросы юристу: Подскажите пожалуйста: 1. Когда у меня последний возможный день подачи досудебной претензии? 2. Какие статьи нормативно-правовых документов РФ были нарушены? 3. Какие требования для компенсации я могу предъявить со ссылками на нормы законодательства? 4. Могу ли я потребовать возврат товара (напомню, он так и остался в транспортной упаковке) с уплатой процентов (чем подтвердить процентную ставку, как рассчитывается положена сумма) по кредиту + инфляция + компенсация за нарушение моих прав + расходы на судебные издержки (если досудебная претензия не будет удовлетворена)? 5. Могу ли я требовать только компенсацию за нарушение моих прав + моральный ущерб + расходы на судебные издержки (если досудебная претензия не будет удовлетворена)? Т. е. не требовать возврат ноутбука. 6. Кому адресовать претензию? Мои права нарушила служба доставки, а не торговая площадка, но никаких договоров со службой доставки я не заключала. 7. Обязательно ли отправлять досудебную претензию почтой ценным/заказным письмом с описью вложения или отправка по электронной почте тоже подходит? Помогите пожалуйста оформить досудебную претензию, включая шапку и всё необходимое.

При получении доставки меня лишили возможности проверить содержимое транспортной упаковки. Это нарушает Закон РФ «О защите прав потребителей». Хочу получить компенсацию. Детальное описание случившегося: 14.11.2024 в интервал с 10:00 до 18:00 по МСК я ожидала доставку № 9017370177583 от 09.11.2024, содержащую предоплаченный товар, Apple MacBook Air 13 Space Grey, 13.6/M3/16Gb/512Gb/KB-EU,RU (MXCR3), стоимостью 148990 руб. 14.11.2024 в 12:48 МСК, до приезда курьера с доставкой № 9017370177583 от 09.11.2024, я написала в приложении «МегаМаркет» вопрос в чат поддержки:  «Подскажите, пожалуйста, а что необходимо сверить при доставке курьером? Заказала ноутбук, знаю, что вскрывать при курьере бесполезно, но что нужно сверить?» Ответ оператора «МегаМаркет» (есть скриншот):  «При курьере можно:  вскрыть только транспортную упаковку, сверить модель и количество товара и принять решение о выкупе. Если вскроете товарную, то он будет считаться выкупленным. При необходимости можно будет оформить возврат в личном кабинете». Сотрудник службы доставки опоздал, не уложился в интервал с 10:00 до 18:00, что подтверждается чеком. Получив в руки посылку, я попыталась распечатать брендированный курьерский пакет МегаМаркет, но сотрудник службы доставки вырвал посылку и сказал, что транспортную упаковку нельзя снимать до того, как я сообщу ему код доставки. Я ответила, что уточнила в службе поддержки МегаМаркет, что имею право вскрыть транспортную упаковку для проверки вложения на соответствие купленному товару, не вскрывая при этом товарную коробку. Курьер предложил уехать = мне не получить заказ. Я настаивала, что это нарушение моих прав. Курьер позвонил своему начальнику и получил дополнительное пояснение, что проверка на соответствие вложения не предусмотрена — они только транспортная компания и получатель не имеет права вскрывать транспортную упаковку. Я засняла этот звонок на видео https://disk.yandex.ru/i/MyP-wSsyycADvw Доставку я забрала, потому что на тот момент думала, что мне срочно нужен этот товар. В итоге до сих пор не вскрыла — нужно снимать распаковку на видео, это напрягает и вынуждает докупать дополнительное оборудование (штатив/трипод). Вместо приятных впечатлений от покупки MacBook — нервотрёпка. После получения товара, 14.11.2024, оформила в МегаМаркет обращение CCS-8143441 с описанием ситуации. Ответили 15.11.2024, но ответ «Мы провели необходимую работу по вашему обращению CCS-8143441 и считаем возможным его закрыть» мне не понравился — даже не извинились за поведение сотрудников/подрядчиков и доставленные неудобства. Оформила другое обращение, CCS-8145833, с другим заголовком из выпадающего списка, но с тем же описанием ситуации. Ответ был тот же. Вопросы юристу: Подскажите пожалуйста: 1. Когда у меня последний возможный день подачи досудебной претензии? 2. Какие статьи нормативно-правовых документов РФ были нарушены? 3. Какие требования для компенсации я могу предъявить со ссылками на нормы законодательства? 4. Могу ли я потребовать возврат товара (напомню, он так и остался в транспортной упаковке) с уплатой процентов (чем подтвердить процентную ставку, как рассчитывается положена сумма) по кредиту + инфляция + компенсация за нарушение моих прав + расходы на судебные издержки (если досудебная претензия не будет удовлетворена)? 5. Могу ли я требовать только компенсацию за нарушение моих прав + моральный ущерб + расходы на судебные издержки (если досудебная претензия не будет удовлетворена)? Т. е. не требовать возврат ноутбука. 6. Кому адресовать претензию? Мои права нарушила служба доставки, а не торговая площадка, но никаких договоров со службой доставки я не заключала. 7. Обязательно ли отправлять досудебную претензию почтой ценным/заказным письмом с описью вложения или отправка по электронной почте тоже подходит? Помогите пожалуйста оформить досудебную претензию, включая шапку и всё необходимое.

Добрый день. У нашей организации (туристическое агентство) есть страница в соцсети ВК. В 2017г. был сделан репост публикации одного из наших подписчиков, содержащий фотоматериалы. Вчера поступила досудебная претензия правообладателя данных фото на нашу организацию. Пост был исключительно информационного характера, не реклама, без цен и призывов к покупкам. Автор пост уже удалил, скорее всего ему также пришла претензия. Каковы наши действия в такой ситуации?

В конце ноября 2024 года Ozon Банк заблокировал мой счёт, посчитав операции подозрительными, и удерживает на нём около 200 тыс. рублей, отказываясь расторгнуть договор и вернуть средства. Операций на счёте было всего 2–3. Банк не запросил пояснений, а сразу предложил закрыть счёт и перечислить деньги на мой счёт в другом банке. Для этого потребовал направить почтой следующие документы: 1. Нотариально заверенную копию моего российского паспорта. 2. Заявление на расторжение договора и перечисление средств с моей подписью, заверенной нотариусом. В правилах обслуживания указано, что банк вправе затребовать такие документы (Но ктож их читает при оформлении : ) ): 2.1.2.3. Особенности расторжения Комплексного договора при блокировке: Если клиент не может пользоваться ЭСП (включая систему ДБО) или каким-либо её функционалом, банк вправе принять заявление о закрытии счетов, распоряжении остатком средств и расторжении договора при условии предоставления клиентом следующих документов: - Нотариально заверенная копия паспорта гражданина РФ. - ИНН (если есть, заверенная копия или оригинал). - Заявление о расторжении договора, закрытии счетов и переводе остатка средств на банковский счёт клиента в другой кредитной организации (подпись клиента должна быть нотариально удостоверена). - Документы, подтверждающие владение авторизованным номером телефона (при использовании анонимного кошелька или по запросу банка). - Другие документы по запросу банка. Так как я нахожусь за границей и у меня нет нотариально заверенной копии паспорта, но есть доверенность на маму, я попросил её составить заявление, удостоверить подпись у нотариуса и отправить письмо. В письме также была досудебная претензия, где я указал, что требование направить заверенную копию паспорта по почте избыточно и небезопасно. Потребовал расторгнуть договор, вернуть средства и ответить моему представителю письменно на его адрес, продублировав ответ на мою электронную почту. 26 декабря банк получил письмо. 19 января я получил ответ: "При проверке документов выяснилось, что отсутствует нотариально заверенная копия вашего паспорта гражданина РФ. Также отсутствует заявление о расторжении договора и закрытии счетов с вашей собственноручной подписью, заверенной нотариусом. Документы может предоставить ваш представитель по доверенности, но требования к документам остаются прежними." Уже неделю пытаюсь от них добиться информации о том примут ли они документы удостоверенные иностранным нотариусом, апостилированные и нотариально переведенные, но они не дают никакой информации. В связи с чем у меня есть ряд вопросов: 1. Могу ли я предоставить документы, заверенные иностранным нотариусом с апостилем и нотариальным переводом на русский язык, и примет ли их банк? Процедура дорогостоящая, и я хочу быть уверен, что эти документы подойдут. 2. Насколько правомерно требование банка предоставить заявление с моей подписью, если мой представитель, имея полномочия, уже подписал его и нотариус подтвердил полномочия и удостоверил подпись? Учитывая дороговизну создания и отправки всех этих документов мне уже кажется что дешевле будет подать иск в суд и нанять представителя и разбираться там если действия банка неправомерны. Уже если хотя бы не ради возврата средств, то хотя бы чтобы не дарить им свои деньги просто так. 3. Должен ли банк ответить на моё письменное обращение, полученное ими 26 декабря, или их ответ в заблокированном чате считается официальным? 4. Если есть советы, как лучше поступить в моей ситуации, чтобы вернуть средства, буду благодарен.