В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.
После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.
Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.
Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.
Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.
Взяла кредит в траст банке в 2010 году платить ещё 2 года. в сентябре этого года узнала о том что банк незаконно взимает с меня комиссии за ведение ссудного счета, обратилась к ним с досудебной претензией мне отказали. Подала иск в суд о возврате банковских комиссий,теперь они подали ходатайство о том что я нарушила срок исковой давности. что мне возразить банку на это. подскажите пожалуйсто с меня взимают эти комиссии до сих пор.
Брали потребительский кредит в "Русском стандарте" на сумму 300 тыс на пять лет,оформили на жену так как заработок был хорошим, и буквально через полгода фирма пришла в упадок и мы не смогли платить, писали заявление в банк о временном снижении платежа-отказали,подали в суд,мы на суде не присутствовали, нам пришло письмо только что суд прошел и дело отдано судебным приставам, а через несколько месяцев нам пришло письмо, что долг был продан коллекторам.Они вежливо договорились о сумме ежемесячного платежа, в виду того что зарплата у жены не высокая теперь договорились о трех тысячах при долге в 299 тыс. Платили так два года без просрочек,а теперь пришло письмо с досудебной претензией.Нам надо выплатить 215тыс в течении 2 дней со дня получения письма, в случае не поступления суммы мы принимаем на себя соответствующие риски увеличения размера обязательств,а именно:1) компенсации расходов коллекторов по оплате услуг представителя в суде;2) компенсация почтовых расходов коллекторов;3)компенсация расходов на проезд и проживание представителей, понесенные в связи с явкой в суд;4)в случае неисполнения суда в добровольном порядке- исполнительный сбор.
То есть получается что сумма опять увеличиться в разы, а нам даже если продать всю мебель и технику не набрать такую сумму, да и кредитов выше крыши, все платим как положено,в собственности не чего не нажили,одним кредитом перекрывали другой, вся зарплата на кредиты
Чего теперь нам ожидать,в суде мы присутствовать не сможем так как живем в Челябинске , а процессия в Москве как мы поняли из письма
Произведена оплата за товар БЕЗ ДОГОВОРА. Поставщиком является ООО, имеется скан счёта (с печатью и подписью) и св-ва ОГРН. Товар поставлен не был. В адрес ООО было выслано электронное письмо о возврате денежных средств, с момента отправки письма прошло 3 недели с момента оплаты счета 1 месяц.
Необходим образец претензии для отправки в адрес поставщика с ссылкой на то, что мы будем обращаться в суд, с удержанием за их счет судебных и иных издержек.
Здравствуйте!
Страховая прислала претензию виновнику ДТП с просьбой оплатить расходы, которые были за ремонт автомобиля потерпевшего. Расходы составили 230 000 р. Страховая просит оплатить разницу (ОСАГО) 230 000 - 120 000 р. = 110 000р.
Насколько это правомерно?
, вопрос №109824, Светлана Юлдашева, г. Екатеринбург
У меня ИП. Некоторое время сотрудничал с ООО. Возник конфликт. ООО направило мне 2 претензии на некоторую сумму денег. Потом сами предложили урегулировать до суда. Я согласился при условии снизить сумму т.о. вернуть деньги за то в чём действительно сам накосячил (изначальная их претензия содержала все работы в т.ч. по котором были подписаны акты).
Вопрос: как сделать так чтобы они не могли больше ничего мне предъявить после возврата денег? Какие документы подписать и как оформить чтобы полностью исчерпать конфликт?
Добрый день ! Мне пришла до судебная претензия от ОАО "Мегафон" о задолженности перед Мегафоном срок оплаты который уже истек, за услуги связи в размере 1500.24
дело в том что на меня была оформлена данная СИМ-карта я ее передал для дальнейшего пользования инвалиду 1-й группы и в дальнейшем пользовался он. При звонке с сим карты Мегафон в службу поддержки Билайн GSM и ожидании ответа оператора Билайна человек прождал ответа более 15 минут в следствии чего образовалась задолженность в размере данной суммы.. Так как я официально являюсь владельцем данной карты претензия была прислана на мой адрес. Подскажите могу ли я не платить данную задолженность ??
Я подала иск о расторжении договора сразу, как только узнала о нарушении (товар ненадлежащего качества, арбитражный суд, индивидуальный предприниматель) суд рассматривал один год и вынес решение оставить без рассмотрения, потому что я не подала досудебную претензию. Срок исковой давности три года, из него высчитывается год, в который дело рассматривали? У меня есть три года на подачу иска о расторжении договора, (я получила на претензию отрицательный ответ)? Или же у меня срок подачи иска сократился до двух лет?
Здравствуйте. В свое время приобрел гараж в КАС (коллективная автостоянка), из документов на руки получил "эксплуатационную книжку", по которой оплачивал эксплуатационные взносы.Ни каких договоров не заключал, заявлений не писал, письменных обязательств не брал. Затем гараж обворовали и я перестал пользоваться гаражом и платить вышеуказанные взносы, морально готовый к тому что гараж у меня заберут. И вот получил иск о взыскании задолжности по уплате членских взносов от городского отделения ВОА (всеросийское общество автолюбителей), членом которого я якобы являюсь. Причем под членскими взносами истец подразумевал те самые эксплуатационные взносы. Перед судом я звонил в организацию и узнал что есть членские взносы, они в 20 раз меньше указанных в иске. Мне казалось что дело шито белыми нитками: я не вступал в ВОА поэтому устав общества, а так-же закон "о потребительской кооперации" ко мне не применим, и я смело пошел в суд. Но оказалось что наш суд уже давно пачками выносит решения по искам от этой КАС, вот одно из таких решений: http://rospravosudie.com/act-arikajnen-tatyana-yurevna-sudebnyj-uchastok-31-20-04-2012-prochie-iskovye-dela-10784216, причем суд даже не проверяет исковые документы (в перечне документов была "копия свидетельства о заключении брака" это обнаружилось в суде и на мой вопрос что это? истец сказал-"техническая ошибка". Собираюсь писать кассационную жалобу, есть вопросы: 1) если в гражданском деле действует презумпция виновности -как доказать что я не вступал в ДОБРОВОЛЬНОЕ общество ВОА, не писал заявления и не получал членский билет? 2) Можно ли назвать эксплуатационные взносы членскими? 3)У меня есть вопросы по оплате услуг представителя истца (он не выполнил условия договора -не написал досудебную претензию), есть вопросы по начисленным процентам, да и см. п.2, стоит ли об этом говорить в суде, намекая суду что готов смириться с основным иском, или давить только на одно -не член ВОА- ничего не должен? 4) Стоит-ли вспомнить "техническую ошибку" и поднять вопрос о беспристрастности суда?
, вопрос №68958, Вадим Бирюков, д. Александровская
Дистрибьютор сетевой компании попросил взаймы 25 тыс на три месяца на продукт. Я согласилась, договорились встретиться на след день в центре продаж, он пишет расписку, я отдаю деньги.На след день он мне звонит и говорит, что встретиться не получится, срочное дело, конец месяца, просит перевести деньги на карту его выше стоящего спонсора, расписку потом напишет. Деньги перевожу расписку не получаю. Прошло 2 года денег нет.Есть только письменное собственноручно написанное подтверждение от спонсора, в котором написано, что действительно деньги были ею получены от меня на ее карту для ее дистрибьютора.Есть выписки с ее банковского счета и скан копия банковской карты. Хочу вернуть деньги подав заявление в суд с соблюдением досудебного порядка. Что мне писать претензию, требование? В своих требованиях на какую статью и из какого кодекса опираться? Оплата 200 руб
Добрый день! Очень нужна Ваша консультация по подаче и срокам рассмотрения претензии магазином.
Угораздило 5.01.13 купить телефон в одном из магазинов сети "Эльдорадо". Дифект он проявил на следующий же день. 8.01.13 предоставили в магазин письменную претензию. Имеется виза на нашем экземпляре с датой получения претензии. Обещали известить в течении 10 дней о решении. 10.01.13 была предоставлена дополнительная претензия, т.к. в первой небыли перечислены все обнаруженные неисправности.
Девушка, принимающая претензию предложила ремонт, на что мы отказались, в претензии оговорено что мы требуем вернуть деньги.
Сотрудник магазина нам пояснила, что денег все равно мы не получим, т.к. пока они рассматривают претензию истекут 15 дней с момента покупки и нам в любом случае предложат ремонт.
Но ведь по факту 15 дней истекут по вине продавца? получается они специально тянут время? Правомерно ли это? телефоном в настоящее время мы не пользуемся.
Мою собаку породу той терьер покусала сильно соседская собака. Которая выбежала из открытой калитки. В результате у моей собаки было прокушено левое легкое, переломы в области грудной клетки, разрыв связок груди. Собака была в тяжелом состоянии и про оперирована в ветклиники. Было написано заявление участковому, состоялось административное слушание, где ст. 4.5 ч.2 Закона НСО не смогли инкриминировать в отношении нашего дела т.к он не гулял с собакой а она выбежала случайно. Администрация виновным хозяина собаки не признала и направила мат.админист. дела для доп. проверки где будет вынесено решение в порядке ст.29.9 КоАП РФ. Хозяину собаки было мной отправлено через почту досудебная претензия со всеми справками чеками, заключениями. На что он сославшись на решение администрации говорит мне что моя просьба на возврат мне денежных стредств за услуги вет клиники а это 23600 руб. преждевременно. Скажите пожалуйста как быть дальше в этой ситуации? И на что поставить акцент?
, вопрос №19593, Светлана Пичугова, г. Новосибирск
Здравствуйте, уважаемые Правоведы!Ситуация у меня следующая: На новый автомобиль (авто три недели) был оформлен полис КАСКО в страховой компании ВСК. Автомобиль попал в ДТП.
Повреждения довольно серьезные - удар пришелся в переднюю часть автомобиля. Общая сумма ущерба, определенная экспертами дилерского центра (где был куплен и ремонтируется в кузовном цехе автомобиль) - 200 тыс. руб., при стоимости машины 485 тысяч. В страховую компанию были предоставлены все необходимые документы. Страховая выдала направление на дефектовку.
Кузовной цех дилера составил смету расходов на ремонтные работы и замену запчастей с приложенными фотографиями. Эксперт страховой компании, после рассмотрения, вычеркнул из перечня запчастей на замену блок электропроводки (самая дорогостоящая деталь - 39 тыс.). Жгут электропроводки (из 20 проводов) перебит наполовину, в результате удара. В итоговую смету включен ремонт вместо замены. То есть жгут проводки будут паять или скручивать, изолировать и так далее. Причем самое обидное, что это на самом видном месте!
При открытии капота это повреждение будет сразу бросаться в глаза и создаст определенные проблемы при последующей продаже автомобиля. К тому же я не уверена, что ремонт такого рода не скажется на безопасности и надежности автомобиля (провода идут к важным частям двигателя и управлению стартером). К тому же салон отказывается давать гарантию на такой ремонт (без замены блока проводки). Звонила в страховую - сказали, что нужно писать претензию.
А как её писать ума не приложу...Вопрос: Как правильно составить претензию в страховую компанию? Что в неё писать и самое главное какие доводы-аргументы приводить? Безопасность? Надежность? Внешний вид?
Уменьшение рыночной стоимости? Время рассмотрения страхового случая? Помогите, пожалуйста решить проблему. Если нужно что-то уточнить говорите.
Заранее благодарна.
P.S. Большая просьба разъяснить всё доступным для моего понимания языком.
Здравствуйте. Все документы есть: акт, оценка, перед судом мне нужно написать соседям которые меня затопили претензию, т.е. о сумме ущерба. Может они добровольно заплатят. Как написать правильно письменную претензию с предложением добровольно возместить имущественный ущерб и расходы. Образец претензии. Спасибо.
Здравствуйте.
Обязаны ли коммерческие компании отвечать на письменные заявления граждан, которые зарегистрированы в их входящих документах, связанные с ненадлежащей организацией работы этих компаний, предоставлением некачественных услуг и с другими претензиями. Сколько дней дается на ответ по закону (с учетом работы почтовой службы)?
Куда пожаловаться, если ответ на письменное заявление не получен в установленный срок?
Предусмотрена ли какая-либо административная ответственность для компаний, которые не отвечают на заявления граждан?