В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.
После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.
Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.
Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.
Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.
При увольнении из организации 13.12.2019 не отдали трудовую под предлогом неподписанного "обходника". Поскольку "обходник" не является основанием для отказа в выдаче трудовой , то работодатель поступил незаконно, и я пошел домой без трудовой. Уведомление о необходимости забрать трудовую мне прислали по почте лишь 29.01.2020, но и тут с нарушениями. В нем не указан номер документа и дата его составление, следовательно юр. силы не имеет? Саму же трудовую я забрал лишь 02.03.2020 и при подписании всех бумаг эту же дату и указывал. 27.03.2020 в адрес работодателя была направленна досудебная претензия с требованием выплатить среднюю ЗП за весь период невозможности трудоустройства из-за отсутствия трудовой. Сегодня от работодателя получил оф. ответ примерно следующего содержания: "мы все подтверждаем, да мы нарушили, но вы ничего не докажете ибо сами работать не хотели после увольнения" Собственно вопрос. Не вышли ли сроки исковой давности?
Добрый день уважаемые юристы.Подскажите пожалуйста,заказчик(больница) не оплачивает по 223 ФЗ,сроки прошли, досудебная претензия направлена,гл.бух,которая как пояснили в контрактной службе отвечает за платежи,разговаривает через губу,типа нет денег,как будут оплатим,главрач,как должностное лицо,которое и подписало контракт, вообще не выходит на связь,как привлечь еще их к административной ответственности,чтобы штраф они заплатили.Спасибо за ответ.
Добрый день!
Должны были лететь семьей в Турцию 21 апреля, но в связи с пандемией короновируса, побоялись, т.к. с нами маленький ребенок. 21 марта мною было направлено заявление об аннуляции тура и досудебная претензия в турфирму (и заявление и претензия были зарегистрированы). В основании я ссылалась на ст. 14 132-ФЗ, а именно, что возникли обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья. Что подтверждается опубликованной на сайте Ростуризма 19 марта рекомендацией не посещать заграницу. Представительница турагентства начала пугать штрафом, потому что чартеры на нашу дату пока не отменили, и что самый лучший вариант нам либо перебронировать на другие даты, либо оставить деньги у них на депозите.
Подскажите, пожалуйста, какова вероятность в этой ситуации выиграть суд, в случае если до него дойдет? Спасибо.
Ситуация: ГБУ Ж. 08...11.2019 начислял воду по нормативу за непередачу показаний с нарушением законодательства (состороны ГБУ Ж.). На первый запрос о пересчете ответил безосновательным отказом 12.2019
Составлена досудебная претензия 12.2019 с перечнем нарушений со стороны ГБУ Ж. а так же обоснованием обязанности сделать перерасчет. Ответ на претензию 01.2020 - обязательство пересчитать (точнее что направлено письмо в ЕИРЦ с указанием о пересчете).
Однако 02.2020 вывешен список должников в общий доступ ("Они живут за ваш счет") где указана моя квартира. Кроме того, в нарушение законодательства в квартиру принесли бумагу угрожающего содержания, где сказано что канализация УЖЕ отключена и пользоваться ею запрещено (предварительных уведомлений не было, фактического ограничения водоотведения не последовало).
Визит в ЕИРЦ (потрачено время в очередной раз) прояснил ,что им не поступала (или была утеряна) бумага с указаниями о перерасчете. Мне в устной форме сказано ,что вина - ГБУ Ж., что якобы по телефону они обещали прислать бумагу повторно и необходимо в очередной раз прийти 03.2020.
ВОПРОС: есть ли реальная перспектива в суде получить компенсацию с ГБУ Ж. по статье, например, "Защита чести и достоинства" за публичное вывешивание списка а так же листовку с угрозами? И какова может быть сумма компенсации.
Уважаемые специалисты, прошу вашей помощи:
При продаже автомобиля с пробегом, автосалон предоставил акт осмотра (диагностики), согласно которому у автомобиля нет ни одной требующей незамедлительного ремонта неисправности (в Акте - графа «требуются срочные меры»), из дефектов, присутствуют только несколько элементов подвески (сайлентблоки и рычаги), по которым «рекомендуется принять меры». При этом, в рекламном объявлении также написано, что автомобиль «не требует ремонта».
При этом, в договоре присутствует такой пункт:
п.4.1 «Покупатель ознакомлен и согласен, что Автомобиль находился в эксплуатации и находится в состоянии с учетом износа. Любая неисправность ... не является недостатком Автомобиля, и Продавец не несет ответственность за подобные неисправности».
При проверке автомобиля в дилерском автосервисе после покупки выяснилось, Акт диагностики не соответствует действительности: у автомобиля имеется ряд неисправностей, связанных с превышением предельно допустимого износа тормозных дисков, колодок, люфт ступичного подшипника, недопустимый люфт рулевой рейки - то есть неисправности, связанные с обязательными требованиями безопасности. Автосервис предупредил, что эксплуатация автомобиля без выполнения ремонта небезопасна.
Далее была досудебная претензия и т.д.
Сейчас на судебном процессе представитель автосалона заявляет, что автосалон не знал (не обнаружил при диагностике) эти неисправности и в силу п. 4.1 Договора не несёт ответственности за эти неисправности.
Мне попадалась информация о том, что «Во Франции знание профессионального предпринимателя, продающего некачественные товары, об этом факте не просто презюмируется - оно неопровержимо. Предусматриваемое договором освобождение от ответственности "по незнанию" невозможно (ст. 1643 Французского гражданского кодекса)».
И ещё «Закон об отражении истины на упаковке и в маркировке был принят в США в 1966 г. Речь идет не о характеристиках товара, а о достоверности информации, доведенной до контрагента, истинности предоставленных покупателю гарантий, прямых или "подразумеваемых". К первым относятся любые утверждения или обещания продавца, в том числе предоставление образцов товара или его описания; ко вторым, например, - сам статус продавца как профессионального предпринимателя (если иное прямо не указано, предполагается, что такой торговец продает товары, заведомо пригодные для использования) или даже выраженное покупателем и не опровергнутое продавцом доверие к тому, что продавец "лучше знает", как удовлетворить потребности покупателя, поскольку занимается таким удовлетворением потребностей профессионально».
Я понимаю, что по смыслу российское законодательство тоже возлагает на продавца ответственность за недостоверность сведений о товаре и несоответствие товара обязательным требованиям безопасности (к примеру, если продавец прямо не пропишет в договоре, что автомобиль продаётся в качестве годных остатков).
Так, согласно п.4 ст. 469 ГК РФ товар должен соответствовать обязательным требованиям (для автомобиля - это непревышение допустимых износов в соответствии с руководством по эксплуатации, т.е. тормозные диски, колодки, ступицы, амортизаторы, рулевые рейки и механизмы и т.д.).
Согласно п.3 ст. 401 ГК РФ лицо, ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
И согласно ст. 431.2 ГК РФ сторона, которая при заключении договора либо до или после его заключения дала другой стороне недостоверные заверения об обстоятельствах, имеющих значение для заключения договора, его исполнения или прекращения, обязана возместить другой стороне по ее требованию убытки, причиненные недостоверностью таких заверений, независимо от того, было ли ей известно о недостоверности таких заверений, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Отмечу, что в Акте диагностики продавца состояние всех этих деталей и механизмов было отмечено как «внешне в порядке».
Прошу помощи специалистов: как более грамотно обосновать неправоту автосалона?
А также прошу привести примеры из судебной практики в подобных ситуациях.
Здравствуйте! 10.12. 2016 года произошло ДТП по моей вине. Составили Европротокол, но по незнанию я не известил страховую компанию в течение 5 дней. Вчера (11.02.2020) получил по почте досудебную претензию, которая была составлена я так понял 9.10.2019 года, т.е. чуть меньше 3 лет со дня ДТП, но по почте не было извещения что подали иск, соответственно суд не удовлетворит иск страховой из-за истечения 3 лет? Может ли быть досудебная претензия основанием для удовлетворения потенциального иска (т.к. составлена была в срок менее 3 лет)? Правильно ли я понял: срок пошел от того момента как потерпевший обратился в свою страховую с протоколом и соответственно уже срок вышел и страховой компании в суд подавать уже поздно?
PS В Акте о страховом случае стоит галочка в графе нет в пункте 4 "Право регрессного требования к лицу, причинившему вред"
Здравствуйте! в декабре 2016 года произошло ДТП по моей вине. Составили Европротокол, но по незнанию я не известил страховую компанию в течение 5 дней. Вчера (11.02.2020) получил по почте досудебную претензию, которая была составлена я так понял в октябре 2019 года, т.е. чуть меньше 3 лет со дня ДТП, но по почте не было извещения что подали иск, соответственно, суд не удовлетворит иск страховой, даже если они подадут в суд? Может ли быть досудебная претензия основанием для удовлетворения потенциального иска (т.к. составлена была в срок менее 3 лет)? Или же если СК не уложилась в срок 3 года и не подала в суд то шансов на успех у страховой нет?
Отправил досудебную претензию заказным письмом с обычным типом уведомлений, по трекеру отслеживаю, и статус письма: Неудачная попытка вручения - Адресат заберет отправление сам. И уже давно такой статус. Но забыл сделать опись письма (никто не говорил что это нужно), нужно ли это для подачи в иск? Или судья не примет иск без описи письма (претензии)? На сколько понимаю, адресат вообще не собирается забирать письмо, сколько мне нужно ждать, чтобы подать иск в суд?
Иск по защите прав потребителей (ООО организация не расторгает со мной договор, и не делает возврат средств (оформлен кредитный договор на оказание мед. услуг)). Никакие услуги от них не принимал. В претензии просил расторгнуть договор и вернуть средства.
'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'
В районе двух месяцев назад (может больше) приходила досудебная претензия по адресу регистрации должника. Сейчас по этому адресу проживают его родители. Мать должника отправила ответ на претензию, пояснив то, что не является представителем своего совершеннолетнего сына и не обязана исполнять его обязательства перед кредиторами, так же в ответе сослалась на истечение срока исковой давности. По телефону ее хотели убедить в том, что они должна выплачивать за него, раз он в тюрьме.
В итоге, недавно пришла копия судебного приказа из мирового суда в отношении ее сына (должника), который все еще в месте лишения свободы и теперь отвечать за него никто из нас не может, ибо никто не является стороной по делу. Еще стоит учесть момент - на обратной стороне конверта штамп стоит с датой 31.01.2020, а по факту этот конверт с копией суд. приказа пришел 04.02.2020 и мать должника, получая его, расписалась и указала именно эту дату (04.02.2020). Как лучше всего поступить в этой ситуации и отменить судебный приказ, если человек находится в тюрьме в Ставрополе?
И уложиться по срокам. Я так понимаю, что срок начал свое течение с 04.02? Просто как лучше обосновывать пропуск срока, если не уложимся, с тем учетом, что штамп на конверте стоит 31ым число первого месяца?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как корректно составить исковое заявление в суд по факту некачественного оказания медицинских услуг и обязательно ли направлять досудебную претензию в учреждение, которое эту услугу оказало?
29.10.19 обратилась в Городскую поликлинику на бесплатной основе (по полису ОМС) для удаления зуба 3.8, перед удалением врач на рентген не направил. Зуб удалял около 30-ти минут, сначала щипцами, затем долотом. После удаления направили на рентген, но вместо снимка челюсти, мне сделали снимок черепа. Врач посмотрев данный снимок, сообщил, что на его взгляд, все хорошо, рекомендовал при появлении болевых ощущений обратиться в другое медицинское учреждение. 31.10 боль в области удаления зуба стала нетерпимой, рот практически не открывался, вследствие чего решила обратиться в платную стоматологическую поликлинику, для консультации. В ходе консультации и 3D снимка челюсти врачом было выявлено незавершенное удаление зуба, нагноение постинъекционной гематомы поднижнечелюстной области. Для устранения диагноза я была госпитализирована в больницу, под общим внутривенным наркозом мне было произведено удаление остатков зуба, вскрыта и дренирована гематома. Как итог, нетрудоспособность с 31.10 по 22.11, рубец на подбородке размером в 5 см, траты на на постоперационное восстановление. Соответственно, имеет место быть длительное восстановление, манипуляции по разрабатыванию открытия челюсти, эстетический дискомфорт от наличия шрама в нижней области лица. На данный момент собраны следующие документы: копия медицинской карты стоматологического больного по удалению зуба, копия медицинской карты стационарного больного по удалению осколков зуба и вскрытию гематомы + 3D снимок до оперативного вмешательства, копии листов нетрудоспособности, справка 2 НДФЛ для взыскания утраченного заработка, договор и выписка с приема дерматокосметолога: консультация по необходимым процедурам для удаления рубца.
Здравствуйте!
Пожалуйста, подскажите про кассационную жалобу.
У меня был спор с магазином из-за бракованного товара. Деньги мне вернули с большой просрочкой. Выплатить пени за просрочку отказались и поэтому я обратилась в суд. В суде просила выплатить: пени за просрочку, расходы на досудебную претензию, штраф 50%.
Первую инстанцию выиграла. Но мировой судья сильно уменьшил и пени и штраф, хотя ответчик об этом не просил. А про досудебную претензию в решении судьи вообще не было указано. Поэтому подала апелляционную жалобу.
Апелляцию тоже выиграла. В решении судья указал, что ответчик не просил о снижении неустойки, поэтому нет основания для применения ст. 333 ГК и поэтому пени взыскиваются полностью. Но при этом судья в 10 раз уменьшил штраф ссылаясь на эту же ст. 333 ГК. А в компенсации за досудебную претензию судья отказал, указав, что досудебный порядок урегулирования в таких спорах не обязателен и досудебную претензию не требовалось подавать.
Мне это кажется неправильным и я хотела бы подать кассационную жалобу, но не знаю, есть ли смысл? Помогите разобраться, права ли я в этом:
1. В апелляции судья не имел права снижать штраф, т.к. ответчик не просил о снижении неустойки и применять ст 333 ГК было нельзя. Об этом указано и в ГК, и позициях ВС РФ и КС РФ. Там везде написано про неустойку, но штраф - это ведь тоже неустойка? Т.е. то, что там написано про неустойку распространяется и на штраф?
С другой стороны, я читала, что судьи всё это знают, но считают неправильным взыскивать полностью и пени, и штраф, поэтому взыскивают что-то одно, а закон обходят под разными предлогами.
2. Про расходы на досудебную претензию. Магазин ведь признал, чтобы проданный товар был бракованный и добровольно вернул мне стоимость товара. В такой ситуации для меня было очевидно, что вопрос о пени тоже будет решен без суда, т.к. в суде магазин точно проиграет (ведь он уже признал что товар был бракованный). Т.е. о суде я даже не помышляла. Поэтому я оплатила юристу составление досудебной претензии. И хотя это не относится к судебным издержкам, но все равно является моими убытками и они должны быть компенсированы. Это так? Как это обосновать с правовой позиции? Может быть, есть какие-то законы или постановления на этот счет?
3. И еще очень хочется понять, чем я рискую в кассации? В жалобе будут просьбы только об изменении решения о штрафе и досудебной претензии. Может ли суд взять и изменить решения по другим требованиям? Или вдруг ответчик что-то придумает и суд к нему прислушается и изменит все решения? Или такого не бывает?
Спасибо!
Ресурсоснабжающая организация -банкрот случайно ей перечислен платеж по ЖКХ деньги не возвращают ни по заявлению,ни по досудебной претензии есть ли умысел в этом если ответа не последовало ни на одно официальное письмо. Подаю в суд нужно привязать формулировку
, вопрос №2639100, Чарушин Владимир Анатольевич, г. Железногорск
Здравствуйте, уважаемые юристы! В начале марта 2019 года я был уволен Принципалом, работая на их юридическое лицо по агентскому договору. Мне задолжали крупную сумму денег. Более того, там даже усматриваются трудовые отношения, и я намереваюсь, чтобы быть освобождённым от государственной пошлины и всё получить сполна, помимо основного иска, подавать дополнительное заявление в Суд о признании отношений трудовыми. Однако, вся беда в том, что моя Досудебная Претензия Принципалу была адресована ещё 1 апреля 2019 года, где, естественно, мы с Принципалом "пообщались на разных языках"... Затем захлестнула повседневная рутина, и я до сих пор не обратился в Суд. Подскажите, пожалуйста, если я со всеми своими заявлениями и требованиями к Принципалу обращусь в Суд уже, например, в феврале или марте 2020 года, я имею на это право или все дозволенные сроки будут уже пропущены?