СДЭК

Добрый день, купила кофеварку на Wildberries, гарантия на нее год, она стал течь через месяц нерегулярной эксплуатации, интернет-магазин отказался возвращать товар по гарантии, списалась с продавцом он сказал прислать кофеварку через СДЭК ему на диагностику и ремонт, проблема в том что я живу в Челябинске, продавец находится в Ярославле. Оплату транспортировки берет на себя, но у меня есть сомнения, если я отправлю ему кофеварку на ремонт, на руках у меня кроме экспедиторской расписки в которой указаны его данные в формате Е.А.Е. и адреса, не будет ничего.... Как закон о защите прав потребителей регулирует такие моменты, у меня вот сомнения.

Хочу получить рекомендации от юристов по своей ситуации. Свою проблему я изложил в данном посте https://www.taker.im/community/threads/cdek-forward-posylka-propala-na-pervom-zhe-ehtape-opros.197922/post-3393305. Мне нужна помощь с тем чтобы определить все статьи ЗОЗПП которые нарушил СДЭК Forward. Так же мне нужна помощь в составлении иска в суд. Все документы во вложении.

Передала данные карты мошенникам через сайт, продавала фикус, номер, трехзначный номер, ф. И. О. Мне предложили забрать фикус курьером через сдэк, скинули ссылку для получения денег, я заполнила её и тут попросили положить на карту такую же сумму(стоимость фикуса), и тут я поняла что это мошенники, т. К. Я написала что немоге положить в данный момент такую сумму,. Подала через сбербанк онлайн заявку на перевыпуск карты, смогут ли мошенники списывать деньги после перевыпуск карты т. К счёт остаётся тот же

Добрый вечер хотел бы получить консультацию по такому вопросу: Продавал телефон на Авито , нашëлся первый покупатель , которому я и отправил посылку, он совершил оплату через Сбербанк. Посылка пришла в пункт выдачи в его городе, он еë не заберал около 5 дней... Тут появился ещë один покупатель, (потому что я не удалил обьяление с авито) . Я подумал подумал и решил ему сделать такое предложение я заполняю заявление в компании сдэк на изменение получателя, на второго и он мне переводит деньги на сбер банк в размере 15т.р. что в итоге так и получилось. Но есть одно но заявление отклонили а посылку в итоге забрал первый покупатель. Могут ли меня посадить или написать заявление за такие махинации? Второй покупатель?

История такова. У меня купили электрическую гриль. Её стоимость составляла 24 тысячи. Человек отправил мне деньги на карту и я отправил ему гриль через СДЭК. Страховку не делал. В итоге по пути транспортная компания её сломала. Покупатель отказался её покупать, отказался получить доставку в пункте выдачи и потребовал от меня вернуть деньги обратно. И тут получается ситуация что не он не виноват, и я так же не виноват. Я ему предложил оплатить половину тех денег что мы теряем, но он хочет полный возврат и сказал что обратится в полицию. Вопросы: 1) Что будет если он это сделает? 2) Что будет если он подаст в суд? Какое выйдет решение? 3) Кто юридически прав в этой ситуации? Мне кажется в полиции придёт отказ о возбуждении уголовного дела. А суд решит оплатить пополам. В итоге на данный момент посылка идёт обратно на моё имя. Но так же и я могу от неё отказаться.

Заказывали товар в Телеграмме, товар был отправлен, стоимостью 3000 рублей, отправлен компанией СДЭК. Но придя забирать узнала стоимость доставки 4000 рублей, можем ли мы отправить товар обратно и вернуть денежные средства ?

Добрый день. У меня магазин магазин женской одежды. Постоянная покупательница делала заказы, я оформляла всем покупки через кассу. Все чеки есть. Отправили Сдэк. Каждый заказ она оплачивала переводом. Присылала скрин чеков об оплате. Пуш уведомления не приходят мне на телефон о переводах на карту и я никогда не проверяла. СегодНя оформила очередной заказ и я решила проверить. Суммы нужной на кварту не поступало. Сейчас я выяснила, что можно создать поддельные чеки. И все заказы были оплачены поддельным чеком. Могу ли я в этом случае обратиться в органы о мошенничестве?

Здравствуйте. Произошла такая ситуация.Работаю на площадке ОЗОН и отвожу часть заказов через СДЭК. Один заказ клиент не забирал, были попытки связаться с ним через звонок и смс - не отвечал. Заказ к клиенту пришел 02.03.22г, мы поставили на возврат 02.04.22г. Выяснилось, что 12.04.22г СДЭК сам без МОЕГО ведома удалил статус "не вручен - возврат" (скрин 1), и поставил статус вручено (2 скрин). В Итоге, они написали мне, что отдали клиенту заказ еще в марте, но полтора месяца накладную не проставляли (скрин 4). Озон и СДЭК меня просто пинают к друг другу (скрин 4-1 и 5) Я осталась без денег и без товара. Что мне делать?

Сдэк Глобал для своих клиентов открывает счета в Киргизии. По закону клиенты должны уведомить налоговую. Какие последствия будут, если они не уведомят налоговую, какую отчетность надо сдавать, что означает лимит в 600к (это остаток на счетах, поступления, оборот?). Нам нужен план действий, схема ухода, легально или нет, риски, выводы на официальной бумаге Вопрос достаточно срочный, интересует цена

Ситуация следующая. 2 года назад заказал у поставщика товар как ИП, перевел ему р/с деньги, груз был отгружен через СДЭК, договор между мной и СДЭК заключен, накладная для отправки создана по моему договору. Груз был утерян. Подал в суд на СДЭК и проиграл, суд встал на их сторону. Хотелось бы узнать есть ли возможность привлечь к ответственности поставщика? Интересуют такие вопросы: Не пропущен ли срок исковой давности к поставщику? Везде пишут про договор купли-продажи, якобы если я сам выбрал перевозчика то поставщик освобождается от ответственности и ответственность несет перевозчик. Но что подразумевается под таким договором? Такой договор должен заключаться при каждой поставке? (я неоднократно заказывал у этого поставщика) Должна ли быть моя подпись на таком договоре? На данный груз поставщик предоставил мне накладную Торг 12 с перечнем товарных позиций, и счет, опять же с перечнем товарных позиций. Никаких условий поставки на этих документах нет, нет и никакой бумажки где был бы прописан хоть какой то договор и условия. Зато есть платежное поручение из банка, доказательство что деньги поставщику я перевел, и такое же платежное поручение поставщика что деньги он получил (у меня копия его поручения с его подписью). А так же доказательства утраты груза в СДЭК (их письмо с извещением об утрате). Могу ли я в этой ситуации взыскать деньги с поставщика?

Здравствуйте,скажите пожалуйста заказали доставку почтой сдэк,померили габариты и там все оформили, мы оплатили сумму(3300р)и посылку отправили,она уже пересекла границу .И спустя 10 дней звонят из пункта сдэк и говорят мы неправильно габариты померили доплатите 1400р еще.Разве мы обязаны платить за ошибку?

Добрый день. Продаю компьютер через авито. Доставка из г. Владикавказ в г. Санкт-Петербург службой СДЭК. Покупатель просит составить договор купли-продажи. Примерный договор прикрепляю. Вопрос в следующем: понимаю, что покупатель рискует деньгами. Но так же не хочется рисковать мне. Как бы не попасть на мошенников и обязать себя ТОЛЬКО привезти товар в службу доставки, получив 100% оплату (на оплату 100% покупатель согласен), а в дальнейшем никаких обязательств больше не иметь. Может ли он каким-либо способом затем отозвать деньги за компьютер. Так, что я останусь без товара (потому что его могут подменить, а сдэк никак на это не отреагирует, как и авито доставка), и без денег. Заранее спасибо!