МТС Банк

Мне звонят не понятно кто говорят у меня задолженность в МТС бонке. Я брал кредит 5000 т.р расплатился. Спустя семь месяцев поступил первый звонок ваша задолженность 4000 т.р Я Сразу позвонил в МТС банк мне ответили сказали вы оплатили кредит задолжностей нет. Звонить не прекратили, теперь моя задолженность стала на 800 рублей меньше 3200 т.р. Подскажите пожалуйста что мне с ними делать. Спасибо.

Здравствуйте! Помогите решить проблему. Брала кредит "МТС Деньги" в размере 5000 тысяч в 2013 году. Погасила долг в указанные сроки. Но потом мне стали приходить письма, поступали звонки о том, что якобы у меня есть задолженность, всегда была разная сумма, я её платила. В 2014 году 28 апреля я подала заявление на закрытие карты и счета, через несколько дней позвонила узнать закрыли ли мой счет, на что мне ответили "да", но я и порвала договор с картой и выкинула их. Теперь мне опять звонят и говорят о зодолжности в 1500 тысячи рублей. Спрашиваю откуда она у меня? На что мне о она имелась с 21 апреля. Как тогда мне закрыли счет, если задолженность имеется. Платить я её не буду, хочу разобраться с этим вопросом. Помогите что делать в такой ситуации, куда обращаться? На данный момент имеются документы только копия моего заявления и пару чеков(не все, остальные тоже выкинула)

Здравствуйте у меня вот такая ситуация:В декабре 2013 взяла кредит в мтс банк(точнее был куплен телефон),в марте 2014 нужно было оплатить кредит 31 числа,этого же числа я оплатила кредит в салоне мтс,вчера мне звонит банк и говорит о том, что начислен штраф в размере 1000рублей,хотя по моему договору который у меня на руках написано 30% от суммы,но не более 500 рублей,но сотрудники банка сказали мне, что у меня старый договор,что у них поменялись договора 01.12,хотя наш договор заключен от 30.12.2012(получается вина банка,но не как не моя),спустя полтора месяца они только уведомили о штрафе,ранее не какие смс,звонков не было, я отказалась платить штраф,т.к у меня на руках чек об оплате вовремя платеже к тому же в их отделении связи.Скажите правомерны ли действия банка?И возможно ли мне доказать свою правоту и не платить штраф?

Здравствуйте! Мой отец врач столкнулся с аферистом, который втершись в доверие, уговорил его взять кредит на общую сумму 600 т.руб. под большие % в банках "Русский стандарт" и МТС Банк". первые 5 месяцев проплаты были, но на этом начались финансовые сложности у афериста. Задолженность составляет три месяца. Идут постоянные отсрочки. Объясняет он это разными причинами. Банки звонят отцу и требуют погасит текущую задолженность грозя передать дело в суд. Сам аферист ни в каких документах не фигурирует и никаких расписок не давал. Что здесь можно предпринять? С уважением, Тимур

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, взяла кредит в мтс банке 2 года назад, платила всегда вовремя,работала и училась, сейчас работы нет, задолженность 70000 по кредитной карте, из доходов пенсия по потере кормильца. Если я буду платить 1000 руб в месяц, банк подаст в суд???и описать им нечего живу в общежитии.

У меня кредитная карточка в МТС Банке с кредитным лимитом в 40000 Снял 40000 и просрочил льготный период уже больше чем на 5 месяцев. Вчера пришла смс со следующим текстом: "Сообщаем Вам о существовании задолженности перед Банк МТС. Рекомендуем в срочном порядке произвести оплату для возврата в график платежей. Информация по тел 8-800-5555-105, М.Б.А.Финансы У Вас осталось 2 дня для связи с нами по вопросу Вашего ДОЛГА перед Банк МТС. При отсутствии звонка от Вас мы будем вынуждены посетить Вас по домашнему и рабочему адресу. Не покидайте Ваш населенный пункт. М.Б.А.Финансы 8-800-5555-105" Вопрос-какие проблемы действительно светят мне в ближайшем будущем, что приставы могут а на что права не имеют,и как лучше выстраивать с ними взаимотношения нет возможности оплатить кредитный договор сегодняшним днем,у меня завтра первый рабочий день на новом месте,как минимум через месяц получу ближайшую ЗП... Заранее спасибо за уделенное моему вопросу время,с уважением!

Здравствуйте,помогите пожалуйста разобраться. 9.01.2012 в МТС банке взял кредит на сумму 10000 рублей. в Августе этого же года пришли в филиал МТС банка г.Магнитогорска чтобы полностью погасить задолженность, оператор назвала сумму которую мы тутже погасили(имеется чек на 15000) и попросили оператора закрыть счёт. После этого оператор сообщила что карта будет закрыта и уничтожена,о чём нас оповестят. А сейчас(19.02.2014г.) приходит письмо угрожающего содержания о наличии задолженности в размере 32956рублей. У меня нет ни карты ни кредитного договора,подскажите пожалуйста что делать?

МНЕ МТС БАНК НАВЯЗАЛ КРЕДИТ.КАРТУ,Я ЕЙ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ,НАЧАЛИ ЗВОНИТЬ КОЛЛЕКТОРА,ОКАЗЫВАЕТСЯ БЫВШИЙ СОЖИТЕЛЬ АКТИВИРОВАЛ И СНИМАЛ ДЕНЬГИ,ЗА ПОЛТОРА ГОДА НИ КТО ИЗ СОТРУДНИКОВ БАНКА МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛ,ЧТО ДЕЛАТЬ СКАЖИТЕ,КОЛЛЕКТОРА ДОСТАЛИ ЗВОНКАМИ И УГРОЗАМИ,ХОТЯ Я И СКАЗАЛА ЧТО БУДУ ВЫПЛАЧИВАТЬ ЧАСТЯМИ С ЗАРПЛАТЫ

Доброго времени суток! Ситуация следующая : оформил 06.05.13 в МТС Банке карту с кредитным лимитом 10000р. Получив пин код попытался снять доступную сумму в размере 9500р. Вместо денег банкомат (с надписью МТС) выдал чек "ошибка выдачи наличных, операция не завершена", после чего проверяюбаланс - денег на карте нет!!! ??? 13.05.13 пришел в банк где оформлялась карта, где мне сказали что не могут мне ничего объяснить у них нет какой то базы или программы, вообщем по тех. причинам не могут ничего сказать, отправили в салон ближайший салон связи, где я написал претензию, с требованием объяснить ситуацию, вернуть деньги и считать и договор считать действительным с момента возврата денег на карту! И просил уведомить меня по контактному телефону. Претензию и копию чека сотрудник отправила в отдел по работе с претензиями. МТС перевел в АВГУСТЕ! денежные средства, он снял 500 р. за использование карты!!!! В сентябре обратно начислил тк карта фактически не использовалась. Сейчас на карте якобы -2475,31 р. Карта заблокированна, МТС не может ответить на вопросы что это за долг, зато звонят постоянно с РОССКОЛЛЕКТОР и требуют вернуть долг МТС в размере 1020руб? Вся эта ситуация длится уже 7 месяцев! Сейчас чтобы списали долг(непонятно за что), МТС просит опять написать письменное обращение со сроком рассмотрения 60 дней!!!

у меня проблема с мтс банком с мая месяца полностью погосив кредит не могу добиться закрытия счета 02.11.2013 подал очередное заявление сделал входящий по сей день не ответа ни привета ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ

Здравствуйте ! Помогите разобраться в ситуации. Кратко ее излагаю: мы с мужем решили воспользоваться банкоматом мтс-банка (г. Москва), для внесения денежных средств на кредитную карту другого банка. набрав неправильный пин-код банкомат взял денежные средства и выдал чек. деньги на карту так и не поступили. позвонив оператору мтс-банка, нам сообщили, что деньги скорее всего находятся в банкомате и когда произойдет инкассация, они во всем разберутся и попросили написать претензию. Вечером этого же дня 15.07.2013г я написала претензию и приложила копию чека. мне ответили, что рассматривать мою претензию будут 30 дней. Сегодня ровно 30 дней с момента подачи заявления, когда я позвонила в банка, чтобы узнать как обстоят дела, мне ответили, что претензии связанные с денежными средствами рассматриваются уже от 30 до 60 дней. правомерно ли это?

Здравствуйте. Осенью 2012 года я полностью погасил проценты и кредит, взятый в МБРР (сейчас МТС банк). В связи с финансовыми затруднениями я долго не мог оплачивать кредит, и банк начислил штрафы в размере 34750 руб. Сейчас идут постоянные звонки от коллекторского агенства "Служба кредитной безопасности" Москва с требованием отдать эти деньги и угрозами запрета выезда за границу, куда я не езжу. и обращением в суд. При закрытии кредита я написал заявление, что не имею возможности и отказываюсь заплатить штаф. Сотрудники соответствующего отдела банка заверили меня, что не стоит близко к сердцу принимать звонки, агенство не обратится в суд, т.к. суд такими суммами не занимается и т.д. Сначала мне звонили с одного агенства, теперь с другого. На неделе пришло извещение с почты о заказном письме "Ув судебное". Что Вы порекомендуете сделать. Благодарю заранее. Анатолий Александрович Фёдоров

3.06.2012 года Я приобрела в салоне МТС в кредит через МТС Банк два телефона на сумму 27980 руб, с первоначальным взносом 5596 руб. Соответственно кредит расчитывался на сумму 22384, руб. Второй взнос произведен 26.06.2012 г на сумму 3000 руб. и 50 руб -комиссия салону связи за перечисление. И 09.07.2012 г. мы (с супругом) приехали в этот же офис МТС для полного - досрочного погашения кредита. Сотрудники офиса нам сказали, что необходимо связаться с оператором МТС Банка для уточнения оставшейся суммы кредита. Что мы и сделали по тел. 88007770001. Девушка оператор нам сообщила, что нам для закрытия необходимо оплатить 21304,35 руб. и 12 июля будет произведено закрытие счета. Мы (с супругом) вернулись в МТС офис оплатили сумму 21304,35 руб.и комиссию 213,04 руб. и написали заявление о закрытии счета и досрочном погашении кредита.27.07.2012 нам пришло сообщение- напоминание от МТС_Банка, что необходимо внести платеж по потребительскому кредиту., после этого мы приехали в офис МТС, где были приобретены тел., где нам сказали, вы не переживайте, это просто сбой системы в Банке и такие сообщения Вам будут приходить весь срок, так как программа смс - оповещения банка не расчитана на досрочное погашение . Но 22.02.2013 года, после получения очередного смс мы таки решили связаться уже с МТС-банком и сказать чтобы уже перестали отсылать эти сообщения, т.к. все уже давно погашено, где девушка оператор сообщила, что нам необходимо оплатить еще 8083 руб. задолженности по кредиту, на что мы стали узнавать у операторов - за что именно у нас задолженность, на что нам объяснили операторы, что нужно ехать в салон и узнавать все причину возникшей проблемы у них и что якобы наше заявление и копия паспорта не поступили в банк и поэтому счет не был закрыт а проценты пересчитаны и сумма задолженности составляет больше 8 (восьми) тысяч рублей, а так же кассир-менеджер по продаже должна была сделать копию заявления нам и отбить нулевой чек, что она не сделала. 22 02.2013 года в этом же салоне я написала притензию и нам ОТБИЛИ нулевой чек и сказали что все возникшие вопросы нужно решать с банком а не с салоном. В конечном итоге мы подали в суд, скоро будет первое заседание.Юрист мтс связалась с нами и сообщила, что они закрыли наш договор и мы им ничего не должны. И они в суд предоставят справку, что мы ничего не должны.Но могу ли я теперь потребовать возмещение компенсации морального и материального ущерба, если в исковом я это не указывала???

26.11.2012 года, я утерял паспорт, по данному факту обратился в Отдел МВД России (28.11.2012) Новый паспорт я получил 11.12.2012 года. 01.04.2013 года, я получил письмо от КБ «БНП Париба Восток» ООО, о том, что на мне имеется просроченная задолженность перед банком, за целевой потребительский кредит в сумме 58000 рублей оформленный 27.01.2013 года , а 25.04.2013 года, я получил письмо от ОАО «Альфа-Банк», о том, что на мне имеется просроченная задолженность перед банком, за кредит в сумме 171125 рублей оформленный 26.01.2013 года, поехав в банк и написав претензию о факте мошенничества с использованием моего утерянного паспорта. 06.06.2013 года, мне поступил звонок на мобильный телефон от компании ООО «М. Б. А.Финансы» с претензией, что на мне имеется просроченная задолженность перед банком ОАО «МТС-БАНК», за оформленный кредит 28.01.2013 года, сообщив им о том, что я не оформлял кредита и это мошенничество, сотрудница ООО «М. Б. А.Финансы» посоветовала мне обратится в отдел полиции и в сам банк, а так же ксерокопией прислать ей по факсу или электронной почтой мои документы (заявление, паспорт, копию заявления в полицию), я отказался это сделать. На что, мне стали угрожать статьями Уголовного Кодекса РФ. Разговор мы прервали на обоюдном решение, я сказал сотруднице ООО «М. Б. А.Финансы», что все необходимые документы, я готов предоставить в сам ОАО «МТС-БАНК». 07.06.2013 года мне поступил звонок от компании ООО «НСВ» с претензией, что на мне имеется просроченная задолженность перед банком ОАО «МТС-БАНК», за оформленный кредит 28.01.2013 года, сообщив им о том, что я не оформлял кредита и это мошенничество, сотрудник компании ООО «НСВ», порекомендовал мне обратится в БАНК-МТС. С 08.06.2013 начали поступать хамские и угрожающие звонки и смс уведомлениями. 08.06.2013 года в свой выходной день, я обратился в с претензией в ОАО «МТС-БАНК» ДО «Октябрьская», притензию с ксерокопией паспорта (вновь выданного) принял сотрудник банка Киреев Сергей Юрьевич, копию притензии за подписью Киреева С. Ю., я получил на руки, а так же превысив свои полномочия, господин Киреев С. Ю. показал фотографию мошенника, сфотографированного во время оформления кредита в ДО «Киевский». Сходства между мной и мошенником нет! Позднее я подал заявление в Отдел полиции МВД о чем зафиксировано в КУСП за № **** о факте мошенничества с использованием моего утерянного паспорта Полиция дело не открывает т.к. заявление должны писать банки. Но, что мне делать? От коллекторов идут угрозы и звонки. Кредитная история испорчена!