Деньга

здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией в магазине взяла телефон в кредит через сайт, прежде чем оформить кредит нужно было поставить галочку на согласия покупки мобильных аксессуаров на 3000 тысячи я подумала что это будет входить в стоить кредита. Позвонила в магазин мне объяснили что ждите звонка из банка и вам назначат встречу сотрудником банка для подписи договора, и после того как подпишите ждите от 3 до 5 дней поступления денежных средств на наш счёт. Я подписала документы и все не стала ждать 3-5 дней и сразу поехала в магазин мне в грубой форме ответили жди и все, я согласилась,и тут же у меня появилось сомнение айпери прочитав что было написано на сайте что я даю согласие на покупку аксессуаров на 3.000 руб а я думала что вот эти 3.000 будет входить в стоимость кредитам я непосредственно звоню в магазин спрашивают эти 3.000 буду стоимость кредитов ходить или всё же я за свой счёт должна это заплатить на что мне отвечает магазин это за ваш счёт покупается Я говорю я хочу отказаться потому что у меня нет этих денег как бы ну я не буду ничего брать а мне отвечает что значит телефон который вы взяли в кредит мы вам его не отдадим, Я спрашиваю на каком основании вы мне не дадите мой телефон который я взяла в кредит я пошла на уступки говорю что подожду когда вам поступят деньги хотя я не обязана ждать и в договоре это было не указано что я должна какое-то время там ждать, тут же мне говорят уже в грубой форме что не хотите ничего покупать значит пишите отказ и либо претензии у меня вот такой вопрос что в таком случае мне нужно сделать? Нарушает ли магазин права?

Здравствуйте! Было заключено предварительное соглашение с автосалоном на покупку автомобиля...по нему было внесено 50 тыс. предоплаты...в дальнейшем от покупки авто пришлось отказаться, о чем я уведомил сотрудников автосалона...было заключено соглашение о расторжении, в котором продавец обязуется вернуть деньги на расчетный счет! Прошло 3 недели, денег нет...какие сроки в данном случае? Какие возможные варианты развития событий?

Договор оказания информационных услуг. Организация не оказала услуги, деньги я заплатил, иначе говоря кинули. Но мне дали только копию договора. Что сделать в такой ситуации? Почему оригинал не дали - не знаю. Говорят, что такой порядок.

Совершил заказ в интернет магазине. Ждал его два месяца. За это время ничего не пришло. Было решено отменять заказ и возвращать средства. И вот с заявки на возврат средств прошло уже почти два месяца. На вопрос почему так долго? Поддержка интернет магазина ссылается на технические сбои и отвечает шаблонными ответами. Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте, что делать если наткнулись на мошенников и перевели им денежные средства. Имеется договор купли продажи, в электроном виде,все переписки, они говорят что произвели возврат денежных средств, предоставили всего лишь номер платежного поручения, но я не могу по нему проверить, был ли сделал возврат, и настоящий ли он этот номер, или же просто набор цифр.

Год назад вернула товар в магазине Магнит, чек при этом забрали. В течение месяца деньги на карту не вернулись. Обращалась на горячую линию, писала заявления о предоставлении копии чека на электронную почту. Сначала мне был предоставлен типа товарный чек на сумму, гораздо превышающую мою покупку и на товар, который я не покупала.Обьяснила что значит чек из ККМ, прошел год, мои обращения администрация Магнита игнорирует. Что мне делать, как получить свой собственный чек об оплате, чтобы можно было доказать то, что деньги от возврата не вернулись.

Добрый день. Заказывал такси через приложение Сити мобил. Во время заказа на морозе выключился телефон. Машину назначили, а я даже не успел посмотреть какую машину и естественно не мог связаться с водителем, и я уехал на транспорте. Машина приехала на указанный адрес и после ожидания 8 минут заказ отменили, а с меня списали 69₽ За отмену заказу, ссылаясь на то, что водитель выполнил часть своей работы. Вопрос: правомерны ли действия такси, ведь услугу мне не предоставили? Возвращать деньги отказываются. Прикладываю последний ответ из тех поддержки

Здравствуйте! Я купила телефон,через некоторое время в линзе камеры появилась пыль. Сдавала на гарантийный ремонт, но пыль вновь появилась, сдала повторно. Уже после второго ремонта подала претензию в магазин с требованием возврата денежных средств за товар с существенным недостатком. Претензию приняли, в ответе управляющий попросила сдать на экспертизу. Экспертизу провели (без моего присутствия, хотя и было оговорено, что я должна присутствовать), выдали заключение, по которому я оформила возврат денежных средств. Спустя 10 рабочих дней деньги так и не вернули. Проблема в том, что после оформления возврата ДС мне не выдали никакого документа, чек забрали (есть копия без кассового чека), также нет и описи возвращенного товара (после экспертизы телефон не вернули), сглупила, ничего не попросила. Могу ли я обратиться в суд без всех этих документов?

Здравствуйте!подскажите пожалуйста, если ответственность за предоставление услуг по обучению (бровист, макияж) без договора? Физ. лицо оказало некачественные услуги по обучению профессии без договора, без чека, отказывается вернуть деньги (хотя бы части стоимости услуг), услуги оказаны некачественно, более того не им, а привлеченным со стороны физ. лицом, якобы это ученик и он преподает обучение. лицензия на представление данных услуг у физ. лица так же отсутствует . Каким образом можно привлечь данное лицо к ответственности? возможно ли вернуть деньги?

Здравствуйте. Продал телефонч айфон с чеком как при покупке, (телефон я покупал сам новым и знаю что он полностью рабочий) человек пришел мы все проверили, был в отличном состоянии и все работало. На делающий день звонит и говорит я Протер спиртом динамик и он начал хрипеть я отнёс его в официальный сервис. Сказали что возможно в него попала вода но это не точно и забрали на экспертизу. Сказал что звонит придупридить. Должен ли я ему вернуть деньги? Так как Прошли сутки с момента покупки и он могло произойти все что угодно с телефоном. Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, был куплен угловой диван 11.11.2017 , в процессе эксплуатации, сломалась основная часть в двух местах! Обратились в магазин 06.11.2019 , с просьбой вернуть деньги ! Был услышан отказ, так как гарантия 18 мес прошла

Здравствуйте. В интернет-магазине эльдорадо купил кондиционер (по гарантии низкой цены) с доставкой около 2-х месяцев... В результате, спустя 2 месяца пришло смс уведомление о том что заказ отменен т.к нет данного товара на складе. Я конечно же им позвонил и спросил, почему они не уведомили об этом раньше? на что мне ответили: "Мол, товар находился в обработке..." В ходе долгих дискуссий мне была предложена компенсация в размере 1000 рублей, от которой я отказался и кстати от возврата денежных средств тоже, т.к. на сколько я знаю, что они не могут отменить заказ и вернуть деньги в одностороннем порядке. Вопрос в том, могу ли я подать претензию магазину спустя 2 месяца? (Чеки об онлайн оплате, смс уведомления на доставку и промо-код все есть). Не мог раньше, т.к. находился в командировке.