Деньга

В 20 апреля 2018 года отправил продавцу некачественного товара (находился в ремонте более 2 месяцев) жалобу почтой России, которую, как показывал трекинг, он получил 25 апреля. Не получив ответа на жалобу до конца мая, я подал иск в суд, выиграл его (ответчик не явился ни на одно из трёх заседаний) и получил деньги по исполенительному листу. Однако, недавно я узнал, что уже после выплат по листу ответчик подал заявление на апелляцию. Среди прочего решил снова проверить трекинг и увидел очень интересную картину (см. скриншот): в конце июня бандероль с жалобой была выслана обратно мне. Может ли эта ошибка почты повлиять на правомерность решения, или досудебный порядок для таких дел не является обязательным?

Добрый вечер. Я купила дубленку на ярмарке (рынке) 2 дня назад, хочу вернуть. Есть товарный чек, этикетки не срезаны. Продавец согласен . В течение какого времени он обязан вернуть деньги и что должен мне написать? ведь товар нужно вернуть сразу? спасибо.

Добрый день. Телефон сломался третий раз. Поломка идентична первой. Сдала телефон в магазин на проверку качества, написав в акте, что от ремонта отказываюсь. Вчера позвонили с сервисного центра и сказали, что телефон отремонтировали. На вопрос на каком основании, если я писала отказ от ремонта, ответили, что все вопросы к магазину. 1) на каком основании сделали ремонт, если недостаток, который проявляется вновь после его устранения, считается существенным и покупатель может выдвинуть требования согласно ст.18 ззпп? 2) каковы мои дальнейшие действия для возврата денег?

Здравствуйте! Нам провели работы по установке натяжного потолка, мы подписали акт выполненных работ, в этот же день увидели что потолок буквально провис , видно провода, поцарапаны обои, в ванной сколот угол плитки. Обратились в тех поддержку приехали рабочие перенатянули потолок, разбили люстру, поцарапали ещё сильнее обои, обещали все исправить, купить люстру отремонтировать кафель и пропали, техническая поддержка не реагирует, каждый раз обещают приехать и не приезжают! Мы хотим составить претензию чтобы нам вернули деньги за провисший потолок или наконец то его переделали по хорошему, возместили ущерб за обои, кафель и люстру. Вы можете помочь? Сколько это будет стоить?

Добрый день.столкнулась с мошенниками в социальной сети «ВКонтакте»,девушка продавала зимние костюмы на распродаже, приняв заказ сообщила,что требуется стопроцентная предоплата заказа,перевод возможен только через платежную систему Вк онлайн. После того,как денежные средства были переведены продавец ответила,что оформляет заказ и больше на сообщения не отвечала,занесла в чёрный список. Возможно ли вернуть денежные средства и как писать заявление в полицию,переписка вся сохранена.помогите,пожалуйста!

Добрый день, покупал видеокарту в магазине, после установки видеокарта не выдавала в играх те значения, которые должна была, я сдал её обратно, увезли на диагностику. Ответили вот так: '' В возврате денежных средств отказано,так как Утерян товарный вид. Присутствуют явные следы установки на монтажных отверстиях. Товар будет вам возвращен.''. То есть отказали в возврате средств, я конечно задал конкретный вопрос проверяли ли они её на исправность, может брак, пока ещё не ответили. Но даже в таком случае, покупая такую вещь, то есть явных там повреждений нет, я её не ронял, аккуратно вставил и все, понятное дело, что на ней могут быть какие-то отпечатки или с резьбой что-то, куда вкручивался винт, но как по другому можно её проверить на работоспособность, сдал на 4 день после покупки. Вопрос, что магазин может отказать возвращать деньги на основании как они мне ответили?

Частный мастер устранил дефект на ноутбуке, взял деньги за работу и ушёл. После включения ноутбука, через 5 минут тот же дефект снова проявился. При повторном вызове мастер предложил забрать ноутбук в ремонт. Поскольку ремонт произведён не качественно, что совершенно очевидно, я попросил вернуть деньги. Мастер обещал вернуть деньги, но не возвращает. Каждый раз при обращении к нему по телефону, говорит, что перезвонит. Стало понятно, что деньги возвращать не собирается. Подскажите, что делать?

Могут ли через суд взыскать с меня стоимость доставки посылки с товаром, который не выкупил? 6.11.19 я заказал "ягодницу" (ЛОХОТРОН) на левое ФИО и на левый адрес в другом городе.Им известен только мой номер телефона. 20 числа мне написали что начислят пени. Потом через день, что по статье 497 ГК они могут в судебном порядке потребовать с меня сумму за отправку и возврат посылки (наложный платеж). 23.11 мне написали, что мой заказ попадает в список невыкупленных посылок. Во избежании штрафа я должен ее забрать. Забирать я ее не хочу и не могу. Стоимость 4000. Сегодня написали что если через 2 дня не заберу посылку, то мои данные перечислят коллекторам, и они имеют на это право, согласно договору. Что они сделают, что они могут сделать? Я не хочу тратить деньги. Я боюсь коллекторов, 18-ти лет мне к сожалению нет. Одни юристы мне говорят что с меня потребуют расходы за доставку на почте, другие что ничего не будет. Что же мне делать, как поступить?

6.11.19 я заказал "ягодницу" (ЛОХОТРОН) на левое ФИО и на левый адрес в другом городе. 20 числа мне написали что начислят пени. Потом через день, что по статье 497 ГК они могут в судебном порядке потребовать с меня сумму за отправку и возврат посылки (наложный платеж). 23.11 мне написали, что мой заказ попадает в список невыкупленных посылок. Во избежании штрафа я должен ее забрать. Забирать я ее не хочу и не могу. Стоимость 4000. Сегодня написали что если через 2 дня не заберу посылку, то мои данные перечислят коллекторам, и они имеют на это право, согласно договору. Что они сделают, что они могут сделать? Я не хочу тратить деньги. Я боюсь коллекторов, 18-ти лет мне к сожалению нет. Одни юристы мне говорят что с меня потребуют расходы за доставку на почте, другие что ничего не будет. Что же мне делать, как поступить?

Купили планшет чтобы ездить по навигатору , GPS не работает, отдали на диагностику, нам написали что все исправно, мы проверили, все осталось без изменений, ладно оставили, прошло два месяца , планшет не включался, отдали в ремонт , вернули и опять сказали с ним все нормально, прошёл месяц, планшет опять не включается, и плюс к этому , он сам может позвонить, зайти в игру , в интернет, повезу опять в ремонт, подскажите ,возможно ли вернуть деньги за планшет?

Здравствуйте. 9 ноября приобрела телефон, а уже 11 ноября вернула его в офис по причине выявленных недостатков. Продавец отказывался принять телефон, поэтому факт передачи был зафиксирован на видео. 14 ноября мне пришел ответ, что компания должна проверить качество телефона, в связи с чем просят меня вернуть покупку в офис (хотя телефон лежал у них уже 3 дня). По совету специалиста Роспотребнадзора поехала к продавцу, там мне оформили акт приемки телефона на проверку качества. По состоянию на 24 ноября деньги не возвращены, сведений о назначении даты проверки мне не поступало. Могу ли я сейчас подать в суд (т.к. 10-дневный срок уже истек) или необходимо дождаться, когда компания соизволит провести проверку качества?

Купил куртку неделю назад в подарок другу,но она ему совершенно не нравится,при это не подумав сорвал ярлычки и потерялся чек,но в курте не ходили.Могу ли я получить за неё обратно денежные средства?

Интернет магазин отказался возвращать деньги за некачественный товар,пытались решить вопрос досудебно-молчок.составили претензию о том что если наши требования по вышеизложенным законам ГК не будут удовлетворены ,мы обратимся в суд-направили заказное письмо с уведомлением.Они в последствии написали ответ электронный-мол обращайтесь в суд если так хотите.Приложили все чеки,составили иск,распечатки переписок-судья отказывается принимать заявление ссылаясь на то,что мы не направили ничего ответчику.В чем наша ошибка?И имеет ли право истец (какая то статья) подавать в суд не уведомляя магазин об этом?

Добрый вечер!я отказаоась от абонемента в клуб спортивный,29 октября,мне сказали что деньги мне вернут в течении 14 дней так как кащначейство находится в Москве.вот уже 23 ноября денег нет,звонила в клуб ,сказали что извените но у них заминка и я должна ждать еще максимум до начала декабря.как мне написать притензию и подать на них в суд.так как по договору они с меня взымают 30% за ра торжение.