Деньга

Здравствуйте ! Подскажите,пожалуйста,что мне делать в моей ситуации.25 ноября оформила заказ по предоплате в Floryday на сумму 5820 р.Письмо с подтверждением об отправке заказа и номере не поступило.Ни в входящие,ни в спам.Теперь пытаюсь разобраться,но на все мои письма отвечают-Наш представитель свяжется с вами....и все. У них нет информации по моему заказу и нет квитанции об оплате.....Понятно,что деньги исчезли. Первый мой опыт покупки по предоплате.Как на них повлиять...

Здравствуйте, купила в апреле месяце детский зимний комбинезон без примерки на ребенка, т.к. на тот момент ему был месяц. Соответственно сейчас начала одевать его на ребенка, а он оказался неудобный в носке (ребенок в нем вообще сидеть не может, т.к. ткань очень скользкая, а с коляски вообще вылетает, как на трамплине). Ребенок ходтить еще не умеет. Чек есть, все бирки сохранены, ни разу его не надевали. Хочу вернуть его в магазин. Вернут ли мне деньги?

Брат купил игру(Overwatch) с моей банковской карты ,после чего играл в него до того момента пока я не вернулся,написал в поддержку,в возврате средств отказали т.к. я имею право вернуть деньги за игру только если в неё не заходил

Добрый день. Отнесли кошечку на стерилизацию в ветклинику. Осмотрев зубы, врач порекомендовала сделать чистку зубов от зубного камня и налета ультразвуком, пока кошка будет под наркозом. Жена видела что зубам не помешала бы чистка и согласилась. Врачом было произнесено "санация ротовой полости". Как потом мы узнали, в нее входит удаление зубов, если это будет обосновано и необходимо. Ок. Цена за стерилизацию озвучена 1950р, в эту сумму входят материалы используемые при операции - шприцы, салфетки, манишка на послеоперационный период, чтобы кошечка не разлизывала швы. Когда забирал кошку, мне по факту сказали, что ей удалили 2 зуба, на мой вопрос какая в этом была необходимость, замешкались. Потом сказали что зубы шатались, мешали и болели. Кошечку отдавали ассистент хирурга и администратор, сама врач не вышла, объяснили мне это тем что у нее операция за операцией и ей некогда выйти и дать нам консультацию по тому как прошла операция, что сделано, что удалено, какие рекомендации по восстановлению и уходу. Ассистент и админ.никакой информацией не владели и на все отвечали "не знаю". Снова спросил что с зубами? Какая была необходимость их удалять? Ассистент сходила узнала (наверное), через 20 сек пришла и сказала, что зубы шатались, мешались и болели. Нууууу, с натяжкой думаю, ладно, допустим. За их услуги заплатил 6500 р. Стерилизация стоила 2500р (вначале было озвучено 1950р) и все материалы дополнительно отдельными строками за каждый шприц, салфетка, манишку и др. Так же есть строка "Удаление зуба 3 степени подвижности" - 2 шт по 500 = 1000р. У нас осталась куча открытых вопросов, что удалили, яичники или яичники и матку, были ли кисты, по зубам опять же. 2 раза звонил и ВСЕГДА врач занята, мы заплатили 6500, а она 4 дня не могла найти для нас времени,чтобы дать консультацию, просто молча кошку отдали. Начав напрягаться посерьезнее добился что мне позвонила врач, но не та которая делала операцию!!! Ответила на вопросы, по зубам опять же сказала что шатались, пришлось удалить. Ладно подуспокоились с женой. Но снимать швы решили в другой клинике, в которую ходили до этого случая всегда и всегда были очень довольны. Жене просто знакомая порекомендовала врача в новой клинике, вот и понесли туда, о чем в последствии сильно пожалели. К тому же она была ближе к дому. Осмотрев кошечку, нам сказали (и показали), что у кошечки 1 зуб (якобы удаленный) наполовину сломан, а половина с корнем осталась, а второй, сломан полностью под десну и в ней виднеется корень. Осмотрев зубы стоматолог сказала что что эти зубы неподвижны и корень крепко держится на своем месте. Получается нам хотели вырвать 2 здоровых зуба из-за 1000р к сумме счёта. И то не смогли этого сделать, и просто поиздевались над кошкой и сломали ей 2 здоровых, не требующих удаления зуба. Каким рукожопом надо быть чтобы сломать кошке 2 зуба под общим наркозом и не заметить этого. Мы потратили 2700 р на приём и осмотр. Диагноз и рекомендации. Кошку снова нужно вводить в общий наркоз, рассекать десны, вычищать все, накладывать швы, послеоперационный уход и осмотры. Примерно озвучено 6-7 т.р. Оставлять так нельзя, корень зуба будет гнить, а зуб сломанный наполовину, болит и тоже будет портиться. Там т.к. оголена пульпа, кошке больно, зуб заходится и болит как у человека. Плюс, начав гнить, от них будут портиться соседние зубы. Врачи сказали нам взять выписку из амбулаторной карты кошки о том, что делали. В той клинике засуетились, почувствовали неладное. Сейчас собираем все чеки. Мы с женой очень злы что над нашей малышкой так поиздевались из-за 1000р. И теперь мы несем дополнительные расходы и стерилизация в итоге вышла нам в 12000 -13000р. Мы хотим чтобы эта клиника вернула нам деньги за сломанные здоровые зубы, возместила наши расходы связанные с исправлением их ужасного вмешательства. А так же хотим взыскать с них моральную компенсацию. Их надо наказать за такое ... просто вернуть 1000р за строку удаления зубов считаю несправедливым, это не не утюг бракованный сдать по гарантии. Это живое существо, наш член семьи. Как нам возместить наши убытки и можем ли мы потребовать моральную компенсацию, если да, то какая сумма разумная. Договора нет в принципе. Было только соглашение на проведение медицинских услуг, которое жене дали подписать ПЕРЕД проведением любых манипуляций. Но с зубами они не отвертятся. Если бы хотя бы они смогли их удалить полностью, то мы бы об этом и не узнали. Думали бы что они шатались. Они сами себя подставили. Все бумаги запросили.

Здравствуйте, мы заказали телефон через интернет, нам отзвонились и сказали, что заказ уже на почте и можно забирать, приехав на почту и оплатив товар, вскрыв упаковку мы разочаровались, там находился совсем не тот телефон который мы заказывали, и причём он был поцарапан и вид не очень, когда пришли домой попробовали зарядить, но все безрезультатно... можно ли вернуть деньги за этот телефон и что нам делать? Спасибо

Здравствуйте. 28.11 приобрел товар (видеокарту) через интернет-магазин. 1.12 сдал обратно с требованием вернуть деньги, т.к. товар оказался некачественным. Магазин сказал мне ждать 21 день до окончания экспертизы 5 декабря принес им письменную претензию (Их СЦ подтвердил дефект). В которой ссылаясь на ст. 18 в отношении технически сложного товара (принёс в течение 15 дней после покупки), а так же на ст. 22 потребовал возврат денежных средства в течение 10 дней… Сегодня 11 декабря — ни одного звонка из магазина. Обратился в РПН, но РПН ссылаясь на ст. 18 сказал мне, что у них есть 20 дней на экспертизу. Замену мне тоже не выдали, так как не замена товара, а возврат. Кто прав? Если через 2 дня вернул товар — нужно ли ждать 20 дней экспертизы?

Здравствуйте купили дрель она сломалась через месяц они признали некачественный товар через сервис. Но деньги сказали что не могут вернуть только товаром. А в их магазине ни чего не хочу преобретать больше. Что мне делать? Могу ли я забрать деньги?

Здравствуйте, покупал я на макретплейс "Беру" блендер за 5000 рублей 21.12.2018, он поломался и я отнёс его в сервис, мне сказали, что будут писать акт списания. Позвонил в "Беру" мне сказали, что вернут деньги, а новый блендер такой-же, мне придётся покупать по новой цене, сейчас он стоит 8500. Подскажите, могу ли я просить их заменить товар на новый или предоставить мне товар по старой цене?

Туроператор изменил дату вылета, количество ночей (-2) и хочет откупиться за 50$. Меня это никак не устраивает. Если я пойду в отказ, то что я могу с них высудить, просто сейчас я уже не могу за эти же деньги взять тур с теми же условиями!

Кратко о проблеме: Не хотят возвращать деньги за учёбу , не ходил 2-3 курс не был не на одном занятии , заплатил 46000 рублей сказали восторгаясь на 3 курс , когда уже заплатил сказали что только на 2 курс , я сказал я буду забирать деньги сказали вернут все , а потом говорят только вернём за 3 курс 12000 , я же на 2 курсе не был почему не хотя возвращать деньги , не был не на одном занято 2 курса , как правильно написать заявление директору , и они же должны мне все выплатить

Здравствуйте! Продал авто, при этом не написали ДКП, авто выявили недостатки, устранил в СТО. Новый владелец забрал авто, на утро не смог завести, был мироз-20,приехал, завёл, авто работало. Он уехал, и начались звонки с вечера до утра, машина сломалась у него, он пригнал её к дому и требует деньги вернуть. Деньги отданы за налоги и кредиты их нет. Думаю начнутся угрозы. Что делать? Спасибо.

В конце августа обратилась на сто за помощью в ремонте машины, рассказала об имеющихся проблемах. Они не смотря двигатель и даже не открывая капот предложили купить другой двигатель. Я поверив профессионализму работников привезла деньги и они купили б.у.двигатель. После этого посмотрев всё таки под капотом выявили, что поломка была в стартере.отремонтировав стартер машина стала на ход. Деньги не возвращают, вину не признают ссылаясь на то что это я им сказала покупать двигатель. Что мне делать? И как правильно поступить?