Деньга

Здравствуйте! Подскажите как поступить? Ситуация такая. Был звонок из России в Казахстан 5 минут. Это зафиксировано в телефоне, в исходящих звонках. МТС списал деньги за 60минут разговора. На претензии приходят ответы что по данным МТС звонок был 60 минут и стоимость этого звонка 1700 руб а списал МТС 2100 руб. Куда дальше обращаться с этим спором подскажите?

Купил (болгарку) МШУЗ-11-150 29.11.2019. 02.12.2019 болгарка сломалась. 03.12. 2019 обратился в магазин. Магазин отправил изделия в сервисный центр для определения причины поломки. 10.12. 2012г позвонили с сервисного центра. Сервисный центр обвенил меня, в неправильной эксплуатации изделия и сняли с гарантии. Вина в том, что я перегрузил болгарку в процессе работы. От перегруза наверняка предусмотрена защита производителем. Предложили отремонтировать изделия за 2800 рублей (изделие стоит 3800). Я отказался. Как вернуть деньги

Добрый вечер. Была куплена видеокарта порядка года назад. В один прекрасный день перестала работать. Гарантия на товар 3 года. Отнёс в магазин по гарантии, попросил не о замене, а о возврате ДС. Взяли реквизиты новой карты, так как карты, которой была куплена видеокарта уже нет. Составили акт гарантийного обслуживания. По истечению 45 дней магазин дал ответ, одобрена замена по гарантии. Был удивлен, так как изначально говорил о возврате ДС. Пришёл, написал заявление на возврат, через пару дней пришёл письменный отказ о возврате ДС, так как подготовлен товар на замену. Ещё больше удивился. Вопрос, можно ли отказаться от замены и вернуть деньги?

Добрый день! Мною была приобретена обувь, при первой и единственной носке поняла, что данные модели обуви не удобные по причине грубых стыков внутри самих ботинок, которые доставляют жуткую боль при ходьбе. Я сразу же обратилась в магазин для возврата покупки (с момента приобретения прошло около недели). Т. к обувь была без видимых дефектов, ее направили на экспертизу. Мною замеченный дефект на экспертизе не подтвердили. Как дальше поступить в сложившейся ситуации? Ведь обувь приобреталась за немаленькие деньги, которую я не смогу носить по причине ее дискомфорта. Буду очень благодарна за помощь в решении данного вопроса!

Добрый день! Несколько месяцев назад я купила дублёнку. Дубленка была выбрана мной из товара в наличии, но так как мне не подходил цвет и размер, для меня изготовили изделия в моем размере, то есть под заказ. Магазин предоставляет услуги по пошиву изделий на заказ. В процессе однократного использования мною было выявлено что в при ходьбе, дубленка заворачивается краями внутрь, что затрудняет процесс ходьбы, а точнее делает его невозможным. Так же с наружней стороны изделия сыпется ворс. При обращении к изготовителю мне предложили написать заявление в свободной форме и отдать изделие на осмотр, писать заявление я отказалась, так как не поняла его значимости. Так как изделие было у меня на руках, в ходе примерки, изготовителем было выявлено что оно более длинное чем подразумевает мой размер, что объясняет проблему с передвижением. Но в возмещении средств мне все же отказали. Далее я написала претензию досудебного урегулирования, при передаче изготовитель потребовал изделия для осмотра. Скажите, должна ли я передавать изготовителю товар на осмотр, с условием того что на самом изделии нет серийного номера и каких либо индивидуальных отметок? В случае необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы, я не вполне уверена что после осмотра мне передадут то же изделие. Скажите, как правильно поступить в подобной ситуации?

Здравствуйте.17.09.20 сделал заказ куртки в интернет магазине. Наложенный платеж. 14.12.20 приходит письмо,что заказ пришел на почту. Товар этот мне не нужен т к прошло уже три месяца. Деньги я не платил и не собираюсь.

доброго времени суток у меня такая история мне через интеренет магазин прислали запчасть на авто она оказалась не исправна я снял видио о ее не исправности отправил продавцу но он не хочет принимать его обратно и не ворачивает деньги скажите что мне делать

В салоне сказали что ВИП консультация обязательна, и включили её в стоимость, на горячей линии тоже самое говорят, про телефон сказали в общих чертах, ничего сами не настраивали, как можно вернуть деньги за консультация, а ещё на горячей линии сказали прийти в салон чтоб мне ее оказали

Здравствуйте. Попала на Черных риелтопов, перевела 4тысячи, после этого мне отменили встречу с собственником, на звонки не отвечают. Хотела бы узнать. Можно ли как-то вернуть деньги и в какие органы обращаться