Интернет

Добрый день! через Интернет магазин покупали товар Душевой уголок Abber Sonnenstrand AG04110S-S70 прямоугольный 70x110см серебро профиль эффект стекла прозрачный Сделав ремонт в ванной, по размерам душевой уголок не подходит. Нужны раздвижные стекла. как вернуть этот товар? он групногабаритный и вес его 60 кг. можно ли вызвать доставку с магазина, что бы они увезли товар? что можно сделать?

Добрый день! через Интернет магазин покупали товар Душевой уголок Abber Sonnenstrand AG04110S-S70 прямоугольный 70x110см серебро профиль эффект стекла прозрачный Сделав ремонт в ванной, по размерам душевой уголок не подходит. Нужны раздвижные стекла. как вернуть этот товар? он групногабаритный и вес его 60 кг. можно ли вызвать доставку с магазина, что бы они увезли товар? что можно сделать?

Здравствуйте! Прошу вас помочь в решении моей проблемы. Меня устроили в компанию ООО"Интернет решение" не законно. Я получала пособие по уходу за ребёнком инвалидом и из за того что я устроена в этой компании мне отменили пособие и соответственно я лишилась дохода какого либо. В этой компании не работала ни дня. Как мне от туда уволиться?

Здравствуйте! На сайте proverka.ai расместили информацию о моем судебном деле. Было отказано в письменной форме моей просьбе о удалении персональных данных. Мое письмо: Здравствуйте! На Вашем сайте по адресу размещен файл, содержащий мои персональные данные, опубликованные без моего согласия. Данный файл не предназначен для публичного использования.  На основании ч. 12 ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ требую немедленно удалить указанный файл с вашего сайта и прекратить обработку моих персональных данных. В случае неисполнения данного требования в течение 3 рабочих дней, я буду вынужден обратиться в уполномоченные органы. Их ответ: Здравствуйте! В ответ на Ваш запрос сообщаем следующее. Сайт proverka.ai оказывает услуги по предоставлению информации об участии физического лица в судебных делах. Proverka.ai отказывает в удовлетворении требования удаления данных по следующим причинам: 1. Сервис вправе использовать информацию, размещенную на сайте судов. В силу ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" информация, размещаемая на сайте судов, является общедоступной. Пунктом 2 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" установлено, что общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации. 2. Сервис не распространяет сведения, порочащие честь и достоинство граждан. В пункте 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 “О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц” разъяснено, что обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации значение для дела, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом. Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу. Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем, чтобы они не стали известными третьим лицам. Под вредом, причиненным деловой репутации, следует понимать всякое ее умаление, которое проявляется, в частности, в наличии у названных лиц убытков, обусловленных распространением порочащих сведений и иных неблагоприятных последствиях в виде утраты этими лицами в глазах общественности и делового сообщества положительного мнения об их деловых качествах, утраты конкурентоспособности, невозможности планирования деятельности. В связи с этим, указанные лица вправе требовать восстановления нарушенного права способом взыскания названной компенсации при доказанности наряду с обстоятельствами, указанными в пункте 7 постановления Пленума от 24.02.2005 № 3, еще и общих условий деликтной ответственности, а также наличия у истца сформированной репутации в сфере предпринимательской или иной экономической деятельности, наступления для истца неблагоприятных последствий вследствие распространения такой информации, факта утраты доверия к его репутации или ее снижения. Информацию о судебных делах сервис proverka.ai получает с официальных сайтов судов. На сервисе proverka.ai представлен лишь перечень судебных дел, участниками которых являются лица, имеющие определенные фамилию, имя и отчество. Такие сведения не могут порочить честь, достоинство и деловую репутацию заявителя. Таким образом, proverka.ai не нарушает прав и законных интересов заявителя. С уважением, Сервис proverka.ai Подскажите, как быть в такой ситуации, и можно ли отозвать использование моих персональных данных с их сайта?

Здравствуйте! На сайте proverka.ai расместили информацию о моем судебном деле. Было отказано в письменной форме моей просьбе о удалении персональных данных. Мое письмо: Здравствуйте! На Вашем сайте по адресу размещен файл, содержащий мои персональные данные, опубликованные без моего согласия. Данный файл не предназначен для публичного использования.  На основании ч. 12 ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ требую немедленно удалить указанный файл с вашего сайта и прекратить обработку моих персональных данных. В случае неисполнения данного требования в течение 3 рабочих дней, я буду вынужден обратиться в уполномоченные органы. Их ответ: Здравствуйте! В ответ на Ваш запрос сообщаем следующее. Сайт proverka.ai оказывает услуги по предоставлению информации об участии физического лица в судебных делах. Proverka.ai отказывает в удовлетворении требования удаления данных по следующим причинам: 1. Сервис вправе использовать информацию, размещенную на сайте судов. В силу ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" информация, размещаемая на сайте судов, является общедоступной. Пунктом 2 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" установлено, что общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации. 2. Сервис не распространяет сведения, порочащие честь и достоинство граждан. В пункте 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 “О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц” разъяснено, что обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации значение для дела, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом. Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу. Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем, чтобы они не стали известными третьим лицам. Под вредом, причиненным деловой репутации, следует понимать всякое ее умаление, которое проявляется, в частности, в наличии у названных лиц убытков, обусловленных распространением порочащих сведений и иных неблагоприятных последствиях в виде утраты этими лицами в глазах общественности и делового сообщества положительного мнения об их деловых качествах, утраты конкурентоспособности, невозможности планирования деятельности. В связи с этим, указанные лица вправе требовать восстановления нарушенного права способом взыскания названной компенсации при доказанности наряду с обстоятельствами, указанными в пункте 7 постановления Пленума от 24.02.2005 № 3, еще и общих условий деликтной ответственности, а также наличия у истца сформированной репутации в сфере предпринимательской или иной экономической деятельности, наступления для истца неблагоприятных последствий вследствие распространения такой информации, факта утраты доверия к его репутации или ее снижения. Информацию о судебных делах сервис proverka.ai получает с официальных сайтов судов. На сервисе proverka.ai представлен лишь перечень судебных дел, участниками которых являются лица, имеющие определенные фамилию, имя и отчество. Такие сведения не могут порочить честь, достоинство и деловую репутацию заявителя. Таким образом, proverka.ai не нарушает прав и законных интересов заявителя. С уважением, Сервис proverka.ai Подскажите, как быть в такой ситуации, и можно ли отозвать использование моих персональных данных с их сайта?

Здравствуйте! На сайте proverka.ai расместили информацию о моем судебном деле. Было отказано в письменной форме моей просьбе о удалении персональных данных. Мое письмо: Здравствуйте! На Вашем сайте по адресу размещен файл, содержащий мои персональные данные, опубликованные без моего согласия. Данный файл не предназначен для публичного использования.  На основании ч. 12 ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ требую немедленно удалить указанный файл с вашего сайта и прекратить обработку моих персональных данных. В случае неисполнения данного требования в течение 3 рабочих дней, я буду вынужден обратиться в уполномоченные органы. Их ответ: Здравствуйте! В ответ на Ваш запрос сообщаем следующее. Сайт proverka.ai оказывает услуги по предоставлению информации об участии физического лица в судебных делах. Proverka.ai отказывает в удовлетворении требования удаления данных по следующим причинам: 1. Сервис вправе использовать информацию, размещенную на сайте судов. В силу ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" информация, размещаемая на сайте судов, является общедоступной. Пунктом 2 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" установлено, что общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации. 2. Сервис не распространяет сведения, порочащие честь и достоинство граждан. В пункте 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 “О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц” разъяснено, что обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации значение для дела, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом. Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу. Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем, чтобы они не стали известными третьим лицам. Под вредом, причиненным деловой репутации, следует понимать всякое ее умаление, которое проявляется, в частности, в наличии у названных лиц убытков, обусловленных распространением порочащих сведений и иных неблагоприятных последствиях в виде утраты этими лицами в глазах общественности и делового сообщества положительного мнения об их деловых качествах, утраты конкурентоспособности, невозможности планирования деятельности. В связи с этим, указанные лица вправе требовать восстановления нарушенного права способом взыскания названной компенсации при доказанности наряду с обстоятельствами, указанными в пункте 7 постановления Пленума от 24.02.2005 № 3, еще и общих условий деликтной ответственности, а также наличия у истца сформированной репутации в сфере предпринимательской или иной экономической деятельности, наступления для истца неблагоприятных последствий вследствие распространения такой информации, факта утраты доверия к его репутации или ее снижения. Информацию о судебных делах сервис proverka.ai получает с официальных сайтов судов. На сервисе proverka.ai представлен лишь перечень судебных дел, участниками которых являются лица, имеющие определенные фамилию, имя и отчество. Такие сведения не могут порочить честь, достоинство и деловую репутацию заявителя. Таким образом, proverka.ai не нарушает прав и законных интересов заявителя. С уважением, Сервис proverka.ai Подскажите, как быть в такой ситуации, и можно ли отозвать использование моих персональных данных с их сайта?

Здравствуйте! Меня зовут Иван, мне 18 лет. Сам на себя работаю 3Д дизайнером в сети Интернет. Выполняю заказы которые мне приходят из социальных сетей где размещено моё портфолио. Мой заработок не составляет каких-то точных сумм, так как с некоторыми клиентами я работаю не на постоянной основе. Бывает попадается счастливый месяц - где я могу заработать 100 - 200 тысяч рублей, а бывает когда заказов нет совсем. С недавнего времени меня очень сильно встревожил вопрос о выплате налогов, так как я хочу чтобы всё было по закону. Основная проблема заключается в том что с некоторыми заказчиками я работаю с договорённостью об оплате в виде криптовалюты, которую позже я продаю на доверенных платформах с системой p2p (Продаю настоящему человеку криптовалюту и взамен он переводит мне рубли на банковскую карту). Мой вопрос заключается в легальности такого заработка и каким образом мне нужно выплачивать налоги?

Добрый день, помогите разобраться. Мы интернет магазин, клиент приобрёл у нас привод для откатных ворот (тех сложный товар), после монтажа обратился к нам и утверждает, что он не корректно работает. Отправил нам привод обратно вместе с претензией о возврате денежных средств + возмещение за монтаж наемным человеком в размере 10 000 руб. Мы не отказываемся от проведения экспертизы за наш счёт, но клиент не хочет ждать заключения. Но и понимать мы тоже должны, по какой причине товар перестал корректно работать. Как быть в такой ситуации и как правильно ответить на письменную претензию клиента. Спасибо

Уважаемый юрист, Прошу предоставить консультацию по следующему вопросу: Я разместил заказ на торговой интернет-площадке Wildberries на приобретение набора отмычек. я интересуюсь механизмами замков как хобби. Мне любопытно, как они устроены и как работают. Отмычки нужны были для изучения принципов работы замков, тренировки навыков их открытия, но исключительно в рамках хобби и только на старых, неиспользуемых замках, которые не представляют ценности и не используются для защиты чьей-либо собственности. Потом после оформление я узнал, что этот товар запрещен к возу в Россию, я сразу же стал пытаться отменить заказ, но служба поддержки сказала, что доставку отменить нельзя, так как прошло больше часа после оформления. (Скриншоты прикрепил) В связи с вышеизложенным, существует вероятность попадания заказанного товара в поле зрения таможенных органов. Прошу предоставить ответы на следующие вопросы: 1. Какие вопросы могут быть заданы таможенными органами в связи с данным заказом? 2. Существует ли риск привлечения меня к уголовной или административной ответственности в данной ситуации, при условии моего согласия на конфискацию товара и отсутствия претензий на возврат денежных средств, уплаченных за данный заказ? Какие статьи законодательства могут быть применены в данном случае? 3. Какие действия рекомендуется предпринять в случае получения уведомления от таможенных органов по данному вопросу?

Добрый день, помогите разобраться. Мы интернет магазин, клиент приобрёл у нас привод для откатных ворот (тех сложный товар), после монтажа обратился к нам и утверждает, что он не корректно работает. Отправил нам привод обратно вместе с претензией о возврате денежных средств + возмещение за монтаж наемным человеком в размере 10 000 руб. Мы не отказываемся от проведения экспертизы за наш счёт, но клиент не хочет ждать заключения. Но и понимать мы тоже должны, по какой причине товар перестал корректно работать. Как быть в такой ситуации и как правильно ответить на письменную претензию клиента. Спасибо

Добрый день, помогите разобраться. Мы интернет магазин, клиент приобрёл у нас привод для откатных ворот (тех сложный товар), после монтажа обратился к нам и утверждает, что он не корректно работает. Отправил нам привод обратно вместе с претензией о возврате денежных средств + возмещение за монтаж наемным человеком в размере 10 000 руб. Мы не отказываемся от проведения экспертизы за наш счёт, но клиент не хочет ждать заключения. Но и понимать мы тоже должны, по какой причине товар перестал корректно работать. Как быть в такой ситуации и как правильно ответить на письменную претензию клиента. Спасибо

Здравствуйте! Интернет-провайдер требует по телефону продиктовать мои пампортные данные, либо отправить скрин паспорта на почту провайдера или в чат ТГ. При отказе говорит, что модет приостановить подачу интернета. Правомочны ли действия провайдера. Как я могу решить этот вопрос? Благодарб за ответ

добрый день, нам необходим юрист для составления иска по факту клеветы нескольких человек в СМИ , а так же по защите чести и достоинства. Я арендовала у муниципалитета земельный участок и соседи объявили войну. Пишут в интернет издание газеты "За правду и справедливость" для получения большей огласки своей проблемы, которая дублирует в дзене. На нашем новом участке стоят высокие деревья, которые закрывают от шума, пыли их участок от дороги Москва -Серпухов. И обвиняют нас, что мы вырубаем эти деревья, а мы только срубили кустарник и сухие деревья. Администрация приезжала , видела воочию, что ни одного дерева не вырублено. А теперь нас обвиняют в сговоре со всей администрацией, прокуратурой... " рука руку моет" пишет. А мы всё сделали по закону. Возможно ли привлечь подписантов данных статей и редактора газеты за клевету и защиту чести и достоинства?

Добрый день! Я москвичка по прописке, но проживаю в Московской области. Три года назад я зарегистрировала на себя мобильный номер и интернет в одном пакете. Оператор Ростелеком. В апреле 2025 Ростелеком начал бомбить меня СМСками с угрозами отключить связь, если я не актуализирую свои паспортные данные. Всем известно, сколько мошенников работают под личиной Ростелекома, интернет переполнен негативными отзывами. Имидж у Ростелекома отрицательный. И на этом фоне они продолжают свою аферу с документами, прикрываясь Федеральным законом о связи. Кстати, называют 319 статью, которой нет в помине. Их всего 76. При оформлении договора я уже заполняла анкету. Я пенсионерка, паспорт у меня бессрочный... Что еще надо этим шакалам: кредит на меня повесить или квартиру продать?!