Деньга

Здравствуйте, я столкнулась с проблемой возврата средств за неоказание услуги. Я перевела предоплату на закупку материалов на конкретный срок записи. Мастер несколько раз перенес запись, без предупреждения. Мастер отказывается возвращать полную сумму. Предлагает вариант: забрать материал и деньги за услугу, но не предоставляет никаких чеков о сумме материала. (написала что за услугу берется от 500 до 1000 руб). Нет гарантии,что упаковки с красками будут не нарушены.

Я заказал мебель (тв тумба) по индивидуальным размерам в интернет-магазине. Договор-оферта: https://www.spb.bestmebelshop.ru/dogovor.pdf Заказ был сделан 17 октября. Мебель была доставлена в конце октября в разобранном виде. Сборка состоялась в начале декабря. После сборки оказалось, что фактический размер мебели отличается от данных, указанных в заказе. Я бы хотел вернуть деньги за мебель. Как мне правильно составить претензию продавцу мебели?

Здравствуйте. У меня мобильный оператор снял со счета 12 с лишним тысяч рублей. Операторы ответа не дали, я написал заявление в компанию. В ответ сказали, что у меня образовался технический перерасход денежных средств в апреле( сняли деньги 21 ноября). В апреле у меня на счету были деньги не понятно откуда и я их перевёл на свою карту. Перевёл 10тысяч. Никаких предупреждений не было и они просто сняли деньги и вроде как с процентами. В договоре обслуживания ничего подобного не описано. Что можно сделать?

Здравствуйте! Получила в подарок микроволновку. Два года гарантии от производителя. Куплена в сети Эльдорадо. Мкв сломалась через 9 мес., отнесла в СЦ, получила на руки Акт.Вопрос в следующем: в торговой сети Эльдорадо подобного товара сейчас нет в продаже, в ближайшее время поступлений не ожидается, не знают, будет ли новое поступление вообще. Если я настаиваю на обмене товара на равноценный? В противном случае, если товар приобретен по акции, могу ли я требовать возмещение полной цены товара на сегодняшний день? По закону- могу, ведь купленный товар пришел в негодность. Но где смотреть актуальную на сегодня цену товара? На сайте производителя? Есть ли возможность как-то обменять товар у них? Что делать в такой ситуации? Как потребитель я теряю купленный товар, не имею возможности обменять на такой же ( или подобный) . Как вернуть сумму стоимости товара на сегодняшний день, если его нет в торговой сети. Но цена есть на сайте производителя. Спасибо.

Здравствуйте. Клиент купил в моем магазине костюм (машинная вязка). Костюм нежно зеленого цвета. платье+кофта. Принесла на возврат через неделю. Кофта с яркими пятнами от линьки (пятна очень сильные, где то даже белые). К тому же кофта села (визуально это заметно при сравнении с такой же кофтой от такого же костюма в магазине). В заявлении указала что замачивала кофту просто в холодной воде, даже не теплой, и без применения любых средств. Но у меня сомнения... ощущение что была не правильная стирка (в горячей воде, от чего изделие сильно полиняло и село). Бирки по правилам эксплуатации и стирке изделия отсутствовали на товаре изначально. Я попробовала дома замочить и постирать такой же костюм с магазина. Он линяет, но в рамках разумного, на изделии это визуально не отражается, пятна не появились (стирала в теплой воде с порошком). КАк мне сейчас лучше поступить? Стоит ли нести на экспертизу? и оплачивать мне ее самой? Клиентке я позвонила, она скандалит, грозит идти в отдел по защите прав потребителей. Я ей сказала что скорее всего буду делать экспертизу, т.к. ситуация спорная.Но сама сейчас сомневаюсь. Ей еще надо дать письменный ответ сейчас ...

Добрый день. Сдала телефон на экспертизу. Все недостатки проверка качества подтвердила но посчитала их не существенными, предложили сдать на ремонт. А я не хочу ремонтированный аппарат тем более что пользуется им ребёнок а один из множественных дефектов именно нагрев батареи да так что кажется вот вот взорвется. Что мне делать?

Здравствуйте. Мой отец пошёл на консультацию к юристу, в итоге не будучи до конца уверенным в необходимости обращения в суд по интересующему его вопросу подписал договор об оказании юридических услуг, через день он понял что такой необходимости не было. Один из пунктов договора предполагает внесение аванса в размере 20 тысяч рублей. Отец ещё не оплатил эти деньги. Как теперь ему поступить и расторгнуть договор. Какими(последовательно) должны быть его действия?

Здравствуйте! 1 декабря мы забронировали номер в отеле и стол в ресторане на новогоднюю ночь, 12 декабря стало известно, что мы не сможем там быть в новый год, мы скинули предоплату 13000 р. Это 50%. В отеле сказали бронь не возвращаеться. Как вернуть деньги? На какой закон ссылаться?

Добрый вечер! Сложилась следующая ситуация. Сегодня нашёл б/у товар на торговой площадке с объявлениями (наушники) После чего списавшись с продавцом , я уточнил «оригинальность» данного товара и подучил положительный ответ . Было назначено время и место встречи . При осмотра я не обнаружил никаких изъянов и только по пути домой обнаружил , что данный товар не является «оригинальным» а просто подделка , которая не соответствует цене . Позвонил продавцу и уточнил это у него , на что последовал ответ «сам виноват и деньги я не верну» Скажите пожалуйста , есть ли возможность вернуть свои денежные средства ? (Скриншоты переписки , где он уверял меня в том , что товар оригинальный у меня есть , также, как и скриншот перевода денег в приложении «Сбербанк»)

В ИНСТАГРАММ ЗАКАЗАЛА ПЛАТЬЕ ОПЛАТИЛА НА СБЕР КАРТУ ТОВАР ПРИШЕЛ НЕ СООТВНТСТВУЮЩИЙ КАЧЕСТВУ И КАРТИНКЕ ФОТО КАРТЫ ЕСТЬ И ЧЕК ПОДТВЕРЖДЕНИЯ МОЕЙ ОПЛАТЫ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ И ПРИНЯТЬ ТОВАР ОБРАТНО НЕ ВЫХОДИТ СОВЕРШЕННО СО МНОЙ НА СВЯЗЬ И НЕ РЕАГИОРУЕТ НА МОЮ ПРОСЬБУ КАК ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ

Здравствуйте, заказала обувь в интернете не успела забрать, пришла на почту скажи что товар отправлен обратно. Магазин требует чтоб я перевела деньги за доставку в две стороны хотя на почте мне сказали, что я никому ничего не должна Не понимаю кто прав в этой ситуации)

Заказали мобильный телефон по интернету, общались по телефону. Есть номер телефона. Пришла посылка на почту, в посылке туалетная вода. Оплатили 4500 на почте(есть чек). На почте сказали что отправят деньги на почтовый индекс в Москву. Лютый Дмитрий Сергеевич. Подскажите как вернуть деньги и куда обратится?

Добрый день! Оплатила часть стоимости машины оставшуюся собирались внести в трей дын, но повнимательней ознакомившись дома с документами купли продажи выяснилось, что машина не 2018 года и один владелец, т.е. автосалон, а была приобретена в декабре 2016 и была в в трёх автосалонах на тест-драйве , ещё сказали маленький пробег 18700, в чём я уже сомневаюсь. Хочу вернуть деньги, а салон говорит вы подписали договор, вы видели какого года машина.

Здравствуйте. Мы приехали в риелторскую контору, заключили договор, но после этого они перестали брать трубки и не выполняют свою работу по заключённому договору. Как разорвать договор и вернуть свои деньги в полном объёме?