Деньга

Здравствуйте Был заказан диван. Оплата 100%(в договоре указана от 70%). В сроке доставки указано - доставят тогда, когда диван привезут на склад. И вот уже 4ый раз приходит смс о том, что доставка переносится на 10 дней от обещанного дня. Правомерно ли указание такого срока в договоре? Как мне ускорить доставку? И возможно ли расторгнуть договор, не потеряв деньги?

Добрый день, Купили в компании "аэробилет" билеты Бангкок- Самуи- Бангкок в октябре 2019, в январе при регистрации на рейс в Бангкоке, компания перевозчик отказалась выдавать посадочные талоны, объяснив это тем, что "аэробилет" не перечислил им деньги за эту бронь. Пришлось покупать новые билеты. На письма и звонки "аэробилет" не отвечает, но на сайте по-прежнему торгует билетами. Подскажите пожалуйста, что в такой ситуации делать и как можно вернуть деньги. С Уважением, Александр

Здравствуйте, у меня есть кредит в банке, плачу исправно, но после нового года поступил звонок и сообщили о задолженности, как оказалось списали деньги за смс оповещение, которое у меня не было изначально подключено на протяжении 2 лет, а тут подключились, скажите, имеет ли банк право на такие действия

г. Южно-Сахалинск. В августе забронивали тур в Тайланд на 27.03.2020год,на двоих , оплатили 50%-это 60000 рублей. В сентябре пошла оплатить остальную часть, а агенство закрыто. Звоню по все телефоны- тишина. В октябре хозяйка агенства , наконец то отвечает. Говорит болела. В ноябре опять еду в агенство, а оно закрыто. На телефон никто не отвечает. В декабре я только дозвонилась, опять ей лично. Договариваюсь о встрече в агенстве с ней, и. к оно опять так и закрыто. И 31.12 я встретилась с ней и .. она пришла в нетрезвом состоянии. Я решила отменить тур, и. к никаких гарантии , что мы улетим. Она в компьютере отменила бронь . Сказала, что заявление никакое не надо, что теперь Москва ответит, туроператор отменит бронь, деньги ей прийдут на счёт и она мне их переведёт. И вот опять , ни отвечает на звонки, агенство закрыто. Как мне вернуть деньги? Помогите

Клиент внесла предоплату за татуаж бровей . 4000₽ Человек не пришёл в установленное время под запись и не предупредил . Под него было выделено время у мастера , закуплен необходимый расходный материал . Попытался повторно записаться на процедуру по этому сертефикату спустя неделю . Что делать с недобросовестным клиентом . Просит вернуть деньги если не примут на процедуру . Кто прав?

можно ли вернуть увлажнитель воздуха обратно в магазин, купленный на их сайте, если гигрометр неверно показывает уровень влажности, (есть другой автономный электронный гигрометрт), из за чего сбиваются настройки работы авторежима.сам увлажнитель работает исправно.будет ли считаться данный факт основанием для возврата?и что в этом случае может предложить магазин - ожидать экспертизы или вернёт деньги?

Здравствуйте! Отдавали телефон по гарантии в ремонт уже два раза. После первого ремонта телефон стал снова глючить прям через несколько часов. Отдали снова туда же по гарантии, починили и вот снова он глючит. Деньги не хотят возвращать, основываясь на том что мол если за три раза не починят только тогда вернем деньги, могу ли я вернуть деньги за телефон сейчас? он мне не нужен такой глючный, новый а уже столько нервов потрачено. Если они не имеют права отказать в возврате средств, то на какую статью и закон мне полагаться?

Здравствуйте, 10 января 2020г я купила зимнее пальто (облегченный вариант, т.е. не на сильные морозы), срезала фабричные этикетки и прогуляла его (пальто) до магазина, который находится во дворе моего дома (на улице было -5), страшно замерзла, казалось, что я иду в плаще, а не в зимнем пальто, а плащ мне не нужен, да еще за такие деньги, есть ли у меня какие-то шансы по возврату денежных средств. Сегодня 13 января, чек сохранен. В магазин не обращалась.

Хотела порадовать мужа на новый год, и решила заказать с другого города сьемную тонировку. Позвонив и объяснив продавцу, что мне нужно он сказал, да вот такая есть, а вам точно такую, я ещё раз пояснила, что мне нужно, но он смутил меня наводящими вопросами и в итоге я заказала, что он посоветовал. Самую дорогую тонировку, которая у них есть. Оплатила доставку. Получив заказ, муж сказал, что меня жестоко обманули. Я начала связываться с продавцом и объяснять, что это не то и прошу решить вопрос по человечески. Предложила ему оплатить доставку возврата, на что взамен мне выслать, то что мне нужно. Сначала он не выходил на связь, потом ссылался на то, что это индивидуальный заказ (но это можно оспорить, так как владельцев такого авто как у нас множество). В итоге он предложил вернуть ему этот товар за полную сумму и оплатить отдельно ещё заказ. Могу ли я вернуть товар?

Здравствуйте! Поступила в техникум на заочную форму обучения. Сейчас начнется первая сессия, но я хочу забрать документы, не имея возможности продолжать учиться. Обучение стоит 30 тысяч, заплатила 25. Получается я не была и не буду на сессиях, деньги на ветер ? Или можно вернуть какую то сумму ?

Здравствуйте, могу ли я потребовать вернуть деньги обратно если купил цифровой ключ игры, но по факту это была лотерея с небольшим шансом получить этот ключ, но в описании самого товара написано "лицензионный ключ" а не лотерея? При покупке указывал ась почта, но на неё ничего не пришло.

Добрый вечер! При покупке автомобиля автосалон навязал сертификат помощи автомобилисту. при стоимости авто 890 000 руб стоимость сертификата 210 000 руб. в какой срок нужно отправить заявление об отказе от сертификата и какую причину следует указать?

Я заключил Договор 21.01.2019 г. Оказание услуг началось 28.01.2019 г по 27.01.2020 г. Однако, при покупки данных услуг мне обещали и бесплатную парковку, которая стала платная с 18 декабря 2019 года. В связи с чем, я 30 декабря 2019 года написал заявление на возврат остаточной суммы за неиспользованные дни до марта 2020 года и расторжении договора. Однако, в приложении к Договору написано, что в случае досрочного расторжения Договора заморозка уже имевшее место, не учитывается, то есть при расчете с Членом Клуба денежные средства за период заморозки не возвращаются. Поясню, что использованная заморозка продлевает членство в клубе на срок, а именно, на 30 календарных дней. В связи с этим продлевается членство в клубе. Спустя 14 дней мне менеджеры соизволили позвонить после очередного электронного письма и предложили 680 р за неиспользованные дни. На что я выразил не согласие и попросил обосновать. Они ответили Вам полагается 30% от неиспользованного 1 месяца, т.к. дни заморозки не учитываются. Причем про 30% нигде не сказано в договоре. Указать пункт договора они не смогли по телефону и бросили трубку. Стоимость за 12 мес = 28 600 р. Соответственно, 1 мес = 2383,33 руб. У меня по факту без учета дней заморозки (28 дней примерно из 31). Итого к оплате за неполный месяц должны были вернуть 2 152,68 руб. На сколько это правомерно ссылаться на какие-то 30% к возврату, если такого пункта в договоре нет, и они сами нарушали Договор, обещав бесплатную парковку, которая стала платная и мне пришлось платить за неё. Фитнес клуб не оповестил клиента о том, что парковка стала платной. Они являются арендаторами там. Каковы мои действия? Спасибо.

Здравствуйте. Подключил Домашний интернет от Ростелекома,платил исправно около 3 лет,недавно обнаружил что мне дополнительно была подключена услуга ,о которой меня не уведомляли. Услуга стоит 100 рублей в месяц,платил за нее 1,5 года . Как мне вернуть мои деньги,на какие статьи ссылаться ,если нужно будет написать заявление?