Деньга

какой статьей Закона прописана обязанность продавца сообщить об окончании проведения гарантийного ремонта смартфона. т.е. мне не поступило информация и я естественно не смогла забрать смартфонв течении 45 суток.( о том,что он отремонтирован я узнала только, когда обратилась в офис Билайн за возвратом денег.

Здравствуйте,бронировали на 4 суток номер в гостинице , оплатили 30% стоимости картой, через booking.com,есть платёжка, при заселении оплатили полностью наличными, чек не дали, т.к терминал не работал, съехали досрочно (вместо 4 суток прожили 2),мы были с детьми, в номере не было белья, было не убрано, написали заявление на возврат с указанием реквизитов карты с которой вносили предоплату, вчера нам сообщили, что деньги не возвращают, т.к. раннее бронирование, это было 20.12.19, подскажите пожалуйста как быть

Купили диван, оплатили полностью, включая доставку и сборку. Обещали доставку через 2 дня. Сроки доставки были сорваны на несколько дней. А потом выяснилось, что не хвотает комплектующих, сборщик уехали с оговоркой приехать как только будут доставлены комплектующие. Устали ждать и бесконечно ругаться с продавцом. Собрали своими силами, магазин вернул деньги за сборку. При сборке выяснилось, что у дивана отсутствует один торец с подлокотником. Обратились к продавцу с претензией по телефону. Получили извинения и заверения что нашу притензию приняли и довезут недостяющий элемент как только закончатся новогодние каникулы. А когда прошло уже две недели после покупки, позвонили и сообщили что доставка возможна только ещё через месяц. Такое чувство, что нас водят за нос и специально тянули время. Вызывает сомнение была ли заведена претензия по телефону. Как быть дальше, можно ли вернуть диван и потребовать возврата денег? Помогите грамотно составить претензию.

Здравствуйте, хотел купить билеты на самолёт 22.01 СПб -Казань и обратно 4.02 Казань-СПб, а по не внимательности перепутал и купил билеты наоборот Казань-СПб и СПб -Казань. Подскажите могу ли я вернуть билеты и получить обратно деньги (билеты бы куплены 14.01)

Здравствуйте, я поступила в колледж и оплатила учёбу 3 ДНЯ назад. Еще ни дня не проучилась, т.к. были выходные(Сб и Вс). Осознала за это время, что категорически не хочу здесь учиться. Мне нужно перевестись в другой колледж. НО мне сказали: «деньги за учёбу можем вернуть, а можем и не вернуть. Ответ вы узнаете через 30 дней. Не раньше». Что мне делать??? В договоре написано: "при Отчислении обучающегося по собственному желанию, за академическую неуспеваемость или нарушение Устава Колледжа оплата за обучение за текущий учебный год, не возвращается." Но я еще ни дня не проучилась, т.к. оплатила и поступила всего три дня назад.

Добрый день.Приобретен абонемент в детский бассейн13.01 на десять занятий.15.01 мы сходили на занятие ,в этот же день я попросила вернуть нам деньги за девять занятий и вычесть из суммы первое без учёта скидки(полную стоимость).Директор бассейна отказывается возвращать деньги.как поступить в данной ситуации?

Добрый день. Написал заявление на отказ от страховки (в течение периода охлаждения - 14 дней). В течение 10 дней страховая компания деньги (страховую премию) так и не вернула. Пенни за просрочку возврата страховой премии договором не предусмотрены. Могу ли я ссылаться на статью 31 Закона о защите прав потребителей или на статью 395 ГК РФ? На что еще можно сослаться? Заранее благодарен.

Здравствуйте, купил телефон iPhone XR в DNS после 3х месяцев проявился Дефект экрана, посмотрел в интернете, многие говорят брак экрана так проявляет себя. Позвонил в поддержку Apple объяснил проблему, посоветовали сделать сброс настроек. Или сделать обновление, все сделал не помогло максимум день и вечером, опять проблема вылезла. Отнёс в магазин DNS, приняли по гарантии. Отправили в сервисный центр. Там отправили в другой сервис в другой город. В авторизованный сервисный центр. Сделали диагностику и перепрошивку, и прислали обратно держали 39 дней. Перед Новым годом отдали 30 декабря, 31 началось все опять также проблема. 2 января отнёс повторно, приняли в ремонт вот прошло ещё 18 дней. Вот мучает вопрос что делать. Ждать повторно 45 дней? Или повторено уже другая ситуация в законе есть? Могу требовать замену или деньги? Или ждать 45 дней пока не сделают. То это уже получится 39 дней и ещё 45. Подскажите пожалуйста что в этом случае делать? Заранее большое спасибо.

Добрый день, просьба помочь в вопросе, купили диван и он сломался, гарантия на диван 1 год, оказалось, что это был образец и за него деньги не возвращают, только производят ремонт (при покупке этого не сказали), в заявлении на ремонт было отказано, так как данные части дивана (ламелии) меняются за свой счет, так как это не заводской брак (опять же при покупке об этом не предупредили). Имеем ли мы какое то право на возврат денег или ремонт за их счёт?