Деньга

Добрый день. Мне испортили пуховик после чистки в химчистке. Претензию я оформила. Хозяйка предлагает возместить ущерб только деньгами, а куртку не отдает, говорит, что тем самым она ее выкупает. Права ли она? Имею ли я право забрать и саму вещь? Спасибо

Добрый день! Ситуация такая. Оплатили месяц пребывания на пол дня в частном саду. Предупредила заранее, что в обычный сад ходить не смогли. Обещали, что справятся. Итог- проходили первые три дня на час с истериками, которые устранить саду не удалось, индивидуального подхода не было, только фразы, что все дети орут, это нормально. Ночью на третий день у ребенка начался кашель с приступами нехватки воздуха, далее скорая с диагнозом ложный круп на фоне психосоматики. То есть мы отходив три дня получили реальные осложнения здоровью. Естественно ходить туда не будем, и не потому что взяли и передумали, а потому что работники не смогли адаптировать и у нас еще и последствия для здоровья от такой адаптации. В договоре прописано, что деньги не возвращают ни при каких обстоятельствах. Есть ли способы вернуть? На что ссылаться? Какие дальнейшие действия? Написать заявление на возврат? Что делать, если откажутся подписывать заявление?

Здравствуйте, сделала татуаж век у девочки, её посоветовали знакомые. Она арендует помещение и рекламирует себя в инстаграмме. Договор не заключали. Я не довольна результатом, а скорее его отсутствием. Она пишет, что так может быть, предлагает сделать коррекцию, но платно соответственно. Как можно получить деньги обратно и что можно сделать в таком случае

Здравствуйте , если я делаю возврат в интернет магазин одежды , и оплачивал доставку товара ко мне и оплачиваю сейчас доставку товара обратно к продавцу , мне должны вернуть только стоимость товара или за доставку ко мне и обратно тоже ? В законе прописано что продавец возвращает деньги кроме затраченных покупателем денег на доставку , но не совсем ясно за какую

Здравствуйте. Планирую подать иск о защите прав потребителей (телефон сломался, ремонт не помог, деньги не возвращают). Цена телефона 60 тыс., навязанная защита покупки 8 тыс. По логике, данный иск нужно подавать в мировой суд. НО! Если добавить неустойку, то сумма выходит более 100 тыс., а это уже районный суд. Итак, вопросы: 1. В какой все-таки суд подавать иск? 2. Считать неустойку в цену иска или не обязательно? 3. Можно ли вернуть деньги за защиту покупки (не была активирована)?

Добрый день. Мои неприятности в следующем: Передал авто в крупный сервис для ремонта ДВС автомобиля. Ремонт делали очень медленно, более 50 дней. Такой срок не из-за ожидания зап.частей. Сумма услуги более 100000руб. Получил машину, проехал 300км и вернул с той же неисправностью ДВС, по гарантии. Представители сервиса согласились все исправить. Ремонт шел опять медленно более 3-х недель. Почему-то некоторые расходные материалы (5000р) выставили мне для оплаты. Я еще ничего не оплачивал. Какие документы я должен был затребовать у них при передаче авто на ремонт по гарантии? Авто еще на ремонте и новая стоимость за материалы растет. Они ссылаются на другие неисправности, которые выявились при гарантийном ремонте. Но при первой передаче авто по акту приемки-сдачи выполн. работ замечаний и рекомендаций не было. Машина прошла только 300км после их ремонта. Прошу Вас дать мне рекомендации для дальнейших моих действий при оплате(что не желательно) и получении авто с ремонта. Имею ли я основания для претензии и какие документы желательно иметь (в мою пользу), при обращении в суд?

Приобрёл телефон, после месяца использования заметил, что когда подключаешь его к колонкам, то он останавливает музыку при максимальной громкости на телефоне. Если делаю на телефоне громкость меньше, а на колонках больше - то всё работает. Сдавал телефон по гарантии и мне настраивали так, что он работал нормально. Но это продлилось неделю. Далее я отнёс телефон в магазин и написал претензию, где мне ответили, что это особенности программного обеспечения и телефон исправен. Действительно ли он исправен, или магазин обязан вернуть деньги, так как телефон не выполняет все свои функции?

Покупала кроссовки в интернет магазине, заказ был прислан службой доставки сдек, проверить товар не было возможности. Дома обнаружила, что размер не тот, материалы не качественные, выглядят не так, как на фото, написала продавцу, что хочу вернуть товар, он долго настаивал на замене, я отказалась заменять, после чего он ответил, что возиться с моим заказом он даже не будет. Я потребовала контакты руководства, оказалось,(как он сказал) что он частное лицо, которое продаёт через портал tiu.ru данные он каком то ИП не даёт, называет себя частным лицом. Долго просила сделать возврат, он сказал, чтоб я отправила товар почтой России на имя какого то человека, без на ложного платежа, (что за человек не известно), после этого он увезет их на склад и тогда уже решат вернуть деньги или нет!! Я отказалась куда либо высылать товар, без актов возврата, после этого продавец перестал выходить на связь. Что мне делать в такой ситуации? Сразу писать заявление в полицию? Из контактов продавца только фамилия, имя, отчество и телефоны, указанные на портале, связь с ним была через портал и ватсап, переписки есть.