8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не смог воспользоваться предоставленным трафиком из-за ремонтных работ провайдера, а оплату требуют

С августа 2015 года без предупреждения. Мегафон производил рем-работы .В результате ночной траффик в размере 6ГБ я не смог потратить .Оплату требуют своевременно.Что делать, Как возместить,и кто?

, Алексей, г. Егорьевск
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Пишите претензию провайдеру с требованиями или восстановить трафик который не потратили или вернуть за него деньги.

Опирайтесь на закон о защите прав потребителей.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Является ли договор не действительным, если дата договора стоит 2018 год, а пункте договора по сроку действия договоров стоит 2017 год?
Добрый день! Является ли договор не действительным, если дата договора стоит 2018 год, а пункте договора по сроку действия договоров стоит 2017 год?
, вопрос №4129090, Елена, г. Нижний Новгород
Гражданское право
Но это продолжалось не долго, потом начали приходить элементы 2 тыс, а теперь перестал платить уже как 3 месяца
Добрый день. Я пишу от своей родственице по поводу элиментов. Родственница моя они в разводе два сына, воспитывает одна, муж бывшей платил на каждого я точно не помню но мне кажется тыс по 5 на каждого. Но это продолжалось не долго, потом начали приходить элементы 2 тыс, а теперь перестал платить уже как 3 месяца. Куда обращаться. Спасибо.
, вопрос №4128709, Валера Ольшанский, г. Москва
Защита прав потребителей
По договору он должен был закончить за 10 дней, а сегодня 22мая ещё не закончил и он даже не торопится у меня срываются другие работы, я незнаю что мне делать
Доброе утро! Я заказала электромонтажника для проведения электрических работ в квартире 6 мая по договору оплатила 100% за работу. По договору он должен был закончить за 10 дней, а сегодня 22мая ещё не закончил и он даже не торопится у меня срываются другие работы, я незнаю что мне делать. На все мои притензии ухмеляется.
, вопрос №4126978, Гульнара, г. Якутск
Взыскание задолженности
После позвонила этому юристу чтоб договориться об оплате долга, на что он мне говорит примирение хотите, я
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать и как быть , написала лейтенант отдела дознания , якобы мфо подала на меня жалобу на возбуждение уголовки по ст 159 часть 1, якобы я мошенница . Звонила она , в итоге написала мне на вацап, чтоб я перезвонила . Перезвонила и она мне говорит что на меня поступила заявление и так далее , типо вы должны позвонить юристу этой компании который указан на листке и договориться и примирении. Если нет то она будет вынуждена сделать запрос на работу , и убедится что я получаю такую сумму которую указывала в анкете . Само заявление было отсканирована потом сказала что это лишь копия оригиналы документов получит завтра . После позвонила этому юристу чтоб договориться об оплате долга , на что он мне говорит примирение хотите , я говорю да, в личный кабинет зайдите и оплатите долг полностью тогда я направлю ходатайство и так далее на что я ему говорю что у меня нет таких денег внести , и он мне говорит найдите , потом спрашивает сколько я щас могу внести , я говорю не знаю , он говорит в течении двух часов внесите вот эту сумму потом я направлю ходатайство и так далее , я говорю я не могу, на что он мне говорит найдите ищите! В итоге я просто оставила , и не внесла , написала дознавателю что я поговорила и выставил условия мне и так далее , сказала в данный момент денег нет оплачу как будут . На что она мне я вас поняла , завтра получу оригинал документа о возбуждении уголовного дела , и направлю запрос по месту вашей работы ! Что мне теперь делать ? Я даже не знаю , и боюсь идти на работу после этого
, вопрос №4126609, Anna, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, была на больничном но не обращалась в больницу сейчас хочу уволиться но требуют больничный якобы без него не смогут уволить так ли это?
Здравствуйте, была на больничном но не обращалась в больницу сейчас хочу уволиться но требуют больничный якобы без него не смогут уволить так ли это ?
, вопрос №4126249, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 09.01.2018