Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право покупатель вернуть зарядку для телефона в магазин?
Вчера купила зарядку для мобильного телефона, вечером зарядка просто развалилась на мелкие части, собирать я её не стала. Имею ли я право вернуть её в магазин?
- 14391599337141506247251.jpg
Доброе утро!
В соответствии со
статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар
ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на замен
товаром надлежащего качества либо на расторжение розничного договора
купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости. Если продавец не выполняет
ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить
требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы
оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд
с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом
и компенсацию морального вреда.