Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать, если магазин отказывается делать возврат приобретенной детали на т/с?

05.07.2015 мною была куплена деталь на автомобиль суммой 24300 р. в магазине "Тройка" в г.Нефтеюганск 12 мер. 58 д.

Деталь была неверно подобрана продавцом, о чем я узнал при попытке ее установить на свой автомобиль. 18.07.2015 я написал заявление на имя директора магазина, но ответа так и не получил.

Все попытки связаться с директором были прерваны продавцами магазина. Давать расписку о приеме заявления так же отказались. Имеется фото подтверждение заявления.

Какие права в данной ситуации я имею? Возможен ли возврат денег?

Деталь не потеряла товарного вида, все гарантийные метки на месте, цек имеется.

Показать полностью

IMAG0852
.jpg

07 августа 2015, 12:19, Владимир, г. Нефтеюганск

Виктория Хлопонина

Юрист, г. Москва

Добрый день. Владимир, отправьте почтой ценным письмом с уведомлением о вручении жалобу продавцу и одновременно в территориальный орган Роспотребнадзора (в шапке укажите 2 адресата) с требованием принять деталь, вложите копию заявления как доказательство, все подробно опишите. Должно подействовать.

Хотя сдать товар, если в ней нет недостатков можно в течение 14 дней после покупки.

07 августа 2015, 12:39

Владимир

Клиент, г. Нефтеюганск

Магазин отказался аргументируя это тем, что возврату подлежит только дефектованый товар и дефектовку я повожу за свой счет

07 августа 2015, 12:46

Виктория Хлопонина

Юрист, г. Москва

Нет, это не так, можно вернуть как товар с недостатками, так и не имеющего недостатки.

07 августа 2015, 12:50

Похожие вопросы

Гражданское право

Ребенок из-за этого не хочет ходить в школу.Есть вариант перевестись в другую школу но из-за того, что другие учителя более добрые и коммуникабельные это не хочется делать

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать если учительница постоянно орет на моего ребенка и так скажем оскорблять учеников своего класса говоря "Какие вы тупые". Разговор с учителем не помог. Ребенок из-за этого не хочет ходить в школу.Есть вариант перевестись в другую школу но из-за того, что другие учителя более добрые и коммуникабельные это не хочется делать. Заранее спасибо.

Вчера в 10:10, вопрос №4128765, Николай, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Жена устроилась на работу, идёт испытательный срок, попросили написать заявление по собственному желанию, сказали, так будет лучше для вас

Жена устроилась на работу, идёт испытательный срок, попросили написать заявление по собственному желанию, сказали, так будет лучше для вас. Считаю моё увольнение не обоснованным, так как заявление сотрудников на меня, думаю, кляузы ложью. Что делать, если заявление по собственному желанию написали и завтра последний рабочий день, может ли уволить за 1 день?

Вчера в 05:57, вопрос №4128446, Михаил Резвов, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Семейное право

Что делать, если один из собственников не хочет продавать квартиру и при этом живет в ней и не платит за комуналку?

Добрый день. Что делать, если один из собственников не хочет продавать квартиру и при этом живет в ней и не платит за комуналку?

Вчера в 01:31, вопрос №4128312, Мария, г. Владивосток

1 ответ

Трудовое право

Могут ли отказать в отпуске если внутри компании перевели на другую должность ( выше )?

Что делать если работодатель в устной форме отказывает в ежегодном отпуске ( отпуск по графику ) график был согласован в ноябре 2023 года . Какие документы нужны и куда я могу обратиться за требованием предоставления ежегодно оплачиваемого отпуска . Могут ли отказать в отпуске если внутри компании перевели на другую должность ( выше ) ?

22 мая, 17:54, вопрос №4128051, Наталья, г. Ухта

1 ответ

Гражданское право

Что делать если за 2 триместра выходит 3 а за 3 триместр 2 а за год 3

21 мая, 19:09, вопрос №4126718, Лиза, г. Москва

1 ответ