8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если интернет-магазин не прислал предоплаченный товар?

27 апреля 2015г мною был заказан товар в интернет магазине PowerStan.ru на сумму 2500р.По предварительной оплате через яндек деньги(по условиям магазина)но до сегодняшнего дня товар так и непришел на почту.Что делать как взыскать с магазина оплаченный товар или вернуть деньги?

, Виталий, г. Тольятти
Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! Вы связывались с продавцом? Что он поясняет?

0
0
0
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Тольятти

Я по началу писал на их почту .Ответов непришло и по сей день .А щас вообще нет связи с магазином не через закладки ни через поисковую систему у меня идет сбой.Проверьте сами ради интереса POWERSTAN.RU

Еще вопрос. При оплате через яндекс был указан ОГРН или ИНН?

0
0
0
0
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.3
Эксперт

Виталий, здравствуйте!

мною был заказан товар в интернет магазине PowerStan.ru
Виталий
Что делать как взыскать с магазина оплаченный товар или вернуть деньги?
Виталий

для начала связаться и выяснить про заказ, а по общему правилу

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
ст. 26.1, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» {КонсультантПлюс}

направляйте требование в 2-х экз.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил тур у туроператора, договор не прислали, сотрудник аэрофлота не стал регистрировать на рейс за 45 до
Купил тур у туроператора,договор не прислали,сотрудник аэрофлота не стал регистрировать на рейс за 45 до вылета,обманув,что регистрация закончилась 5 минут назад-то есть за 50 минут до вылета.Хотя у авиаперевозчиков,в том числе у аэрофлота,регистрация заканчивается за 40 минут до вылета.Я сразу же написал менеджеру,она ответила через 4-5 минут и сказала,что онлайн регистрация закрыта,предложив лететь через 4 дня.Хотели сделать возврат 15000р сразу,когда я отказался,сказали написать претензию в свободной форме-которую рассматривали больше месяца.Сейчас прислали на подпись договор задним числом на 22 страницах- пока не подпишу,сумма к возврату неизвестна
, вопрос №4250002, Сергей, г. Москва
Наследство
Здравствуйте, можно ли продать дом если на него не оформлено право собственности, моя тетя давно купила дом
Здравствуйте, можно ли продать дом если на него не оформлено право собственности, моя тетя давно купила дом но не оформила право собственности, она давно умерла и сейчас мы хотим продать дом возможно ли это?
, вопрос №4249840, Людмила, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Военное право
Что будет если я его не буду платить?
После окончания ведомственного вуза МВД и подписания контракта в тер.органе , поступил на службу в ГАИ по распределению, вопрос такой , могу ли я расторгнуть контракт и не возмещать гос.долг за обучение ? Могу ли я как-то не платить этот гос. Долг если даже он будет ? Что будет если я его не буду платить ?
, вопрос №4249631, Кирилл, г. Москва
Гражданское право
Подскажите, как выселить квартирантов, если уже месяц не платят?
Добрый день! Подскажите, как выселить квартирантов, если уже месяц не платят? Договор составлялся на 11 месяцев, уже как год не действует
, вопрос №4248858, Марина, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Если у мужа не сохранились чеки на мебель и технику сможет ли он на нее претендовать?
В браке машина супруга купленная им до брака была переписана на меня якобы я ее приобрела у него. Имеет ли он права претендовать на нее при разделе имущества? Если он вносил давал деньги на оплату ипотеку оформленную на меня может ли он так же претендовать на квартиру? Если у мужа не сохранились чеки на мебель и технику сможет ли он на нее претендовать?
, вопрос №4248456, екатерина, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 14.03.2019