8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупка товара ненадлежащего состояния

Здравствуйте, сегодня приобрела телевизор ЖК, после оформления кредита мне вынесли телевизор в коробке и визуальный осмотр мной и работникми магазина не был произведён. Привезли его домой а у него экран поврежден. могу ли я его вернуть в магазин, т.к первоначальный внешний осмотр не был произведен?

, Светлана, г. Екатеринбург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте, сегодня приобрела телевизор ЖК, после оформления кредита мне вынесли телевизор в коробке и визуальный осмотр мной и работникми магазина не был произведён. Привезли его домой а у него экран поврежден. могу ли я его вернуть в магазин, т.к первоначальный внешний осмотр не был произведен?
Светлана

Добрый день Светлана!
В любом случае при обнаружении недостатка в товаре(а это технически сложный товар)- Вы имеете право:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При этом доказать, что товар был цел — обязан продавец.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что далее необходимо предпринять, чтобы все же вернуть этот товар
Сегодня был приобретение SSD SAMSUNG EVO M2. Не подошёл, в магазине отказались принимать сегодня же, по причине срыва пломбы на упаковке, однако без открытия упаковки товар не включить и не проверить, подойдет ли он мне или нет, в ответ на отказ, было написано заявление о замене товара по причине того, что он не подошел. Хочу вернуть этот товар, благо купил его сегодня же. Что далее необходимо предпринять, чтобы все же вернуть этот товар.
, вопрос №4250323, Андрей, г. Казань
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Либо же нужно будет заново подтверждать, что она положена мне по состоянию здоровья?
Здравствуйте! Имею категорию годности В, полученную по состоянию здоровья. Сейчас проживаю за границей и хочу сняться с воинского учёта. Если я вернусь жить в Россию и заново встану на воинский учёт, сохранится ли у меня категория В? Либо же нужно будет заново подтверждать, что она положена мне по состоянию здоровья? Прошу указать законы, которые это регулируют. Спасибо.
, вопрос №4249929, Валерий, г. Москва
Семейное право
Во-вторых, какой самый надежный способ закрепить себе часть квартиры: вступить в брак до покупки - квартира
Здравствуйте, сейчас с молодым человеком будем покупать квартиру, я принимаю активное участие в накоплениях и после покупки буду выплачивать часть ипотеки. Пока не расписаны, изначально думали квартиру оформлять по долям, 50/50 (не знаю как провально называется), а уже потом вступать в брак. Тут возникает два вопроса: во-первых, у меня не официального дохода, получится ли оформить одну часть квартиры на себя или банк не воспринимает меня как будущего собственника, то есть по долям не полкчится и квартира будет принадлежать молодому человеку? Во-вторых, какой самый надежный способ закрепить себе часть квартиры: вступить в брак до покупки - квартира будет совместно нажитой/ после покупки молодой человек пропишет меня в квартире, и потом когда-нибудь мы поженимся/ поженится после покупки квартиры и указать в брачном договоре, что она делится 50/50 между нами/ или есть другой вариант? Спасибо за ответ
, вопрос №4249346, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
Подала заявку на возврат товара и денежных средств, но продавец отклонил заявку, ссылаясь на то, что это не его товар по биркам и штрих коду
Добрый день. Получила в пункте выдачи валберис не тот товар, который заказывала. Подмену заметила после оплаты. Подала заявку на возврат товара и денежных средств, но продавец отклонил заявку, ссылаясь на то, что это не его товар по биркам и штрих коду. Как вернуть деньги?
, вопрос №4249047, Елена, г. Москва
Гражданское право
ну, потому что по факту Авито возврата нет, т.к купля продажа прошла) и 14 дней на возврат нет, т.к товар б/у
Здравствуйте. Такая ситуация. Я продавец. На Авито продала мотор кух.комбайна , Авито почтой покупателю. В чате указала все нюансы и что товар б/ у. Упаковка была тщательная. При транспортировке что то повредилось, сейчас этого не доказать. Покупатель забрал посылку, продажа прошла успешно. Через три дня мне сообщают, что товар сломан. Не работает. Я иду навстречу прошу прислать видео что это мой товар, и оформить объявление я куплю его и верну деньги. ( ну, потому что по факту Авито возврата нет, т.к купля продажа прошла) и 14 дней на возврат нет, т.к товар б/у. Так вот. Человек пропадает на 2.5 дня. Сегодня пришло смс что он оформит объявление , чтоб я оформила на себя. Я хочу отказаться. Потому что считаю, что если, есть какие то дефекты нужно сразу это фиксировать + сразу же и решать этот вопросс. А так доказательств я не получила, плюс человек время протянул. Не серьезно. Права ли я буду в данной ситуации, то что отказываюсь заказывать обратно товар. Я не ИП Я обычная гражданка. Спасибо
, вопрос №4248963, Алина, г. Москва
Дата обновления страницы 10.07.2015