Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат предоплаты за диван (выставочный образец)

Имею ли я право забрать с магазина предоплату за диван-выставочный образец, кторый в единственном числе на витрине и находится сейчас в магазине. Срок поставки через 3 дня. В магазине отказываются наотрез возвращать предоплату, ссылаясь на закон, что мебель возврату не подлежит.

08 июля 2015, 06:07, Алексей, г. Волгоград

Ольга Бачурина

Юрист, г. Москва

Законом о защите прав потребителей предусмотрена возможность отказа от приемки некачественного товара (ст. 18).

Статье 25 предусмотрена замена на иной товар если приобретенный товар вам не подошел по цвету, фасону, размеру и пр.

В настоящий момент — товар вами еще не принят и вы руководствуясь гражданским кодексом имеете право расторгнуть договор купли-продажи (ст. 450.1. ГК РФ). Для этого вам необходимо написать уведомление в адрес продавца. На копии уведомления (которая останется у вас) представитель продавца должен поставить подпись и печать, подтверждающие получение.

08 июля 2015, 06:37

Алексей

Клиент, г. Волгоград

Спасибо за ответ. Оперативно. Ст. 450.1 еще не вступила в силу?

08 июля 2015, 06:46

Ольга Бачурина

Юрист, г. Москва

Ст. 450.1 еще не вступила в силу?
Алексей

с 01.06.2015г. изменения вступили в силу.

08 июля 2015, 06:53

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можете ли, предоставить образец, претензии

14 октября, 18:59, вопрос №4287772, Сергей, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Если можно, приложить образец искового заявления

Здравствуйте. У дочери муж платит мало алиментов на двух детей (2-4 т.р.). Зарпалата дочери примерно 45 т.р. Подскажите пожалуйста, как правильно составить исковое заявление в суд, чтобы платил хотя бы прожиточный минимум на ребенка и какие документы приложить к иску? Если можно, приложить образец искового заявления. Спасибо.

13 октября, 09:04, вопрос №4286108, Сергей Станиславович Сумский Сумский, г. Нижневартовск

1 ответ

Защита прав потребителей

Добрый день, внести предоплату фотографу (24.12.2021) мероприятия отменилось, съёмку договорились перенести

Добрый день, внести предоплату фотографу (24.12.2021) мероприятия отменилось, съёмку договорились перенести , фотограф предоплату не вернул, сейчас списались с ним для съёмки, говорит предоплата сгорела, деньги возвращать не хочет, съёмку в октябре провести не может

12 октября, 13:21, вопрос №4285484, Элина, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Защита прав потребителей

Написала в чат поддержки этого заведения, приложила фото пиццы, но мне отказали в возврате средств, сославшись на то, что они не возвращают деньги без возврата товара (я выкинула, даже не подумав)

Здравствуйте. Заказала пиццу из кафе. Приехала ненадлежащего качества (перевернутая, куски слиплись), выбросила в мусорное ведро, чек сохранился. Написала в чат поддержки этого заведения, приложила фото пиццы, но мне отказали в возврате средств, сославшись на то, что они не возвращают деньги без возврата товара (я выкинула, даже не подумав). Что мне делать в этом случае?

11 октября, 13:52, вопрос №4284572, Клиент, г. Якутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Оборудование нам не подошло, вышли на производителя с вопросом о возрате товара - нам ответили, что нет оснований для возврата, т.к

Здравствуйте! Купили на предприятие запайщик для пакетов без договора, есть только документы об оплате и получении. Оборудование нам не подошло, вышли на производителя с вопросом о возрате товара - нам ответили, что нет оснований для возврата, т.к. мы его сами выбрали и с его характеристиками были ознакомлены. Директор настаивает на возврате товара и денег нам. В законе оснований не нашла, договора нет. вопрос - как мы можем вернуть оборудование и получить обратно деньги при условии, что оборудованием мы уже пользовались одной штукой из купленных 3 -х.

11 октября, 08:28, вопрос №4284152, Наталья, г. Киров

1 ответ