Управляющие компании

Здравствуйте! Я представитель управляющей компании(Ольга). К нам обратился жилец дома,который мы обслуживаем. Ее сосед делал ремонт в квартире и выбросил весь свой мусор в окно. В следствии чего, уже не несколько дней там лежит огромная куча палок,досок,стройматериала и т. д. Она обратилась к участковому, а тот сказал,что это не в его компетенции, и отправил к нам. Подскажите,пожалуйста,есть ли какая либо статья предусматривающая ответственность за содеянное и должен ли разобраться в этом участковый,либо УК должна нести ответственность за такого рода действия жильцов. Мы написали письмо человеку,которому принадлежит этот мусор о том ,чтобы он его убрал. Что еще мы можем сделать,если он этого не сделает и последует новая жалоба. Заранее спасибо за ответ.