Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Телефон в ремонте 45 дней
Пролила на телефон жидкость, появилось пятно. Телефон на гарантии + страховка на телефон (правда она закончилась, но на время сдачи телефона ещё действовала). Отнесла в магазин. Попросила на время ремонт дать мне другой телефон. Мне выдали, но не с такими же функциями и намного дешевле моего. 4.06.15 будет 45 дней как телефон в ремонте. Я заезжала в магазин, мне сказали, что может 2.06.15 его привезут. Но его не привезли, значит и 4.06.15 мне его не отдадут. Если я напишу претензию, мне могут отказать в уплаченной сумме, сказав, что телефон по моей причине сломался?
Пролила на телефон жидкость, появилось пятно. Телефон на гарантии + страховка на телефон (правда она закончилась, но на время сдачи телефона ещё действовала). Отнесла в магазин. Попросила на время ремонт дать мне другой телефон. Мне выдали, но не с такими же функциями и намного дешевле моего. 4.06.15 будет 45 дней как телефон в ремонте. Я заезжала в магазин, мне сказали, что может 2.06.15 его привезут. Но его не привезли, значит и 4.06.15 мне его не отдадут. Если я напишу претензию, мне могут отказать в уплаченной сумме, сказав, что телефон по моей причине сломался?
Анна
Здравствуйте, поскольку дефект вызван в связи с неправильной эксплуатацией телефона, продавец вправе отказать Вам в гарантийном ремонте (если это выяснят).
Относительно страховки — честно говоря, первый раз слышу о такой услуге, но если её условия подразумевают ремонт или возмещение за ремонт дефекта вследствие неправильной эксплуатации, то полагаю, что починить обязаны.
Но если до 4.06.15г они мне не скажут, что моя вина и не вернут телефон. Я же могу написать претензию о возврате денег, так как прошло 45 дней?
да. Заявляете что Вы расторгаете договор купли-продажи в связи с нарушением срока для ремонта, и просите вернуть деньги.