Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли подать в суд
В одном из магазинов мне отказали в продаже безалкогольного пива, которое не относится к алкогольной продукции, без паспорта. Я сделал запрос в Роспотребнадзор с вопросом является ли это нарушением. В ответе пришло что является. Могу ли я подать в суд на магазин и получить какую то компенсацию? Если да то на что можно рассчитывать?
В одном из магазинов мне отказали в продаже безалкогольного пива, которое не относится к алкогольной продукции, без паспорта. Я сделал запрос в Роспотребнадзор с вопросом является ли это нарушением. В ответе пришло что является. Могу ли я подать в суд на магазин и получить какую то компенсацию? Если да то на что можно рассчитывать?
Антон
Добрый день Антон!
Согласно статье 426 ГК РФ — продавец обязан заключить с Вами договор продажи товара. В случае отказа- ВЫ имеете право подать в суд во первых на понуждение магазина к продажи Вам товара, а во вторых на компенсацию морального вреда согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей:
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Также если Вы предварительно предъявите магазину претензию с требованием продать Вам товар и теперь уже уплатить моральный вред — ещё можете рассчитывать и на штраф согласно пункту 6 статьи 13 ЗЗПП:
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Моральный вред в данном случае будет не существенны- от 500 до 2-3 х тысяч рублей, хотя определяется он судом и это дело сугубо субъективное....
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!