Здравствуйте. Я купил 4 ЖД билета на свою семью через интернет. Распечатал билеты в терминале на вокзале. В билете на ребенка обнаружил ошибку в дате рождения (ошибка в 4 цифрах)(на стоимость билета не влияет). Обратился в кассу (а затем и к дежурному по вокзалу) получил ответ что допускается ошибка только в 1 цифре. Сказали, что этот билет нужно сдать, а затем через час-полтора (когда он появится в продаже) нужно заново его покупать (а может быть этот билет кто-нибудь уже купит). До поездки еще 40 дней. К кому можно обратиться чтобы в билет внесли изменения или дали новый билет на это место или еще как-нибудь мне помогли.
если данная ошибка не дает вам права пользоваться льготами (то есть «сознательно» занижен возраст ребенка), думаю можно ехать смело, ни кто при посадке дату рождения ребенка не проверяет. проверяют данные свидетельства или паспорта.
новый билет на это место вы не приобретете. к сожалению РЖД не дает переоформлять выкупленные билеты.
попробуйте купить другой билет в этом же купе или вагоне, а потом сдать этот. таким образом вы хотя бы риск остаться без билета на ребенка снизите.
0
0
0
0
Александр
Клиент, г. Омск
Т.е. Вы хотели сказать, что в соответствии с пунктом 48 приказа Министерства транспорта российской федерации от 19 декабря 2013 г. №473 "Об утверждении правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" (текст приказа ниже) можно спокойно ехать. Проверяется только фамилия и номер документа. За неправильную дату рождения не могут не посадить в вагон. Ошибочная дата рождения была мною внесена несознательно(не с целью получения льгот). Я случайно указал дату рождения второго ребенка. Оба ребенка имеют льготу на проезд - возраст до 10 лет на дату начала поездки. Право на льготу при посадке будет подтверждено оригиналом свидетельства о рождении.
Заранее благодарю. Вы помогли мне найти текст приказа о ЖД перевозках.
48. При посадке пассажира в вагон проверяются проездной документ (билет), документ, удостоверяющий его личность, на основании которого оформлен проездной документ (билет), при наличии льгот на проезд - документы, подтверждающие право на льготы, а также соответствие веса, габаритов ручной клади пассажира установленным нормам.
При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, соответственно фамилии или номеру документа, указанным в предъявляемом проездном документе (билете), при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, и иных сведений в проездном документе (билете) пассажир к посадке в поезд дальнего следования и пригородного сообщения с указанием мест не допускается.
В случае расхождения данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (билете) (не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере), пассажир допускается для проезда в поезде дальнего следования или пригородного сообщения с указанием мест.
Здравствуйте , у меня появилась проблема моя тётя дала моей маме деньги без возврата под предлогом финансовой помощи но в итоге сейчас она нас шантажирует судом и угрожает моей старшей сестре о физическом здоровье не могли бы вы сказать могут ли появится какие-нибудь проблемы с законом у моей мамы?
Здравствуйте!
Около года назад снимала жильё и произошёл инцидент с бывшим молодым человеком(на момент инцидента мы не были в отношениях). Мы переписывались с ним в тот вечер и в ходе диалога он предлагал приехать, на что я отказалась и сказала что уже иду спать, после моего ответа он начинает настаивать и я снова ему отказываю, немного позже он пытался "вызвонить" меня но я не брала трубку. Через какое время он приезжает, стучится ко мне но я не открываю (играла музыка но я старалась делать вид что меня нет, так как не хотела вступать в диалог и открывать дверь) , после чего он пытается выбить мою дверь и ведёт себя агрессивно, вырвав всё счётчики он снова пытается попасть в квартиру но уже вырывает дверную ручку и пытается выбить глазок. Я на данный момент того времени пытаюсь вызвать все возможные службы т к полиция не отвечала. Молодой человек уже обошёл дом и попал на задний двор где находилась охрана, и стал камнями выбивать 4 балконных окна, ни на шум, ни на камеры охрана не реагировала.
На утро приезжает хозяйка квартиры, я объясняю ситуацию и мы ждём полицию, она предлагает мне подписать расписку т к если, в случае молодого человека не найдут или он не выйдет на связь, ущерб должна буду выплатить - я.
Я совершенно не знала что мне тогда делать, и согласилась подписать расписку, понимая, что я не виновата и в случае какой либо проблемы у меня есть доказательства: видео камер наблюдения где сие деяние совершает экс-партнер. Я и хозяйка пишем заявление на него, и ждём дальнейшего разбирательства, которое не происходит. Мне звонит участковый, и приглашает на беседу в участок, по приезду мне сообщают что это административное нарушение и что оно не единственное на счету парня, кстати, он тоже должен был явиться в участок но его там так и не было. Я сообщила что мне ещё поступали угрозы в голосовых сообщениях от мч, что если он меня найдёт, то убьёт. На что участковый сказал что это трудно засчитать угрозой т к вреда здоровью не было причинено, и что будет дальше с этим человеком неизвестно. Я покинула участок, по возвращению в квартиру, приезжает агент хозяйки и сообщает что лично проводила встречу с мч и взяла с него расписку на имя хозяйки по возмещению ущерба в размере 30.000+т.р, в то время как моя расписка несла в себе иную сумму - 55.000т.р
Как то так получилось, что меня обвели вокруг пальца, заставили под чувством вины взять кредит, и возместить ущерб, после чего когда у меня стали появляться вопросы к ним, они не реагировали на сообщения (ни хозяйка, ни агент). Сам же молодой человек не был наказан и привлечен к ответственности, и спокойно живёт дальше, не реагирует ни на мои звонки, ни на сообщения
Подскажите, есть ли ещё шанс довести ситуацию до справедливости?
Добрый день. Я приобрела индукционную плиту, но она не работает. Возможно проблема в старой проводке. Возможен ли возврат товара на следующий день если проблема в старой проводке дома? Сам товар не поврежден.
Здравствуйте! Помогите, что мне делать в данной ситуации. Я покупал билет в кино на одном из сайтов, на следующий день все изменилось и я обратился в поддержку за возвратом денежных соедств 3000 руб. Мне дали инструкцию и сказали чтобы на карте был эквивалент суммы билета и тогда по системе эквайринга мы вернем вам полную сумму в течение 10 минут. Прошло время и сказали что со мной свяжется менеджер и в итоге он со мной связался и сказал что произошла ошибка и нужно заполнить всё снова, но в ручную и опять иметь сумму эквайринга 3000, но у меня уже ничего нету, родители вообще сказали много плохого. Что мне делать? Мне 18 лет.
Т.е. Вы хотели сказать, что в соответствии с пунктом 48 приказа Министерства транспорта российской федерации от 19 декабря 2013 г. №473 "Об утверждении правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" (текст приказа ниже) можно спокойно ехать. Проверяется только фамилия и номер документа. За неправильную дату рождения не могут не посадить в вагон. Ошибочная дата рождения была мною внесена несознательно(не с целью получения льгот). Я случайно указал дату рождения второго ребенка. Оба ребенка имеют льготу на проезд - возраст до 10 лет на дату начала поездки. Право на льготу при посадке будет подтверждено оригиналом свидетельства о рождении.
Заранее благодарю. Вы помогли мне найти текст приказа о ЖД перевозках.
48. При посадке пассажира в вагон проверяются проездной документ (билет), документ, удостоверяющий его личность, на основании которого оформлен проездной документ (билет), при наличии льгот на проезд - документы, подтверждающие право на льготы, а также соответствие веса, габаритов ручной клади пассажира установленным нормам.
При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, соответственно фамилии или номеру документа, указанным в предъявляемом проездном документе (билете), при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, и иных сведений в проездном документе (билете) пассажир к посадке в поезд дальнего следования и пригородного сообщения с указанием мест не допускается.
В случае расхождения данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (билете) (не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере), пассажир допускается для проезда в поезде дальнего следования или пригородного сообщения с указанием мест.
я думаю, что при обнаружении такой ошибки (что маловероятно) вы можете сослаться на системную ошибку сайта РЖД.