Как правильно оформить документы на машину?

Добрый день! Ситуация следующая: Я купила 2 января 2024 года телефон Айфон 15 про в салоне МТС. 1 сентября 2024 года сдала телефон на диагностику по гарантийному ремонту,я озвучила проблему так: дефект микрофона,при записи голосовых и видео сообщений звук не записывается и не реагирует на голос. В магазине мне не дали акт подтверждающий сдачу товара в салон,не показали как оформили документы,как записали мое обращение. Не просили воспроизвести ошибку. На мои просьбы дать мне документ,отвечали,что это не требуется. 18 сентября 2024 года пришло уведомление,что телефон можно забрать,приехала в салон. При моей личной проверки в салоне и при сотруднике обнаружила,что дефект не ушел. В акте о выполненных работах написана заявленная проблема «звук,не слышно оппонента во время разговора», заключение «дефект не подтвержден. Устройство исправно. Следов механических повреждений,вскрытия и попадания влаги не обнаружено.» Я знаю,что по закону могу требовать возврат денежных средств. Претензию на возврат денежных средств написала лично в салоне 18 сентября 2024 года. В ней прописала о том,что при сдаче телефона мне не дали документы,что дефект не устранен,что оставляю телефон в сервисном центре до выяснений и разрешения ситуации. Сотрудник подписал притензию «принимаю претензию ФИО и дата». При этом настаивал забрать телефон себе на хранение,так как это моя собственность и салон ответственность за него не несет. Так ли это? Если я не принимала на руки акт о выполненных работах и никакие документы не подписывала. Соответствует ли моя заявленная проблема проблеме,указанной в акте о выполненных работах? Мне кажется,с моих слов не правильно записали. Может ли МТС в дальнейшем уклоняться от возврата денежных средств по причине того,что был указан другой дефект. Могут ли они настоять заменить товар на новый? Подскажите, как действовать по закону в данной ситуации и получить возврат денежных средств?

Добрый день, я купила машину в автокредит (кредит навязали в салоне), сказали,что так выгоднее. Мне сказали, что машина стоит 2 500 000 рублей, рассказали, что будет очень выгодный кредит и с хорошей ставкой, НО по факту в договоре сумма машины написана 2 950 000 рублей, на что они ответили это цена банка, а моя цена 2 500 000 рублей, первые 3 месяца я буду платить по 55 000р., а потом по 46 000 р.,меня это устраивало, вроде высчитала, да тогда сумма совпадает, при этом мы сдали свою машину у них в трейд ин, ну оформили кредит, а на следующий день мне пришли смс (я не могла войти в онлайн банк, т.к. не было карты) и в этих смс меня удивили списания, 2 100 000р., за машину перевод в автосалон, 223933,98 руб. за карту "Автолюбитель", 15000 "космовизак" про это даже ничего не говорили, я не знаю что это, и еще списали 200 000 р за что-то тоже перевод был в автосалон, где приобретали машину , хотя этой суммы вообще не было оговорено и за что списали не понятно. Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации. Могу ли я отказаться от карты "Автолюбителя" и вернуть за нее деньги и 200 000 за неизвестное списание? Спасибо за ответ

Здравствуйте купил машину до брака в кредит , во время брака оформил машину на жену , при разводе бывшая жена делит машину есть ли возможность как то доказать что машина моя и что я за нее платил, суд разделил имущество пополам был участок и машина (которую покупал я до брака) ей оставили машину , а мне участок , мое решение было не удовлетворенно + оплата ее адвоката