8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Давно оплаченная задолженность за интернет числится до сих пор в НБКИ

Добрый день. Суть вопроса: начале 2015 года мне позвонили из Дом. ру и сказали, что имеется задолженность в 400 руб. В недоумении (т.к. за интернет, я всегда платила исправно. Я поехала в офис разбираться, оказалось, что когда в 2013 году у меня был договор с Дом.ру есть эта задолженность. Это все, несмотря на то, что после 2013 г. я расторгала этот договор и заключала с этим же Дом.ру еще 2 договора. Как вообще мне могли заключать и перезаключать договора, если бы у меня была задолженность (в связи с переездами, причем я всегда стараюсь сразу выяснять все задолженности, т.к. очень добросовестна). Немного повозмущавшись в офисе, я все-таки заплатила эти несчастные 400 руб. и уехала со спокойной душой. Сейчас я пользуюсь другим Интернет-провайдером. Обращаюсь в банк за кредитом. Несколько банков уже отказали. Не понимаю по каким причинам. У меня идеальная кредитная история по банкам, все кредиты, какие были, оплачивались своевременно и в полном объеме. Но банки отказывают из-за того, что в НБКИ светится, что есть задолженность в размере 317 руб.,+ пени, все вместе около 400 руб., которая тянется с 2013 года, в непонятно какой организации (т.е. не банк). Со своей стороны могу заверить, что в 2013 у меня еще не было никаких кредитов (кредитоваться начала позже). Я вспоминаю, где за мной могут быть долги. По налогам все чисто, по судебным приставам все чисто. Я подумала, что может быть эта задолженность из Дом.ру и отображается, скорее всего они передали мою задолженность в 400 руб. коллекторам. У меня вопрос: каким образом можно отобразить в неизвестной мне компании, что у меня нет больше задолженности перед Дом.ру? Почему, если, я все заплатила Дом.ру, с меня не сняли задолженность? Дом.ру утверждает, что у меня нет никакой задолженности, готовы дать справку, но банк видит, что задолженность есть. Как быть, подскажите, пожалуйста.

Показать полностью
, Анастасия, г. Пермь
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.4
Эксперт

Анастасия, здравствуйте!

для начала Вам надо запросить свою кредитную историю в НБКИ, чтобы понять кто по их данным кредитор

Дом.ру утверждает, что у меня нет никакой задолженности, готовы дать справку
Анастасия

обязательно возьмите.

Почему, если, я все заплатила Дом.ру, с меня не сняли задолженность?
Анастасия

если запись о долге Дом.ру, то они были обязаны подать сведения о погашении долга. Если после письменного обращения о погашении записи о долге они ее не погасят, то Вам надо будет требовать этого через суд.

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Пермь

Дмитрий, спасибо, Вам за быстрый ответ! Буду разбираться!

Богдан Семенюта
Богдан Семенюта
Юрист
Эксперт

Добрый день!

Безусловно, получить свою кредитную историю в НБКИ необходимо. Либо бесплатно — можно сделать это раз в год, но это довольно долго. Либо за деньги даже в Вашем городе через сеть агентов: www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/regions/.

Но сразу могу сказать, что до 1 марта 2015 в бюро хранилась только информация о кредитах, займах. Т.е. долга по договору оказания услуг там быть не могло.

Только после 01.03.2015 возникла возможность передать информацию о долге, но и то, передает организация, в пользу которой вынесено вступившее в силу и не исполненное в течение 10 дней решение суда о взыскании с должника денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи. При этом, если такая организация передала информацию о долге в бюро, оно обязано передать и информацию о погашении долга.

Если информация в кредитной истории неадекватна, Вы можете ее оспорить. В этом случае направляется запрос к НБКИ (опять же, либо напрямую, либо через посредника), после этого НБКИ связывается с источником формирования. Источник либо вносит изменение, либо мотивирует отказ. Само НБКИ по собственной воле не может вносить изменения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Или есть альтернативные варианты?
Добрый день! Есть потребность получить консультацию по следующей ситуации, связанной с недвижимостью.  Готов оплатить развернутый ответ, чтобы полностью разобраться в данной ситуации. Описываю ниже ситуацию подробно, т.к. проще изложить письменно, чем устно. Дано: 1) неприватизированная 2-ух комнатная квартира в Москве (внутри МКАД) 2) прописаны: бабушка (70 лет), её сын и дочь, 2 внуков со стороны дочери (16 лет и 12 лет) 3) проживают: бабушка и её сын (дочь с внуками уже 18 лет живёт у мужа в Подмосковье) Существует чёткая договоренность между всеми, что в будущем эта квартира будет разделена поровну между сыном и дочерью, а внуки перед этим будут выписаны к своему отцу в Подмосковье (где они реально проживают всю свою жизнь) - таково желание бабушки и дочь его полностью поддерживает. Причина, по которой внуки сразу после рождения были прописаны в Москве - получение московских дотаций на детей, которые выше подмосковных. При этом внуки ни одного дня не жили в московской квартире, в которой они всё это время прописаны. А сын и дочь проживали в этой квартире со своего рождения, при этом 18 лет назад дочь вышла замуж и уехала к своему мужу в Подмосковье. Причина, по которой квартира до сих пор не приватизирована - нежелание бабушки. По её словам, ей спокойнее жить в муниципальной квартире. И бабушка, и её дочь утверждают, что единственный справедливый вариант на будущее - разделить квартиру между сыном и дочерью пополам (1/2 + 1/2), перед этим выписав внуков к отцу в Подмосковье и приватизировав квартиру. И уверяют, что так оно и будет. Проблема: Есть большие опасения, что в будущем отец внуков (с которым они сейчас реально проживают в Подмосковье) наотрез откажется прописать их к себе и потребует, чтобы московскую квартиру приватизировали не на двоих (сын, дочь), а на четверых (сын, дочь, внук и внучка). Есть чёткое понимание, что нужно "разруливать" эту ситуацию уже сейчас, иначе через несколько лет могут возникнуть большие проблемы при разделе квартиры - просматривается перспектива, что сын получит не 1/2 (как сейчас уверяют бабушка и её дочь), а 1/4 данной квартиры. Вопрос: Как можно подстраховаться уже сейчас?  Может быть нужно убедить дочь уже сейчас прописать детей к мужу? Тогда, какие должны быть аргументы? Или есть альтернативные варианты? Может быть можно составить какой-то юридически значимый документ, гарантирующий в будущем раздел квартиры между сыном и дочерью (1/2 + 1/2)? Спасибо за внимание! --- с уважением, Алексей Белкин
, вопрос №4128081, Алексей Белкин, г. Москва
Исполнительное производство
Запрет на выезд из России Долг оплатил, пришло смс что запрет снят (это было на госуслугах) Но на сайте фссп до сих пор висит долг Я смогу завтра вылететь в сша?
Запрет на выезд из России Долг оплатил, пришло смс что запрет снят (это было на госуслугах) Но на сайте фссп до сих пор висит долг Я смогу завтра вылететь в сша?
, вопрос №4127739, Сергей, г. Омск
Защита прав потребителей
Добрый день, я на валберис заказала бассейн без отзывов 18 мая и до сих пор он стоит в статусе оформлен, никаких движений, стоит он 21 тыс руб, и продавец не отвечает на телефон не доступен
Добрый день, я на валберис заказала бассейн без отзывов 18 мая и до сих пор он стоит в статусе оформлен, никаких движений, стоит он 21 тыс руб, и продавец не отвечает на телефон не доступен
, вопрос №4127356, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 26.05.2015