8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за заказную мебель?

Заказали кухню на заказ. Прошло всего 3 недели - ящики труться, не дооткрываются, а столешница вспучилась. Обратились в фирму для устранения, а снас требуют денег за демонтаж и установку новой столешницы. Как вернуть деньги за заказную мебель?

, Екатерина, г. Нижний Новгород
Елена Рассказова
Елена Рассказова
Юрист

Здравствуйте!

Поскольку вам предоставили товар не надлежащего качества, то вы имеете право расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги.

Сначала направляйте заказным письмом требование о расторжении договора и возврата денег. Если откажутся возвращать, то Затем можете обращаться в суд.

Согласно ст.18 закона о защите прав потребителей

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
0
0
0
0
Валерий Устимов
Валерий Устимов
Юрист

Если у Вас есть договор, в нем указаны реквизиты и адрес фирмы поставщика кухни. На данный адрес следует написать претензию с указанием недостатков товара и требованием их устранить, либо вернуть деньги. В случае отказа обращаться в суд. Если порча товара произошла не по Вашей вине, проблем возникнуть не должно.

Так же, можно обратиться в Общество по защите прав потребителей в Нижнем Новгороде, вот их сайт xn--g1aldfa.xn--p1ai/ Вам должны бесплатно оказать помощь.

Желаю успеха.

0
0
0
0
Игорь Юрлов
Игорь Юрлов
Юрист, г. Москва
Здравствуйте, Екатерина! На основании ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества и получение денежных средств уплаченных за него. При этом возврат товара осуществляется за счет продавца, в том числе и демонтаж.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте отдала телефон на ремонт заплатила, но ее не могут сделать как вернуть деньги и телефон?
Здравствуйте отдала телефон на ремонт заплатила ,но ее не могут сделать как вернуть деньги и телефон?
, вопрос №4233239, Моника, г. Москва
Защита прав потребителей
Соответственно вопрос - могу ли я вернуть деньги за услуги перевозки?
Добрый день. Ситуация следующая: Было куплено лобовое стекло на авто, перевозка осуществлялась ТК "Кит" Во время перевозки/погрузки целостность стекла была нарушена. При приёмке груза, был составлен коммерческий акт, далее была написана претензия с приложением всех имеющихся документов(экспедиторская записка, чек о покупке стекла). Деньги, непосредственно, за груз вернули. За перевозку груза деньги не вернули. Был задан повторный вопрос, по поводу возврата денег за услуги ТК. Их ответ прикладываю, так же прикладываю договор, к которому они ссылаются. Соответственно вопрос - могу ли я вернуть деньги за услуги перевозки?
, вопрос №4233103, Алексей Leksin, г. Москва
Договорное право
Здравствуйте я обратился к юристу в прошлом году в октябре месяце но дело ещё не в суде можно ли расторгнуть соглашение и вернуть деньги за услуги
Здравствуйте я обратился к юристу в прошлом году в октябре месяце но дело ещё не в суде можно ли расторгнуть соглашение и вернуть деньги за услуги
, вопрос №4231311, Ринат, г. Москва
Договорное право
Можно ли вернуть деньги за эти дни?
Добрый день! Сняли квартиру посуточно через авито, внесли предоплату за неё, и оплатили полную сумму при заселении. 5 из 11 дней в квартире отсутствовали электричество и вода. Можно ли вернуть деньги за эти дни? На что ссылаться?
, вопрос №4231075, Ксения, г. Москва
Гражданское право
Как я могу наказать такого адвоката и чтобы он мне вернул деньги хотя бы частично
Здравствуйте! Я заплатила государственному адвокату, назначенному защищать моего друга по уголовному делу. Так как очень хотела помочь своему другу, поэтому связалась с его государственным адвокатом и он назначил сумму за ведение дела. На мой вопрос заключить договор он сказал что нет необходимости. А на мой вопрос могу ли я получить квитанцию он сказал что за выдачу каитанции нужно доплатить 13%, я отказалась. Пожтому никаких документво у меня нет, я скинула адвокату деньги на его карту по онлайнпереводу, есть квитанция. По делу уже вынесен приговор, и вступил в силу. Но адвокат себя очень не уважительно вел со мной все это время и защиты юридической в общем никакой не оказывал. Как я могу наказать такого адвоката и чтобы он мне вернул деньги хотя бы частично!?
, вопрос №4230965, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 13.05.2015