Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплата багажа в такси
Здравствуйте заказали через интернет такси,указали куда едем и что с нами ребенок 1г7мес,заказ приняли и указали сумму 120р,когда приехали таксист стал требовать с нас 190 рублей,50 рублей за детскую коляску ,20рублей за пользование детским сидением.Позвонили диспетчеру она говорит 120р это тариф,а цену за багаж и сидения на усмотрения водителя хочет берет,хочет нет.Они правы?За два часа до этого мы ездили этим маршрутом за 120р и водитель ничего не требовал сверху.Мне кажется,что водитель должен был хотя бы заранее предупредить нас при посадке?!Коляску не отдавал пока не оплатили.
Уважаемая Екатерина!
Все отношения по оказанию услуг пассажирских перевозок регулируются законодательно.
.Постановление Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 г. N 112 г. Москва
«Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом
110. Плата за пользование легковым такси, предоставленным для перевозки пассажиров и багажа, определяется независимо от фактического пробега легкового такси и фактического времени пользования им (в виде фиксированной платы) либо на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенными в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси.
111. Фрахтовщик выдает фрахтователю кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности, подтверждающие оплату пользования легковым такси. Указанная квитанция должна содержать обязательные реквизиты, которые представлены в приложении N 5. В квитанции на оплату пользования легковым такси допускается размещение дополнительных реквизитов, учитывающих особые условия осуществления перевозок пассажиров и багажа легковыми такси.
112. В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
113. Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.
117. На передней панели легкового такси справа от водителя размещается следующая информация:
а) полное или краткое наименование фрахтовщика;
б) условия оплаты за пользование легковым такси;
в) визитная карточка водителя с фотографией;
г) наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.
118.В легковом такси должны находится правила пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются фрахтователю по его требованию.
Полагаю, что требование дополнительной платы за детское кресло и перевозку багажа неправомерно.
Спасибо за ответ,но тут нигде не написано,что за багаж платить не надо,диспетчер говорит оплата багажа и цена на усмотрение водителя.
Это нарушение правил перевозок. Обратите внимание -все условия оплаты должны быть доступны при посадке в такси.
Если водитель -частник, он имеет право устанавливать СВОИ правила перевозки пассажиров. Если он работает в организации — правила для всех водителей должны быть едиными, и устанавливаться организацией-перевозчиком
Наличие сиденья для перевозки детей — это условие обязательно для всех перевозчиков (и частных, и государственных, и муниципальных).
То же самое и по оплате багажа. Не написано в правилах, что провозка багажа -это дополнительная услуга. Если у пассажира есть багаж — багаж помещается в багажник или провозится в салоне. Без всякой дополнительной платы.