Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за не изготовленный товар
Мною был заключен договор-заказ на изготовление дивана, оплаты дивана была произведена полностью в момент заключения договора. Сейчас просрочка составляет 2 месяца, как должен был быть изготовлен диван. В договоре не прописана дата изготовления, но есть другая бумага (заявка на изготовление) в которой указан срок(эта бумага без печатей, с договором ее роднит только номер и подпись продавца). Могу ли я помимо возврата денежных средств за неисполнения договора, получить еще и неустойку (на основании какой статьи). И не возникнут ли проблемы с возвратом денег если в договоре не указана дата исполнения.
Добрый день! Мои рекомендации: Подайте
письменную претензию в адрес руководства данной организации в соответствии с ФЗ
о ЗПП — Главой III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании
услуг), в которой в хронологическом порядке подробно с привязкой по датам и
времени изложите все обстоятельства и факты подтверждающие – что заказанная
вами услуга не исполнена не смотря на то, что с вашей стороны все требования
выполнены и внесены денежные средства – с подробным описанием — далее укажите
свои требования. Теперь с момента подачи и регистрации претензии ждите 10 дней
(в соответствии с законом о защите прав потребителей), т.е. после истечения 10
суток — если не будет положительного решения вопроса и ваши требования
изложенные в претензии не будут удовлетворены — у вас появиться полное право на
обращение с иском в суд — поскольку будет пройден этап до-судебного
урегулирования. С Уважением...