8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязаны ли мне вернуть деньги в магазине, при обращении за возвратом?

Я купил смеситель в магазине и он оказался не качественным , т.к. при включении мною воды шланги потекли . Я обратился к продавцу и попросил что бы мне вернули деньги , потому что этот товар мне не понравился , мне отказали и сказали что товар нужно сначала продиагностировать . Законно ли это ?

, МАКСИМ, г. Новосибирск
Ольга Картавая
Ольга Картавая
Юрист, г. Владивосток

Добрый день! В течение 14 дней если возврат, то обязаны вернуть деньги.

0
0
0
0
Вадим Ерхов
Вадим Ерхов
Юрист, г. Москва

Право продавца провести проверку качества товара в вашем присутствии и с вашим участием- ст18 п5 закона РФ,, о защите прав потребителей,, и обязанность принять товар с недостатком

Не выпускайте товар из рук без вашего контроля

0
0
0
0
Эдуард Лапшин
Эдуард Лапшин
Адвокат, г. Одинцово

Солидарен с коллегами, будьте понапористей и пугайте их судебной перспективой и плохими отзывами о сервисе магазина. Удачи.

0
0
0
0
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

обращайтесь с письменной претензией. Отказ в принятии товара незаконен.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На какой закон можно сослаться, чтобы вернуть деньги?
Добрый день! В 2020 году оплатила участие в очном тренинге, его несколько раз переносили из-за пандемии и невозможности прилететь лектору (из Израиля в Москву), в итоге так и не провели. Прошу вернуть деньги. Сказали написать заявление, отправила на почту, молчат. Написала администратору в ВА, ответила, что перенаправит в бухгалтерию на рассмотрение, т.к. "уже прошло слишком много времени". На какой закон можно сослаться, чтобы вернуть деньги? Спасибо.
, вопрос №4266238, Светлана, г. Москва
ЖКХ
Как вернуть деньги за прошлые месяца и какая есть статья?
В июне 2023 я выписалась из родительской квартиры.Они год платили за мусор как за троих.В июле 2024 года подали на перерасчет улуги.Чтоб за год оплаченый вернули деньги.Но тсж только вернули за один месяц,т.к справка о колличестве зарегистрированных быля взята только в июле 2024 года.Так они и объяснили,что перерасчет делается только с момента взятия справки из домовой.Как вернуть деньги за прошлые месяца и какая есть статья?
, вопрос №4266235, Алёна, г. Москва
Исполнительное производство
Карта заблокирована На госуслугах никаких долгов нет Что делать и возможно ли вернуть деньги
18.09.2024 с моей банковской карты были списаны все деньги в сумме 52588.06 р в пользу ООО "ПКО" Феникс , подлежит взысканию еще 35400.85 р. Карта заблокирована На госуслугах никаких долгов нет Что делать и возможно ли вернуть деньги. Карта пенсионная (год рождения 1957г)
, вопрос №4266139, Лежденевская Александра Александровна, г. Москва
Уголовное право
Добрый день Можно ли вернуть деньги от мошенников?
Добрый день Можно ли вернуть деньги от мошенников ? Попалась на сайте трипбукинг Лайф
, вопрос №4266172, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 26.04.2015