8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат/обмен очков

Добрый вечер! В оптике заказала оправу и линзы, зрение мне проверила врач оптики, также ей были предоставлены мои прежние очки. В результате оказалось что работать за компьютером в новых очках я не могу, так как все расплывается и двоится! С момента получения заказа прошло 5 дней, скажите, возможно ли вернуть товар и получить обратно деньги? Или хотя бы заменить линзы на другие, подходящие мне?

, Екатерина, г. Петрозаводск
Анна Антипко
Анна Антипко
Юрист, г. Воронеж
Эксперт

Здравствуйте, Екатерина.

В соответствии с Постановлением Правительства, линзы относятся к товарам, которые обмену и возврату не подлежат. Но есть возможность предъявить претензию к врачу оптики, который выдал вам рецепт, с требованием возмещения убытков стоимости линз, вследствие неправильного диагноза. Для подтверждения, что диагноз неверный, обратитесь в другую оптику к другому доктору или в мед учреждение к офтольмологу для выдачи вам рецепта на очки. Если рецепты будут разниться в вашу пользу, то стоит предъявлять требование.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Купить телефон с рук и такую же сим карту Сейчас вообще легко находят тех кто в розыске?
Добрый день . как мне скрыться если меня объявили в федеральный розыск ? Мне теперь по улице ходить в солнечных очках и маске и чтобы не попасться на систему распознавания лиц в видеокамерах которые на улице? Купить телефон с рук и такую же сим карту Сейчас вообще легко находят тех кто в розыске ?
, вопрос №4775939, Лариса, г. Москва
Гражданское право
Р сто делать если родители отказались возмещать ущерб?
Здравствуйте, ситуация такая на уроке физкультуры сыну сломали очки , очки дорогостоящие порядка 40т. р сто делать если родители отказались возмещать ущерб?
, вопрос №4773916, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Если смысл подавать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы вернули деньги?
Здравствуйте! Моя мама 73 года заказала себе очки в оптике, долго выбирали линзы, т.к. показатели на обоих глазах разные. После того как изготовили очки, уже дома, читая книгу, мама поняла, что от очков режут глаза, появляется дискомфорт после 5 минут в очках. На следующий день мама написала претензию оптике о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Ей отказали в возврате денежных средств, мотивируя тем, что у них есть видео, где мама говорит утвердительно на подобранные линзы на специальном аппарате. Мама объясняла в оптике, что дискомфорт возникает только после 5 минут в очках, а не сразу. Они всё равно отказывают. Если смысл подавать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы вернули деньги?
, вопрос №4773348, Анфиса, г. Оренбург
Договорное право
Моей дочери 15 лет, учится в 9 классе, к ней подошла одноклассница, по возрасту старше, толкнула дочь в область
Здравствуйте. Моей дочери 15 лет, учится в 9 классе, к ней подошла одноклассница , по возрасту старше, толкнула дочь в область затылка, припечатов ухом к парте, от чего дочь ударилась правой стороной лица и изогнулась душка очков. Какие действия теперь требуются от меня, для защиты дочери и какой размер компенсации , по закону я могу предъявить обвиняемой стороне? Простите, может я не совсем правильно написала, но суть, думаю понятна, обидели дочь, я должна что то сделать, чтоб этого больше не повторялось.
, вопрос №4771297, Елена, г. Иркутск
Побои
Одноклассник забрал личную вещь пенал и кидал его
Добрый день.Сын подрался в школе на перемене. Учителя по близости не было. Одноклассник забрал личную вещь пенал и кидал его. Сын потребовал вернуть, зажал руки однокласснику, чтобы тот не кидал пенал. Одноклассник в о вет ударил сына в лицо. Сын ответил таким же ударом. У одноклассника разбились очки и есть ссадины под глазом от разбитых очков. Родители требуют возмещение ущерба за очки. Должны ли мы отдавать. На пол стоимости не согласны. Угрожают обращением в полицию и снятием побоев.
, вопрос №4770589, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 25.04.2015