Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ организации о возврате денежных средств в связи с невозможность оказать услуги
Здравствуйте, я заключала договор с языковой школой на 8 месяцев занятий, по истечению 6 месяцев школа закрывается, так как не хватает средств для выплаты аренды, обещают вернуть деньги за оставшиеся 2 месяца, но требуют чек, чека не сохранилось, оплату производила по карте и можно сделать запрос из банка, но требуют именно чек из терминала и без чека отказываются вернуть деньги. Распространяется ли п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" на оказание данных услуг? Как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте, Мария,
если в данной выписке указывается расчетный счет этой организации и цель платежа, и выписка заверена банком, то её можно использовать как доказательство оплаты услуг, в том числе в суде. Вам обязательно следует обратиться с письменной претензией, приложив к ней выписку.