8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Взимание неустойки

Добрый день.Привезли мягкую мебель клиенту на адрес,с некоторой задержкой по срокам изготовления.Сделали бесплатную доставку и сборку по договоренности.Клиент доплатил остаток суммы при получении мебели,подписал акт приема-передачи.Через 25 дней принес претензию по задержке товара с требованием компенсации с полной суммы за просроченные дни.Правомерны ли его действия?Спасибо.

, Ирина, г. Санкт-Петербург
Александр Филанович
Александр Филанович
Юрист, г. Москва
ерез 25 дней принес претензию по задержке товара с требованием компенсации с полной суммы за просроченные дни.Правомерны ли его действия?
Ирина

Они скорее всего основаны на ЗЗПП. Полагаю, что правомерны. Для более точного ответа приложите претензию. Почитаю — скажу точнее. Заодно проверю правильность расчета неустойки, может покупатель себе приплюсовал день-два...

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Имею право на неустойку и компенсацию морального вреда?
Здравствуйте, оплатила матрасы в магазине Аскона (скорее не магазин, а showroomб т.к. своих матрасов не видела, только образцы, дистанционная торговля) Сайт Аскона выдал дату доставки 23.08.2024. В этот день товар не доставили. Имею право на неустойку и компенсацию морального вреда? Спасибо
, вопрос №4230766, Наталья, г. Орел
1100 ₽
Вопрос решен
Страхование
Как раз в срок ввода дома в эксплуатацию до выдачи ключей
Добрый день. Сегодня спустя полгода мне банк вписал неустойку. -21тыс. «Неустойка начислена по причине несвоевременного продления полиса страхования недвижимости» С застройщиком оформлен договор ДДУ от 23.01.2023г, дом введен в эксплуатацию в декабре 2023. Но ключи мы получили только 08.06.2024 как и право собственности на квартиру.. Страхование жизни и здоровья продлено и оформлено вовремя. Когда дом введен в эксплуатацию и выданы ключи, тогда только я обязана страховать ипотечную квартиру, а до этого по ДДУ это делает девелопер. А заёмщик должен страховать жизнь и здоровье, что было сделано и продлено. Я обязана была продлевать полис страхования недвижимости? Банк правомерно просит выплатить неустойку спустя полгода? как раз в срок ввода дома в эксплуатацию до выдачи ключей.
, вопрос №4230445, Хитрый лис, г. Москва
Защита прав потребителей
Законно ли они нам отказали в неустойке и как можно на них подействовать?
Здравствуйте, такая ситуация. Купили ноутбук в М Видео за сто с лишним тысяч, игровой, брали для работы и строительных программ. Спустя пол года после покупки ноутбук стал выключаться самопроизвольно, он выключался сразу после включения и писал что проблема с договорами и видеокартой. Отдали в магазин на ремонт по гарантии и попросили подменный ноутбук(в законе написано что они должны дать подменный ноутбук со схожими характеристиками нашего ноутбука), но нам дали очень слабый ноутбук который ещё тянул Ворд и Эксель. Моя работа заключается вся в ноутбуке, тоесть работа из за него встала. Магазин отправил на диагностику и ремонт ноутбук, спустя дней 8-10 они его вернули с бумагой о том что все исправили, но проверить в магазине его не удалось, проверили его дома и ничего не изменилось он как вырубался так и вырубается, на следующий день пошли опять в магазин и сказали что проблема не устранена, они его забрали на повторную диагностику и опять предложили нам подменный ноутбук тот же который ничего не тянет. Мы от него отказались и написали заявление на неустойку(1 процент в день от стоимости ноутбука нашего) сегодня пришел ответ и нам отказали в этой неустойке и ещё оказывается что ноутбук они не отправили ещё на повторную диагностику, а прошла уже неделя с того момента как мы принесли второй раз его с той же проблемой. Что нам делать? Работа встала. Законно ли они нам отказали в неустойке и как можно на них подействовать?
, вопрос №4230024, Алина, г. Москва
Защита прав потребителей
Цель: получить от продавца новый компрессор или сумму, на которую я могу купить снова деталь, а не просто возврат уплаченных в январе денег
Ищу юриста в Петербурге для составления досудебной претензии. Купил автомобильный компрессор кондиционера в интернет магазине 09.01.24. Далее 06.06.24 установил на сто компрессор. Проработал он до 11.07.24, его диагностировали и выявили что он неисправен. Далее 28.07. 24 сдал компрессор продавцу получил Бланк возврата брака. Мне сказали, что через 45 дней сделают экспертизу, убедиться что случай гарантийный. общение велось через @ и по телефону. В итоге, на 21.08. 24 ответа с результатами экспертизы от продавца не последовало. Цель: получить от продавца новый компрессор или сумму, на которую я могу купить снова деталь, а не просто возврат уплаченных в январе денег. Если в начале года деталь стоила 49990 то сейчас цены идут от 60000. Так же есть вопросы по срокам экспертизы, хотелось бы взыскать неустойку и моральный ущерб за то что летом ездил без кондиционера. Для начала, как я вижу- нужно составить и отправить досудебную претензию. Требования претензии определить исходя из суммы, которую реально получить от продавца, с учётом того, что экспертиза ещё не готова.
, вопрос №4228975, Пётр, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я заказал изготовление кухонного гарнитура с доставкой и сборкой за 172, 8 тр, внес ованс 85 тр, по договору кухню должны изготовить, доставить и собрать за 45 дней
Здравствуйте, я заказал изготовление кухонного гарнитура с доставкой и сборкой за 172,8 тр, внес ованс 85 тр, по договору кухню должны изготовить, доставить и собрать за 45 дней. Исполнитель не уложился в срок, и до сих пор не выполнил своих обязательств. На данный момент просрочка 17 календарных дней. Подскажите пожалуйста, должен ли исполнитель выплатить неустойку, в каком размере и от какой суммы
, вопрос №4228605, Аркадий, г. Москва
Дата обновления страницы 08.04.2015