Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупка техники
Здравствуйте,вчера купили термопод. В магазине проверить "якобы несмогли" дома оказалось что он неработает.сегодня принимать отказываются. Отправляют на экспертизу,которая длится 20 дней.Насколько это законно и как быть?
Если продавец предлагает за свой счет произвести экспертизу товара, отдавайте товар на экспертизу. ЕЕ результаты вы всегда сможете оспорить.
Здравствуйте, вчера купили термопод. В магазине проверить «якобы несмогли» дома оказалось что он неработает.сегодня принимать отказываются. Отправляют на экспертизу, которая длится 20 дней.Насколько это законно и как быть?
Ильгиз
Добрый день Ильгиз!
Вам необходимо подать претензию с требованием возвратить денежные средства за товар ненадлежащего качества — согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей данное требование подлежит удовлетворению в течении 10 дней.
Согласно пункту 2 и 5 статьи 18 ЗЗПП продавец обязан принять у вас товар ненадлежащего качества!
Претензию необходимо подготовить в 2х экземплярах и подать продавцу, что бы на вашем экземпляре он поставил отметку о получении.
Если по истечении 10 дней требования не выполнят или откажут -обращайтесь в суд!