Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите,пожалуйста

Купила в салоне золотое кольцо с фианитами,размер не подходил и продавцы предложили бесплатно его увеличить,я согласилась.Спустя два месяца,после ношения у кольца потерялся камень,я (бесплатное обслуживание шесть месяцев)мне его без проблем сделали,но спустя ещё месяц,камень потерялся вновь.Я хочу вернуть кольцо и забрать деньги,но сотрудники магазина предлагают только обмен на другое изделие.Подскажите,как я могу вернуть стоимость кольца.Обмен не хочу.

05 марта 2015, 16:35, Елена, г. Москва

Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Купила в салоне золотое кольцо с фианитами, размер не подходил и продавцы предложили бесплатно его увеличить, я согласилась.Спустя два месяца, после ношения у кольца потерялся камень, я (бесплатное обслуживание шесть месяцев)мне его без проблем сделали, но спустя ещё месяц, камень потерялся вновь.Я хочу вернуть кольцо и забрать деньги, но сотрудники магазина предлагают только обмен на другое изделие.Подскажите, как я могу вернуть стоимость кольца.Обмен не хочу.
Елена

Добрый день Елена! Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении в товаре недостатков у вас есть право требовать как обмен, так и возврат! Таким образом отказ магазина в возврате и предложение вам только обмена- является нарушением закона о защите прав потребителей!
Советую Вам написать претензию именно на возврат товара и если ваше требование в течении 10 дней не удовлетворят — подавать в суд!

06 марта 2015, 04:32

Похожие вопросы

Семейное право

Подскажите как мне поступить в этой ситуации?

Добрый день ! Подскажите пожалуйста! С мужем двое детей 2 и 4 года ! Муж ушел на СВО два года назад ! Несколько месяцев назад , сказал муж , что нам нужно развестить, чтобы он встал на очередь на землю ! Я ему поверила и подала документы на развод ! Развод будет 9 октября . Недавно узнала , что он меня обманывал , нашел себе там женщину и обманом путем решил развестить У нас есть квартира в ипотеке , машина Все нажито в браке . Подскажите как мне поступить в этой ситуации ? Детям он не помогает , квартира записана на него , но я в доле . Ипотека на нем . Я осталась одна с двумя детьми и он не собирается решать вопросы по хорошему . Подскажите пожалуйста, как правильно мне действовать ! ???

02 октября, 11:40, вопрос №4274139, Виктория, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Вопрос решен

Наследство

Помогите пожалуйста и подскажите пожалуйста как мне поступить?

Добрый день! Скажите пожалуйста у меня такая ситуация - моя мама умерла перед смертью написала завещание на 1/3 своей доли, сейчас моя родная сестра подала на наследство, и хочет чтобы я отказалась от наследства, у меня в этой квартире 1/3 доли , квартира приватизирована и у нас у мамы, у сестры и у меня по 1/3 доли у каждой. Скажите пожалуйста как мне стоит поступить мне нужно вступать в наследство или мне эта доля отойдет по завещанию? Помогите пожалуйста и подскажите пожалуйста как мне поступить? Ещё у мамы остались не закрытые кредиты Есть гараж, но она ни на кого его не записала его Я на него не претендую Сестра караулит меня у работы, у дома, чтобы отвезти меня до нотариуса, чтобы я написала отказ от наследства, хотя она не помогала маме ни в чем, когда ей было плохо и она болела Подскажите пожалуйста как мне поступить в этой ситуации

02 октября, 01:21, вопрос №4273550, Анастасия, г. Москва

5 ответов

386 ₽

Вопрос решен

Жилищное право

Хотела подать в суд, подскажите, куда нужно обратится, как правильно составить заявление в суд

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, я сирота, стою в очереди на жилье. Мне уже 26 лет, жилье до сих пор не выдали. В этом году подавала на жилищный сертификат, но мне отказали, тк закончился лимит. Хотела подать в суд, подскажите, куда нужно обратится, как правильно составить заявление в суд.

30 сентября, 17:23, вопрос №4272183, Анна, г. Москва

8 ответов

Договорное право

Подскажите пожалуйста что делать?

Здравствуйте подскажите пожалуйста купил машину год назад есть договор купли продажи, но переоформить не успел машина сломалась. долго стояла , потом отдал парню в ремонт а тот её сдал на металлолом. Подскажите пожалуйста что делать?

30 сентября, 16:09, вопрос №4272098, Евгений, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Кто подскажет, что делать мне в данной ситуации?

Добрый день! Кто подскажет, что делать мне в данной ситуации? А суть дела такова: Я уже два года, как на пенсии(по старости), но до 1.09.2024 я продолжала работать. В этой организации я проработала более 8 лет. И вот, я решила уволиться в связи с выходом на пенсию. Работала вахтой в Москве, живу в другом городе. При увольнении написала заявление, что бы мою трудовую книжку вернули по почте (по закону так и делают). Но, уже месяц, как трудовую мне не прислали. Но, я увидела на госуслугах то, что появилась электронная трудовая. Я не писала заявление на электронную трудовую и даже не была уведомлена. На мои письма мне контора не отвечает. Просто игнорирует. Подскажите, ка мне вернуть, по закону, свою трудовую книжку на бумажном носите. Может она еще в жизни пригодится. Да, и вообще хочу оставить на память.

29 сентября, 06:36, вопрос №4270522, Анжелика, г. Орел

2 ответа