8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат чехла на матрац в срок до 14 дней

Купили чехол для матраца в Аскона 05.02.2015г., решили вернуть 12.02.2015г, написали письмо с просьбой вернуть чехол, а денежные средства засчитать в счет доплаты за матрац. Ответа не поступало. Начали звонить сами с 23.02.15г. выяснилось что письмо о возврате не зарегистрировано и не поступало в претензионный отдел. 25.02.2015г поехали в салон, нам обещали ответить 26.02.2015г. 26.02.2015г. пришел ответ, что письмо зарегистрировано 26.02.2015г. и ответ отрицательный. Что делать? И как быть? чехол новый не распакованный. в (заводской упаковке)

, Сергей, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Купили чехол для матраца в Аскона 05.02.2015г., решили вернуть 12.02.2015г, написали письмо с просьбой вернуть чехол, а денежные средства засчитать в счет доплаты за матрац. Ответа не поступало. Начали звонить сами с 23.02.15г. выяснилось что письмо о возврате не зарегистрировано и не поступало в претензионный отдел. 25.02.2015г поехали в салон, нам обещали ответить 26.02.2015г. 26.02.2015г. пришел ответ, что письмо зарегистрировано 26.02.2015г. и ответ отрицательный. Что делать? И как быть? чехол новый не распакованный. в (заводской упаковке)

Сергей

Добрый день Сергей! А у вас есть копия письма которую вы вручили магазину 12.02.2015 года? Отказали по какой причине? 

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Санкт-Петербург

да копия письма (заявления) в претензионный отдел компании с подписью менеджера магазина принявшего заявление в день обращения 12.02.2014 года у меня на руках есть, так же есть СМС уведомление о том что заявление зарегистрировано 26.02.2015г. в смс также указано что письменный ответ с указанием причины отказа в удовлетворении просьбы высланы почтой России

да копия письма (заявления) в претензионный отдел компании с подписью менеджера магазина принявшего заявление в день обращения 12.02.2014 года у меня на руках есть, так же есть СМС уведомление о том что заявление зарегистрировано 26.02.2015г. в смс также указано что письменный ответ с указанием причины отказа в удовлетворении просьбы высланы почтой России

Сергей

Дождитесь ответа! Принята она у вас по факту- 12.02.2015 — тот факт, что они зарегистрировали позже — это их проблемы. Необходимо знать точную формулировку ответа, если причина — то, что вы обратились по истечению 14 дней- то сразу можно обращаться в суд!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Автосалон утверждает что 14 дней прошло, гарантия согласно договора 14 дней
Добрый вечер! Приобрел авто б/у в автосалоне официальном по ДКП, на 16 день автомобиль сломался, а именно ДВС, у них же провел диагностику, результат необходимо производить дорогостоящий ремонт! Автосалон утверждает что 14 дней прошло, гарантия согласно договора 14 дней. Что можно сделать?
, вопрос №4259315, Дмитрий, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Прошел ли срок исковой давности (статья 196, 200 ГК РФ) или он будет считаться по определению верховного суда от 14.09.21 N78-КГ21-45-КЗ?
Здравствуйте! Хотим получить развернутый ответ на вопрос о сроке исковой давности. Брак был расторгнул 28.10.21, бывшая жена подала иск на 1/4 доли дома взятого в ипотеку в браке. При этом в деле о разводе она написала о прекращении брачных отношений 14 мая 2020 года, ведении общего хозяйства и совместном проживании. Прошел ли срок исковой давности (статья 196, 200 ГК РФ) или он будет считаться по определению верховного суда от 14.09.21 N78-КГ21-45-КЗ? Заранее спасибо
, вопрос №4259123, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Yudaev school именно тут взял свою первую рассрочку менеджеры утверждали что возврат делается на любом этапе в
yudaev school именно тут взял свою первую рассрочку менеджеры утверждали что возврат делается на любом этапе в зависимости затрат школы, как только дали доступ я прошел нулевой модуль и не 3 урока 1 модуля и сразу написал об возврате так как уровень предоставления информации был очень низкий а так же переодические грубые склейки в уроках спустя 18 дней мне звонит менеджер по возвратам и говорит что по оферте отказ полностью от услуг будет при 40% а я на 60% поэтому от суммы рассрочки 110000 мне вернут 35000 нужен срочно совет(((
, вопрос №4259024, Данил, г. Москва
Трудовое право
И предложил мне написать до решения моего вопроса заявление на отпуск без содержания
Добрый день! Я отработала с организации 10 лет верой и правдой! Ушла в декретный отпуск. Через три года хотела вернуться на работу. Но директор сказал что его устраивает человек который занимает мое место. И предложил мне написать до решения моего вопроса заявление на отпуск без содержания. Прошло почти 4 года и все это время я пишу заявления на отпуск без сохранения. Работу официально я не нашла ещё достойную. Поэтому подрабатываю неофициально. А числюсь по прежнему там! К слову причина по которой меня не выпустили другая- отец моего ребёнка работает там же на руководящей должности и он не хотел дать жизнь этому ребёнку, и я родила его одна. Соответсвенно он не желал меня видеть на работе вновь, так как прекратил сразу же отношения со мною. А директор это его друг. Прошло 4 почти года и директор ушёл с поста. Пришёл новый руководитель женщина. Пригласила меня и сказала что она не против чтоб я выходила. Мы договорились в устной беседе что я приду через полтора месяца и обсудим этот вопрос, так сейчас я уезжаю на лечение на 1,5 мес. Она дала добро! Я написала очередное заявление на отпуск без содержания. И уехала спокойно. Через день мне написали сообщение с кадров. Что директор подписал заявление только на 14 дней и что на 15 й я должна выйти и подписать приехать приказ! Зная что я не могу вернуться. Подскажите как мне теперь быть! Я не смогу вернутся в срок. Подозреваю и что это сделано с целью уволить меня за прогулы. Так как я хотела расторгнуть договор по согласованию сторон с компенсацией. Так на моей должности уже зарплата ниже да и прошло слишком много лет! Спасибо заранее
, вопрос №4258444, татьяна, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
В предыдущей справке (которую выдавали на втором курсе) для военкомата срок обучения был до 31 августа 2024 года
Добрый день. Сын учится в ВУЗе на 4м курсе. На 3м курсе взял академический отпуск с 21 марта 2023 года, вышел из академа 10 февраля 2024 года. В предыдущей справке (которую выдавали на втором курсе) для военкомата срок обучения был до 31 августа 2024 года, в справке которую получил после выхода из академа срок обучения написан до 14 сентября 2025. Хотя в отпуске был 11 месяцев но если смотреть по справкам то срок увеличивается больше чем на год? Из выписки решения призывной комиссии, которая изначально выдавала отсрочку стоит дата до 30 июня 2024. подскажите пожалуйста, как в этом случае, имеет он право еа сохранение отсрочки
, вопрос №4257850, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 26.02.2015