Возврат чехла на матрац в срок до 14 дней

Здравствуйте, возникла такая проблема покупалась электроплита в магазине М видео 01.02.2025. Привезли ее 03.02.2025 доставка была платной, подключили горит табло но не работают комфорки и духовка. 04.02.2025 обратили в данный магазин написали заявление сказали ждать. Потом в этот же день перезвонили сказали что придет эксперт и посмотрит плитку должен был прийти 07.02.2025 но не кто не пришел перезвонили, а магазин сказал мы отправили ваше видео где было снято вся проблема электроплиты на завод производителя ждите информацию. А технику данный магазин не забирал все пломбы и упаковка присутствует, замену не могут предоставить потому что такой техники нету и ремонтных мастерских у них нету как они объяснили. Подскажите пожалуйста что делать звонил по горячей линии они говорят на рассмотрение заявления 7 дней ждать но 14 дней со дня покупки так и не прошли еще и магазин просто тянет время.

Здравствуйте, нужна консультация опытного юриста. У меня возникла неприятная ситуация с салоном красоты, в который я ходила на процедуры: 1. Карбоновый пилинг 2. Лазерная эпиляция Примечание: речь идет о салоне с хорошим рейтингом и отзывами. Также салон уверяет в соц. сетях, что персонал имеет мед.образование Все началось с курса карбонового пилинга. У меня проблемная кожа, и на первой бесплатной процедуре я проконсультировалась с косметологом, которая сказала, что не видит препятствий к проведению процедур. Я оплатила курс из 11 сеансов, так как косметолог уверила, что моя кожа улучшится. Но к 4 процедуре она посоветовала сначала обратиться к дерматологу и заморозить оставшиеся процедуры и затем продолжить курс. Я бы предпочла вернуть деньги за неиспользованные сеансы, но в договоре указано, что возврат будет без учета изначально предоставленной скидки. Во время той же 4 процедуры я увидела информацию о лазерной эпиляции, и тот же косметолог предложила мне купить абонемент на 10 сеансов, включая зону лица. В начале все шло хорошо, но порой мне задевали бровь лазером от чего выпадало немного волос и было не сильно заметно, но я не стала жаловаться, так как косметолог мне нравилась. В ноябре прошлого года произошел неприятный инцидент: мне немного прижгли джинсы из-за невнимательности косметолога. Я не стала делать из этого проблему и поднимать скандал. Однако в декабре на 7 процедуре мне сделали ожог в височной зоне, который через несколько дней с красного воспаленного пятная начал расслаиваться и через еще несколько дней начали повляться небольшие волдыри. Я отправила фото в студию с вопросом, что делать. Они пытались связаться со мной, но я не смогла ответить из-за занятости на работе также очень была зл и не хотела говорить. Студия несколько раз сообщала, что со мной свяжется косметолог, но этого не произошло, и связь прерывалась. Через 3-4 дня они всё-таки уточнили о моем состоянии и я посиавила перед фактом что ожог лечила в др.центре К счастью, я обратилась в другую студию, где мне помогли с лечением ожога. Увы, в день ожога мне также подожгли бровь, но я не зафиксировала это, волоски начали редеть через несколько дней, есть только одно фото с мероприятия, где даже с отдаленного участка видно сильную ассиметрию и недрстающий участок. Я хочу получить компенсацию за лечение ожога, а также вернуть деньги за оставшиеся 3 процедуры лазера и пилинга. Однако студия предлагает лишь дополнительные 2 процедуры, а возврат будет без учёта скидки, что значит, что получу значительно меньше. Примечательно, что договоры, которые они дают клиентам, через несколько месяцев становятся нечитаемыми, что у клиента так и у них. Также в договорах указано 12 процедур вместо 11 и 10, что не соответствует действительности. Админисьратор ссылается на то, что они системно ничего не меняют и скидка со сроками индивидуально подбираются косметологом и клиентом. На мой вопрос о косметологе, она уволилась в декабре, и со слов того же администратора это не первый случай жалоб клиентов на данного косметолога и на паленые брови. У меня есть запись разговора с администратором. Что мне делать в данной ситуации, если у меня есть подтверждения нашего общения и запись разговора + справка с центра где я лечила ожог? В соц.сетях, после этого инцидента, начала более подробно изучать их посты про различные процедуры. Выяснила, что при лазере с их же данных не советуется применять лазер на проблемную кожу, этот вопрос я задавала косметологу до покупки абонемента и даже тут она уверила, что наоборот прыщики подсушаться" и также мне не закрашивали спец.карандашом рожинки на проводимые оазером участки, как заявлено на сайте. А также не увлажняли кожу после процедур как опять же заявлено у них на сайте. Прошу не судить строго о моей наивности

28 декабря мною была куплена акустическая система в магазине www.pult.ru. Через неделю мной был выявлен брак. Служба поддержки магазина на основе видео подтвердила наличие брака. 9 января приехал курьер и забрал товар. На данный момент от магазина я не получил ни возврата средств, ни замены бракованного товара, ни какого либо вразумительного ответа о дальнейших действия и сроках. При звонке в магазин менеджер всегда отвечает, что товар находится в сервисном центре и не может назвать каких либо дат. Что я хочу: - понять, в праве ли магазин задерживать на такой срок мою покупку и не девать ответа по срокам и дальнейшим действиям - произвести либо возврат средств, либо получить новый товар - получить компенсацию (опционально)

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я ведь правильно понимаю по след. ситуации: ­ В период после направления судом 1й инстанции судебной повестки о всем участникам процесса по гражданскому делу, но до указанной даты была подана жалоба ответчиком на судеб. определение через суд 1й инстанции в кассац. суд общей юрисдикции должен ли суд 1й инстанции отложить дату проведения судебного заседания? Вопрос вызван тем, что не поступало от суда 1й инстанции телеграмма/письмо о переносе срока судебного заседания, а время осталось 1 день. Ситуация была такая: 1я инстанция вернула истцам исковое, с чем истцы не согласились и подали жалобу в суд апелляц. инстанции и получила определение суда о возврате дела на повторное рассмотрение судом 1й инстанции. При этом на определение апелляц. инстанции была подана жалоба ответчикам в кассац. суд. И в итоге сейчас жалоба в касс.суде на рассмотрении, а в суде 1й инстанции назначенная дата заседания не перенесена и не уведомлены стороны о переносе. Т.е. вопрос в кассацион. жалобе связан с обоснованием множества допущенных нарушений законодательстве в определении апелляц. суде и с просьбой отменить определение апелляц. суда и вернуть дело на повторное рассмотрение в в апелляц. суд.