Могу ли я вернуть аванс за работу риэлтора?

здравствуйте подскажите пожалуйста как мне вернуть аванс за работу у риэлторов- мошенников? хотели снять комнату в Новосибирске с девушкой обратились в агентство они нашли вариант взяли деньги за услуги в оконцове мы остались на улице начал с них требовать деньги пришел в компанию написал заявление об отказе услуг но мне звонят и говорят " что мы информационное агентство недвижимость и предоставляем только информацию и ни чего более. В договоре все прописано который вы подписывали" Что мне делать куда обращаться не знаю подскажите пожалуйста? и да " срок рассмотрения заявления 10 рабочих суток прописан в договоре + договор заключается на срок 30 рабочих суток. Всю информацию которую они мне предоставляли а это было всего 6 адресов 2 из которых я дозвонился" заранее спасибо.