8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат обуви

Добрый день!

20.04.2013 купил в магазине у И.П. ботинки. Вечером решил пройтись в них, прошел буквально метров 500 и правый ботинок начал очень сильно натирать пятку. Сегодня 21.04.2013 пошел в магазин с просьбой обменять обувь или вернуть деньги. На что услышал утвердительный отказ от самой хозяйки "торговой точки". В данный момент чека нет, ребенок поигрался. Могу ли я как то вернуть деньги или обменять на другую пару или другую модель пусть даже с моей доплатой?

, Владислав Ленков,
Константин Жуков
Константин Жуков
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 7.1

Добрый день!

Данный вопрос теперь только на усмотрение продавца (а они Вам уже отказали).

Товары надлежащего качества можно вернуть только, если они не были в употреблении и сохранен товарный вид (но можно без чека, если есть свидетели).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возвраты приходят в открытых пакетах, вещи в жутко поношенном состоянии
Я продаю но Озон пижамы трикотажные. Не в первый раз приходят возвраты с сильно поношеными вещами. Поддержка Озон ссылается на закон о защите прав потребителей,что покупатель имеет права вернуть влюбое время любой товар При оцормлении возврата покупатели указываютт причину что брали на выбор разные размеры, один возращают. Возвраты приходят в открытых пакетах ,вещи в жутко поношенном состоянии. Как быть в этой ситуации? Подскажите пожалуйста .
, вопрос №4129655, Татьяна, г. Москва
Налоговое право
Приобрели с супругом комнату за 2400000, могут оба подать декларацию на возврат налога
Добрый вечер. Приобрели с супругом комнату за 2400000, могут оба подать декларацию на возврат налога.
, вопрос №4129248, Людмила, г. Москва
Защита прав потребителей
Необходимо составить ПРЕТЕНЗИЮ о расторжении договора на оказание платных медицинских (стоматологических) услуг и возврате уплаченной стоимости услуг ненадлежащего качества
Необходимо составить ПРЕТЕНЗИЮ о расторжении договора на оказание платных медицинских (стоматологических) услуг и возврате уплаченной стоимости услуг ненадлежащего качества.
, вопрос №4128952, Наталия, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Имеем ли мы право на возврат денег?
Здравствуйте, купили пылесос ,он проработал 3 недели и сломался, отдали обратно в магазин, его починили по гарантии,мы забрали его,но он через день опять сломался ,мы снова отвезли егов магазин ,его опять починили но мы уже не хотим после двух ремонтов его забирать.Имеем ли мы право на возврат денег ?
, вопрос №4128106, Валентина, г. Урюпинск
Гражданское право
Надо ли платить госпошлину при подаче иска на возврат незаконносписанных денежных средств?
Здравствуйте!Надо ли платить госпошлину при подаче иска на возврат незаконносписанных денежных средств?
, вопрос №4126033, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 24.04.2013