8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара в магазин

Здравствуйте, помогите ,пожалуйста, с таким вопросом. В магазине бытовой техники я купила кухонный комбайн (мясорубку)- покупала в подарок. Пришла вечером с покупкой домой созвонилась с теми кому покупала , а они уже купили. ( живут они в другой области). Могу ли я вернуть покупку на следующий день? с возвратом денег(по возможности) или нет?

, Людмила Васильевна, г. Коряжма
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Людмила Васильевна!

К сожалению, указанный товар надлежащего качества — входит в перечень товаров не подлежащих обмену (возврату):

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Единственный вариант, по которому Вы можете вернуть товар, это если до Вас своевременно не была доведена необходимая и достоверная информация о товаре. Тогда, можно вернуть товар в течении гарантийного срока — основания ст. 10, 12, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Либо — Вы вправе вернуть товар, если обнаружите в нем недостаток.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Это технически сложны товар и его вернуть
можно только по какой то поломке. или недостатку или допустим если неукомплектован. Но просто так, не получится

0
0
0
0
Александр Меркулов
Александр Меркулов
Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

К сожалению вернуть его вы не сможете так как эт технически сложный товар и возврату по основаниям что он не нужен или не подошел его вернуть нельзя. 

С уважением Александр

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Захожу в магазин рубль бум долго выбираю товар, сколько я могу там находиться по времени, не покупая его
Захожу в магазин рубль бум долго выбираю товар, сколько я могу там находиться по времени, не покупая его.
, вопрос №4130163, Алексей, г. Астрахань
Защита прав потребителей
Возвраты приходят в открытых пакетах, вещи в жутко поношенном состоянии
Я продаю но Озон пижамы трикотажные. Не в первый раз приходят возвраты с сильно поношеными вещами. Поддержка Озон ссылается на закон о защите прав потребителей,что покупатель имеет права вернуть влюбое время любой товар При оцормлении возврата покупатели указываютт причину что брали на выбор разные размеры, один возращают. Возвраты приходят в открытых пакетах ,вещи в жутко поношенном состоянии. Как быть в этой ситуации? Подскажите пожалуйста .
, вопрос №4129655, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Имеем ли мы право на возврат денег?
Здравствуйте, купили пылесос ,он проработал 3 недели и сломался, отдали обратно в магазин, его починили по гарантии,мы забрали его,но он через день опять сломался ,мы снова отвезли егов магазин ,его опять починили но мы уже не хотим после двух ремонтов его забирать.Имеем ли мы право на возврат денег ?
, вопрос №4128106, Валентина, г. Урюпинск
Все
Купил наушники в мини-магазине Амина по адресу гМосква Алтуфьевское
Купил наушники в мини-магазине "Амина" по адресу г.Москва Алтуфьевское шоссе, 86к1, не подошли наушники, описал продавцу проблемы "жмут на уши спустя полтора часа, пропадает звук, нестабильно работает кнопка питания" могу ли я сделать возврат средств за товар?
, вопрос №4127852, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 07.02.2015